{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Кейс Yamaguchi: как увеличить повторные покупки в приложении в 2 раза

Yamaguchi запустили приложение с Imshop.io в феврале 2022 года. Сейчас приложение занимает 31 место в топе-200 App Store в категории «Здоровье и фитнес». Конверсия в приложении в 15 раз выше конверсии в мобильной версии сайта. Процент повторных покупок из приложения в 5,7 раз выше, чем из мобильного сайта.

В этом кейсе читайте о том, как:

  • запустить приложение за 6 недель

  • увеличить количество повторных покупок в приложении в 2 раза

  • приложение добавляет ценности товарам бренда

Компания Yamaguchi занимается производством массажного и фитнес-оборудования премиум класса. В России находится более 220 шоурумов бренда.

Фото: IMSHOP.IO 

Запуск приложения из коробки вместо кастомной разработки

Команда бренда Yamaguchi обратилась в IMSHOP.IO для запуска приложения зимой 2021 года. До этого компания 1,5 года развивала собственное приложение с помощью программиста-фрилансера. Выручка из приложения, запущенного с помощью IMSHOP.IO, в 5 раз выше, чем из первого приложения компании.

Мы в IMSHOP.IO разработали решение, которое позволяет выпустить в сторы приложение для ритейла за 6 недель. Наши разработчики подключают к своей системе эквайринг, каталог, доставки, способы оплат бренда. После запуска приложения к работе с проектом подключается product-менеджер от IMSHOP.IO, который помогает продумывать новые функции для приложения на основе существующего опыта компаний из этих же сфер, помогает улучшать метрики продукта.

Я начинала рассматривать вариант студийной разработки вместо работы с программистом на фрилансе, но вариант коробочного решения привлек скоростью запуска приложения и в AppStore, и в Google Play, возможностью доработок. Та сумма, которую мы платим сейчас за приложение меньше, чем если бы мы наняли программиста в штат. Разработчик ходит в отпуск, болеет. А сейчас нет заботы о том, какой персонал что будет делать. Есть компания, она закрывает определенные задачи, а наша команда уже не думает об их реализации.

Юлия Рогачева, директор по продажам Yamaguchi
Фото: IMSHOP.IO

Yamaguchi увеличили количество повторных покупок в 2 раза

После выхода приложения в сторы команда бренда запустила его продвижение: поставили смарт-баннер на сайте, сделали email-рассылку, включили рекламу в социальных сетях, распечатали каталоги с qr-кодом, который ведет на установку приложения, поместили его на продукции компании.

В июле команда начала продвигать приложение с помощью продавцов в офлайн-шоурумах: бренд ввел KPI на установку приложения и покупки из него, когда покупатель находится в магазине. Теперь продавцы рассказывают покупателям о приложении и помогают оформить в нем покупку. Клиентам дарят маску, чтобы мотивировать купить через приложение. После запуска этого способа продвижения, пользователи стали совершать повторные покупки в 2 раза чаще. Выручка из приложения выросла практически в 2 раза. Посмотрите, как выглядит приложение Yamaguchi.

Раньше мы давали маску за подписку на социальные сети, сейчас дарим за скачивание приложения или за покупку через приложение в салоне. У продавцов стоят KPI на установки приложения.

Юлия Рогачева, директор по продажам Yamaguchi
Фото: IMSHOP.IO

Yamaguchi развивает приложение

Сейчас приложение Yamaguchi занимает 31 место в топе-200 App Store в категории “Здоровье и фитнесс”. Конверсия в этом канале продаж в 15 раз выше, чем конверсия в мобильной версии сайта. Процент повторных покупок из приложения в 5,7 раз выше, чем из мобильного сайта.

Чтобы увеличить повторные покупки и повысить ценность приложения, команда Yamaguchi включит в приложении статистику о здоровье пользователя. Пользователи, которые купили велотренажер и скачали приложение, будут смотреть статистику показателей здоровья в приложении. Так пользователи получат полезную информацию и узнают о других товарах бренда.

Приложение добавляет ценность этому тренажеру. Параллельно мы мотивируем пользователя на дальнейшие покупки: когда человек купил один продукт (в данном случае велотренажер), он попадает в среду, которая мотивирует его на дальнейшие покупки. Здесь основная задача такая, чтобы мы, мотивируя его контентом тренироваться, параллельно мотивировали его приложением покупать что-то еще.

Юлия Рогачева, директор по продажам Yamaguchi

Если хотите посмотреть, как будет выглядеть приложение с вашими товарами, оставляйте заявку. Мы в IMSHOP.IO подготовим прототип за один день и расскажем про путь пользователя из вашей отрасли.

0
2 комментария

Комментарий удален автором поста

Развернуть ветку

Комментарий удален автором поста

Развернуть ветку
Marketgaid

Написали статью и не показали приложение которое сделали. На гугл плей много Yamaguchi
Сколько стоит разработка и сопровождение?

Ответить
Развернуть ветку
Imshop.io
Автор

Добрый день!
Про стоимость разработки вам подскажут наши коллеги. Оставляйте заявку на сайте, мы подготовим демо приложения и расскажем про путь пользователя из вашей отрасли. Ссылка на сайт: https://imshop.io/

Вот ссылка на приложение Yamaguchi в
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yamaguchi.android&hl=en&gl=US

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда