«Самокат» после тестов решил не вводить платную доставку Статьи редакции

Сервис тестировал её с начала мая — плата не превышала 39 рублей.

  • Об этом Shopper's рассказал директор по маркетингу «Самоката» Игорь Рожков.
  • Сервис начал тестировать платную доставку в мае — в некоторых районах нескольких городов. Она зависела от суммы заказа и не превышала 39 рублей.
  • Сейчас все тесты закончились, сообщили vc.ru в «Самокате». Всем пользователям доступна только бесплатная доставка. Почему плату решили не вводить, в сервисе не ответили.
  • По мнению управляющего партнёра Data Insight Бориса Овчинникова, по результатам тестов оказалось, что даже недорогая доставка уменьшает количество заказов. Рожков сказал изданию, что в «Самокате» «не заметили» чтобы заказов стало меньше.
  • С середины марта 2022 года «Самокат» приостановил работу в 15 городах России. В компании объяснили, что это стандартный процесс — точки закрывают, а сотрудников переводят, чтобы сохранить на нужном уровне показатели эффективности бизнеса.
  • В ноябре 2021 года бесплатную доставку еды отменила «Кухня на районе» — из-за роста цен на продукты и сервис. «Кухня на районе» и «Самокат» входят в «О2О холдинг», совместное предприятие «Сбера» и VK.
0
58 комментариев
Написать комментарий...
Космонавт

Самокат, пожалуй самое крутое, что могло возникнуть в продуктовом ритейле на сегодняшний день!! Я заказываю иногда по 3 раза в день 🤦‍♂️. С фруктами/овощами есть большая проблема!! Ценник за частую в 2 раза дороже чем в шаговом ритейле. Пожалуйста подтяните данное направление! И ещё боль моей души- пожалуйста, введите картонную упаковку и пакеты, но нереально сколько пластика после вас остаётся!!

Ответить
Развернуть ветку
Лелик

Самое крутое?
Я заказываю Озон Фреш, когда нужно быстро, или Впрок, когда нужно на неделю, или Деликатеску, когда нужно что-то редкое.
Товар свежий, качественный, есть скидки, легкий возврат денег за товар.

Что там в Самокате крутого? Ни разу не заказывал, начитался отзывов о тухлой курице и сложностями с возвратом.
Как там на самом деле?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Меджидов

За два года ежедневных заказов был лишь один раз, когда прислали кефир, который закончится завтра. Фото в чат - через пол часа на пороге курьер с новым кефиром.

Ответить
Развернуть ветку
Космонавт

Озон не пробовал, спасибо, протестирую! В самокате много того, что не найти или по качеству лучше, в данном случае я про вайт лейбел Самокат. В частности сметана, пластовый творог, хлеб белковый, веганское мясо, шоколад ну итд

Ответить
Развернуть ветку
Лелик

Есть тесты их продуктов? Росконтроль или еще кто? На слова уже веры нет непонятным вайт лейблам.
Сегодня Самокат есть, завтра - нет.
Сметану я покупаю Асеньевскую или Чебурашкиных. У них собственные коровы, фермы, полный цикл.
Что такое сметана из Самоката? Если это комбинат, который покупает молоко у любых поставщиков, то отказать.

Ответить
Развернуть ветку
55 комментариев
Раскрывать всегда