«Пятёрочка» попробует дать больше полномочий директорам магазинов, чтобы они сами повышали прибыльность Статьи редакции
В тестах участвуют 16 магазинов в Москве, Подмосковье, Кирове и Воронеже.
Сеть начала тестировать модель управления «Директор — предприниматель», рассказали в X5 Group.
По ней директор магазина может действовать как собственник: самостоятельно набирать команду, ставить охрану и менять график работы, решать, какие закупать товары, инициировать маркетинговые акции, устанавливать план продаж, исходя из цели по EBITDAR (прибыль до уплаты процентов, налогов, амортизации и расходов на аренду).
Директор также может отказаться от работы с супервайзером — это следующая должность после директора магазина, и работать напрямую с начальником отдела продаж. От правильных или неправильных решений зависит премия директора, другой ответственности не будет, зарплаты сотрудников при этом не меняются.
Премия может составлять от 1 рубля до 100% текущего дохода, она рассчитывается раз в квартал. В будущем директор сам определяет, как он хочет получать вознаграждение: единоразово или разбить на несколько месяцев. Чтобы получить премию, магазин должен показать динамику EBITDAR за квартал лучше, чем контрольные магазины.
В проекте участвуют сотрудники со стажем в компании более пяти лет, из которых не менее трёх лет в должности руководителя. По результатам пилота компания может масштабировать проект на всю страну.
Сотрудники готовы принимать более широкий спектр решений, реагируя на потребности гостей здесь и сейчас. Развивая культуру доверия в рамках проекта, мы ожидаем получить ещё одну точку роста нашей операционной эффективности за счёт самоорганизации и более плоской организационной структуры.
Если меня читает кто-то из функционеров X5, дарю бесплатный лайфхак: верните камеры хранения в магазины. Выстрелили сами себе в ногу, с кем не бывает, и хватит баловаться-то. Или вы не угомонитесь, пока X5 по миру не пустите?
Комментарий недоступен
Это неудобно для покупателя в первую очередь. Пятерочка не закрывает большей части моих потребностей, но время от времени я туда захожу. И если я в магнит или местечковые сети иду с покупками без проблем, оставляя пакеты или шоппер в камере, то под пятерочку мне нужно перекраивать весь маршрут, чтобы она была первой зачем мне это.
Вообще никогда никаких вопросов не возникало у персонала. Вы видимо ходите с лицом человека, который делает лицо человека который ничего не украл, хотя ничего и не украли.
Комментарий недоступен
УМВР