Рубрика развивается при поддержке Почты России

Крупный онлайн-магазин ПО Softkey неожиданно закрылся: что с ним случилось Статьи редакции

Сайт не работает уже два месяца, а некогда крупнейший акционер IBS открещивается от компании.

Что произошло

В феврале 2019 года пользователи заметили, что не работает сайт Softkey — некогда одного из крупнейших магазинов и дистрибьюторов программного обеспечения.

В декабре 2018 сайт Softkey прекратил работу, компания с почти 20-летней историей, которая еще несколько лет назад рапортовала об оборотах порядка $60 млн., ушла с заметно "просевшего" российского рынка ПО.

Знакомый с ситуацией источник рассказал vc.ru, что руководство Softkey закрыло сайт в конце 2018 года. По его словам, решение связано с иском о банкротстве, который компания ЗАО «Софткей» получила 25 декабря.

Банкротства требует разработчик систем машинного перевода Promt. В июле 2018 года Арбитражный суд Москвы частично удовлетворил иск Promt и обязал Softkey выплатить истцу 2 млн рублей за использование его программ. Но компания не выполнила эти требования. Ближайшее заседание по иску о банкротстве назначено на 26 февраля.

Насколько крупным был Softkey и чем знаменита компания

  • Softkey одной из первых в России занялась дистрибуцией лицензионного ПО в интернете. Компанию основали в 2001 году Феликс Мучник и Дмитрий Румянцев.
  • У Softkey были договорённости на продажу ПО Microsoft, Intel, ABBYY, Adobe, Symantec, ESET, «Лаборатории Касперского», Acronis и других разработчиков. На площадке можно было приобрести более 15 тысяч легальных программ, в том числе игры.
  • В 2006 году 70% Softkey приобрёл российский ИТ-холдинг IBS Group Анатолия Карачинского и Сергея Мацоцкого. Сделку оценивали в $10-12 млн.
  • За 2008 финансовый год выручка Softkey достигла $53,2 млн, но в 2009 году из-за кризиса она упала на 13%, до $46,5 млн. По итогам 2010 финансового года компании удалось восстановить потери и увеличить выручку на 32%, до $61,2 млн.
  • По итогам 2013 года Softkey заняла 20 место в рейтинге крупнейших российских онлайн-магазинов по версии Forbes с выручкой $61 млн. Журнал назвал Softkey крупнейшим в России интернет-супермаркетом и дистрибьютором программного обеспечения.
  • IBS рассчитывала, что покупка Softkey поможет стимулировать продажи входившей в холдинг компании Depo Computers, собиравшей компьютеры. Но в 2009 году менеджмент Depo Computers выкупил свою компанию у IBS, поэтому в 2011 году IBS заявила о готовности продать часть бизнеса Softkey и оставить себе меньше 50%.
  • В феврале 2012 года президент и совладелец IBS Group Анатолий Карачинский объявил, что холдинг намерен продать Softkey целиком. В октябре 2012 года источники «Ведомостей» называли потенциальным покупателем провайдера аутсорсинговых услуг Arvato, которая входит в немецкий медиаконцерн Bertelsmann.

Мы всегда говорили, что продаём Softkey, продаём целиком, он нам не нужен в группе. После продажи Depo Computers больше нет никакой синергии [между Softkey и остальным бизнесом IBS Group].

Мы нашли покупателя, сделка идёт. И я думаю, что в ближайшее время, если она закроется, мы тут же сообщим об этом.

Анатолий Карачинский
в интервью «Ведомостям» в феврале 2013 года

С тех пор IBS не делала никаких объявлений о продаже Softkey. Представитель холдинга сообщил vc.ru, что IBS и её акционеры не имеют отношения к Softkey с сентября 2017 года — ни прямого, ни косвенного.

Уточняющие вопросы о продаже Softkey он оставил без комментариев. Ни в отчётностях, ни на официальном сайте IBS нет информации о продаже или закрытии Softkey как бизнеса. Кто владеет активами Softkey с сентября 2017 года, неизвестно, ЗАО «Софткей» не раскрывает своих владельцев.

Что произошло с Softkey

В 2018 году год Softkey столкнулась с массовыми судебными претензиями со стороны партнёров и клиентов. С января 2018 года компания ЗАО «Софткей» получила 425 исков на сумму 469 млн рублей, свидетельствует данные системы «Контур.Фокус».

Крупнейшие требования у «Лаборатории Касперского», которая продавала свою продукцию через интернет-магазин Softkey с 2005 года. В октябре 2018 года суд удовлетворил иск и обязал Softkey выплатить 264,7 млн рублей. Претензии были также у дистрибьютора ПО «Монт», которому удалось отсудить в сумме 120,4 млн рублей по двум искам.

Совладелец и гендиректор Softkey Феликс Мучник сказал vc.ru, что не будет комментировать проблемы компании. В июне 2018 года он говорил «Коммерсанту», что рынок программного обеспечения «уже четыре года падает в связи с известными событиями», имея ввиду экономический кризис и санкции.

Политика импортозамещения в сфере программного обеспечения привела к росту пиратского иностранного ПО, а санкции против российских компаний — к тому, что крупнейшие вендоры периодически ужесточают условия сотрудничества, объяснял тогда собеседник «Коммерсанта» в отрасли.

К примеру, в конце 2017 года два дистрибьютора Microsoft ужесточили условия для российских компаний, потребовав оплачивать лицензии в максимально короткие сроки, а в некоторых случаях передавали программы только после предоплаты.

0
72 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Ярослав Мирошников

Зачем они нужны, если весь софт щас можно купить напрямую у разработчика?
Винду и офис — у Майкрософт, ФШ — у адоба, Касперыча — у Касперыча.
Зачем прокладки в виде этих магазов?

Кроме того, большинство программ уже перешли на помесячную оплату.
И не надо «многатыщ денех» чтобы заполучить лицензовый софт.

За остальные программы не могу сказать, но уверен, что и их можно купить напрямую,
без посредника в виде «дистрибьютера» в регионе.

Ответить
10
Развернуть ветку
Роман Блинов

Самый простой ответ – «посредники» делают скидку на лицензию.

Теперь по порядку. Работу продавца ПО можно сравнить с автодилером. Завод изготовитель не занимается конечно продажей авто, для этого существуют дилерские точки.
Клиент запрашивает у продавца лицензию, тот в свою очередь может сразу отгрузить её клиенту если она простая, на вроде антивируса для домашнего пользователя, либо обращается к дистрибьютору для формирования лицензии.
Например, тот же антивирус Kaspersky Endpoint Security. Так вот одно дело если это обычная новая покупка, другое дело продление лицензии с дозакупкой дополнительного количества + покупка лицензии для файлового или почтового сервера + DDOS защита. Такую лицензию не сформируешь на сайте Касперского.

А если заказчику нужен комплект разнородного ПО? Открывают офис, например, нужен MS Windows, Office, Adobe, антивирус, пакет графических программ. Не будешь же бегать по сайтам производителей и там вникать в то что тебе нужно.
Поэтому клиент идет к продавцам, ПО и снимает головную боль с проблемами, которые могут возникнуть при незнании правил лицензирования. Взять тот же сервер SQL под 1С. Там же куча нюансов: лицензия на сервер зависит от кол-ва процессоров, тьма всяких лицензий на рабочие места которые будут подключаться к этому серверу и т.п.
В общем это большая тема :)

Ответить
29
Развернуть ветку
Johnny aka tMANIAC

Бля да скакого препугу все вышеперечисленное делао СотКей или еще какая нить помойка на територрии Росии?

Ответить
–7
Развернуть ветку
Роман Блинов

Не лень было Вам сегодня регистрироваться чтобы оставить этот комментарий :)
А если серьезно - я выше все расписал.

Ответить
6
Развернуть ветку
Всякий татарин

Это раз.
И два — это создать платформу для менее известных разработчиков ПО, которые могли бы с помощью такой платформы продавать свой софт и получать вознаграждение за свой труд. По крайней мере, так задумывалось.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Nikitin

Office 365 у самого Microsoft уже не купить, во всяком случае в РФ: "Для покупки Microsoft Office, пожалуйста, обратитесь к розничному продавцу."

Ответить
9
Развернуть ветку
Andrey Filatov

Да, теперь тот же офис 365 для дома можно купить только через партнёров. Такова тенденция вектора продажа MS в РФ.

Ответить
3
Развернуть ветку
Make Luv

Причем продлить можно, но у партнёров можно найти на косарь дешевле.

Ответить
1
Развернуть ветку
Ярослав Мирошников

Это свежее нововведение.
Раньше напрямую было очень удобно продлевать лицензию.
Прикрепил карту, система списывает, и не паришься.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Nikitin

Продлить можно и сейчас старым способом. Речь о покупке новых лицензий.

Ответить
0
Развернуть ветку
Ярослав Мирошников

только что проверил, уже не пускает старым способом,
только через покупку ключа у дилера(((

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Merkushev

Ну например они документы для бухгалтерии дают какие надо, для организаций так проще покупать.

Ответить
8
Развернуть ветку
Alexander A

Посредники избавляют от геморроя с ВЭД-ом.

Ответить
3
Развернуть ветку
Sergey Estarik

Софткей «играл» в сегменте комплексных поставок ПО, а IBS оказывала сервисеую поддержку. В рынке корпоративного ИТ это была успешная синергия.... зачем покупать авто целиком - можно но же запчастями - только дороже и не гарантированно

Ответить
2
Развернуть ветку
Serge Sirota

> софт щас можно купить напрямую...
Вы, Ярослав, по ходу, в жизни ничего не купили?
Просто вообще никакого софта никогда?
Просто признайтесь и закроем тему.

Ответить
–1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Всякий татарин

Давно вы Касперыча у Касперыча покупали? У них процессинг заказов идет через allsoft. А Adobe у Adobe давно покупаете? У них был Digital River.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Ярослав Мирошников

Ииии? Адоб покупаю с лета 2017.
На карте пишет списание Digital River, да. Иии?

Чо дальше-то? Это мне как мешает пользоваться продуктом?

Свежая проблема — Майкрософт месяц как перестали продавать со своего сайта подписку.
Что ж, это печально, но два года пользоваться их подпиской через карту мне это не мешало.

Там выше написали в коментах, что для массовой и большой закупки крупным организациям, через выставление счёта бухгалтерии — было удобно оплачивать с р\с юр лица.
Чётко и понятно объяснено.

А что ты мне хотел сказать своим текстом, я так и не понял.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Всякий татарин

А, я там написал про мелкое вендорье. Ок, тогда уж и про крупное объясню, чтобы точно было все понятно.
Причин профитности использования «прокладки» может быть избавление от нескольких геморроев:
1) зарубежному вендорью неохота геморроиться с российскими юрлицами, налогами и прочей бухгалтерией;
2) геморрой с поддержкой по оформлению заказов, оплате и пост-продажной поддержке;
3) маркетинг/поиск новых клиентов становится легче;
4) ещё прикольно просто наблюдать за двумя «прокладками», которые борются за право быть «прокладкой», демпингуя при этом друг друга по маржинальности

Ответить
0
Развернуть ветку
Ярослав Мирошников

Я понял. Вы, похоже, мне со стороны продавца пытаетесь объяснить ситуацию.
А я со стороны клиента вам пытаюсь точку зрения донести.

Мне, как клиенту, какая нафиг разница кто вендор, я покупаю там, где проще.
А проще мне — на сайте Адоба привязать карту, и не парить себе мозг СофтКеем.

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

По себе судить о других — ну такое.
Чаще всего покупать напрямую у зарубежного вендора = оплата картой и мало каких альтернативных способов. Кто-то видит для себя в этом риск и платит с помощью каких-нибудь Яндекс.Денег или QIWI, кому-то — пофигу, даже если забудет о том, что платежи рекуррентные и спишутся в самый неподходящий момент.

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

Я в этой же ветке написал, что я хотел этим сказать. Могу повторить, отвечая на ваш же вопрос: такие «прокладки» используются для массового процессинга заказов вендорья. Стоит объяснять, зачем это нужно?

Ответить
0
Развернуть ветку
Vladimir Mirolubow

судя по всему, именно поэтому и закрылись

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Зацепин

А почему в конце статьи стоит хэштег softline, когда речь идёт о Softkey?

Ответить
8
Развернуть ветку
Андрей Викторович

Хайпятся)

Ответить
0
Развернуть ветку
Evgeni Nabokov

И лишнее слово: "В 2018 году год"

Ответить
0
Развернуть ветку
Елена Краско

перепутали))

Ответить
0
Развернуть ветку
Zoibana

Мы попали с ними на 60 тыс. А кто-то попал на сотни тысяч и миллионы рублей.

Причем они принимали заказы и платежи по ним до последнего, но тупо не исполняли их.

Теперь можно окончательно забыть о деньгах.
Иск к ним висит, но у нас сумма ничтожная по сравнению с многими другими

Ответить
6
Развернуть ветку
Andrey Filatov

То, что проблемы у них есть-стало понятно в конце 2016 года, а когда в 2017 им перестали согласовывать отсрочки МОНТ и Мерлион окончательно можно было ставить крест. Жаль, что юридические лица/ИП/физические лица до конца верили, что получат лицензии или денежные средства.

Ответить
4
Развернуть ветку
Sergey Estarik

Они «торчат» не покупателям - там суммы смешные, а производителям ПО, посмотрите арбитраж!

Ответить
2
Развернуть ветку
Zoibana

Softkey неожиданно закрылся

Смешно. У них гигантские проблемы и неисполнение своих обязательств было уже 2 года. «Неожиданно закрылся»

Ответить
1
Развернуть ветку
Svetlana Antsyferova

"В феврале 2019 года пользователи заметили, что не работает сайт Softkey — некогда одного из крупнейших магазинов и дистрибьюторов программного обеспечения."

Пользователи заметили это еще в 2017 году:

Ответить
6
Развернуть ветку
Роман Блинов

Подтверждаю как продавец лицензионного ПО - рынок падает. Интересно когда до дна дойдем.

Ответить
2
Развернуть ветку
Andrey Filatov

Есть партнёры/интеграторы, которые растут не первый год. Все зависит от векторов развития.

Ответить
4
Развернуть ветку
Роман Блинов

Согласен , в идеале нужно найти свою специализацию. Например поставка и внедрение систем виртуализации, или только заниматься системами резервного копирования.

Ответить
2
Развернуть ветку
Andrey Filatov

Продавать исключительно одно ПО - уже неинтересно, вектор сместился в сторону проектов. А Сотфкей эту тенденцию вовремя не понял, а что произошло дальше - ошибка 4-х летней давности. Быть исключительно интернет-магазином - значит повторить путь Софткея.

Ответить
2
Развернуть ветку
Andrey Telny

Роман, откуда такие странные данные по рынку ПО? Какой именно рынок ПО падает?

Ответить
0
Развернуть ветку
Агнец невинный

Падает или насыщается?

Ответить
0
Развернуть ветку
lakoros

Я там свой первый лицензионный виндовс покупал. А какие еще остались крупные магазины софта кроме allsoft?

Ответить
0
Развернуть ветку
Lucky 13

А как этот бизнес работает, всегда интересно было? Вы закупаете ключи заранее и продаете их, или там какой-то скрипт поставщика работает, который генерирует ключ при покупке?

Ответить
2
Развернуть ветку
Роман Блинов

Либо платформу дистрибьютора использовать, либо по API свое решение прикручивать. А по поводу ключей - либо пополняешь заранее баланс у дистрибьютора на сумму, либо выделяется лимит от него.

Ответить
2
Развернуть ветку
Icon Detective

Поставщик список ключей бесплатно дает, или скрипт-генератор используется.

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Блинов

Простые лицензии отправляются на email сразу, либо в течении часа, это уже от платформы дистрибьютора зависит. Сложные B2B-лицензии бывает и неделю согласовываются, но они как раз только через партнеров покупаются.

Ответить
1
Развернуть ветку
Громкий диод

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2
Развернуть ветку
Всякий татарин

У Ozon тоже была попытка выйти на рынок продажи софта, но быстро стухли....кроме Касперского особо ничего и не купишь)))

Ответить
0
Развернуть ветку
Deniska Z

Из текста статьи непонятно, почему всё-таки произошло банкротство :( Лицензию на KIS покупал именно у них, как у партнёров Касперского. Видимо, сейчас покупают напрямую у производителя ПО, поэтому и возникли проблемы у них, как у посредников.

Ответить
2
Развернуть ветку
Агнец невинный

Кассовый разрыв

Ответить
3
Развернуть ветку
Andrey Filatov

В качестве альтернативы можно рассмотреть https://www.syssoft.ru

Ответить
2
Развернуть ветку
Максим Ростокин

И только пираты живее всех живых!

Ответить
1
Развернуть ветку
Андрей Викторович

Пираты тоже закрываются. Вспомните Pirate Bay или смерть Letitibit в России

Ответить
–1
Развернуть ветку
Вадим Пай

пиратская бухта как и рутрэкер живее всех живых

Ответить
1
Развернуть ветку
Скучный кран

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0
Развернуть ветку
Valera, what a lawlessness?

в начале 2018г проплатили Касперского и все, ни денег ни Касперского. А вы говорите начало 2019. Как говорится, за ними кидок

Ответить
1
Развернуть ветку
Константин Рогов

Забавно, я всегда думал они ворованными ключами барыжат там

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

офигеть)

Ответить
0
Развернуть ветку
Птиц

А где усатый? Или успел соскочить?

Ответить
0
Развернуть ветку
John Smith

Лучше бы редирект поставили на мой сайт!

Ответить
0
Развернуть ветку
Lyalin Mikhail

пока есть доверие к сети 1С

Ответить
0
Развернуть ветку
Serge Ovchinnikov

Всегда удивляло, почему Касперский продает со своего сайта лицензии не сам, а через партнёра и что сайт с софтом и процесс продаж выглядит настолько стрёмно и несовременно.

Ответить
0
Развернуть ветку
Leonid Gr

Вы точно пытались что-то приобрести на Kaspersky.ru/home-security?
В чем же процесс продаж «стрёмен» и «не современен»?

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Блинов

Я об этом писал ранее в своем комментарии https://vc.ru/trade/58498-krupnyy-onlayn-magazin-po-softkey-neozhidanno-zakrylsya-chto-s-nim-sluchilos?comment=1082675. Для покупки сложной лицензии сайт производителя не поможет, много нюансов.

Ответить
0
Развернуть ветку
Всякий татарин

А меня больше удивляет то что в сторонних магазинах типо того же Озона, Мвидео и т.д. Касперский всегда дешевле чем на оф.сайте.

Ответить
0
Развернуть ветку
Роман Блинов

Ну это же классическая форма дистрибуции. Тоже самое можно сказать про цены на электронику, на сайте производителя товар чаще всего дороже.

Ответить
0
Развернуть ветку
Serge Ovchinnikov

Если незначительно дешевле - это нормально. Поставщик регулирует цену и если они будут сильно демпинговать - отключат от поставок. Только, ФАСу не говорите))

Ответить
0
Развернуть ветку
Виктор

мне кажется, нужно уже в учебниках по бизнесу писать как делать бизнес в РФ. Открываешь компанию,берешь кредиты,раскручиваешь, идут бабки,все думают что ты лидер рынка в своей нише,тебе все доверяют и мечтают дать свой продукт тебе, но при этом ты жестко экономишь на людях которые умеют считать и потом из-за кассового разрыва и отсутствия нормальной системы расчета с клиентами ты объявляешь себя банкротом и никому ничего не платишь. profit.

нас так уже столько компании по работе кинули, вроде и федералы ,и магазины по всей России были,а потом раз и все телефоны выключены,в офисах никого нет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Константин Бурчик

Если кому-то нужно ПО для компаний, в 90% случаев на существенно лучших условиях, чем на сайтах производителей - Kaspersky, Adobe, Corel, ABBYY и многих других - обращайтесь, расскажем, чем лучше и выгоднее покупать не у вендоров, а у "прокладок". :)
Поможем купить.
www.nevsky-soft.ru

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Alexey Pikurov

Короче, один allsoft, походу остался. Никто его особо в плане работы с юриками не подвинул.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 72 комментария
Очистка репутации застройщика, девелопера, объекта

Здравствуйте! Вы тут, потому что у вас есть проблемы с online-репутацией. Если это не так – не читайте дальше.

Исследование: как бизнес преодолел кризис в 2021 году, часть первая

Мы провели исследование российского рынка и посмотрели, как чувствовал себя бизнес в 2021 году. Аналитики компании выяснили, что, благодаря смягчению коронавирусных ограничений, рынок стал постепенно восстанавливаться и выходить на докризисные показатели.

Ваше идеальное резюме: 9 рекомендаций от HRD

Привет! Меня зовут Антонина, я – HRD группы компаний Digital Hub. За 20 лет работы в HR я видела тысячи резюме и составила свод рекомендаций, которые помогут соискателям не быть «забракованными» при первом же взгляде на их CV.

Брокер нарастил число подписчиков в ТикТок в 8 раза за два месяца. Секрет успеха оказался прост

TikTok – не самый очевидный канал для инвестиционных компаний, но и среди них есть авантюристы, которые решили проверить эффективность этой платформы для продвижения своих услуг.

Международный валютный фонд призвал Сальвадор отказаться от биткоина в качестве национальной валюты Статьи редакции

В фонде назвали легальный статус криптовалюты в стране главным препятствием для выделения ей кредита в $1,3 млрд.

Позитивные результаты Ericsson смогли повлиять на Nokia

Несмотря на потерю доли рынка в Китае, прибыль Ericsson за IV квартал 2021 года приятно удивила. Возросший спрос на поставку оборудования 5G в Европу, Северную и Латинскую Америку увеличили чистую прибыль компании на 40%, и она достигла $1,1 млрд. Фондовый рынок моментально отреагировал на новости от Ericsson – акции Nokia возросли на 1,46%.

Говорит Москва: Yota определила самые общительные регионы России в 2021 году

Yota проанализировала количество и продолжительность телефонных звонков своих пользователей, а также объем использованного мобильного трафика за 2021 год в разных регионах страны. Таким образом мобильный оператор определил самые «звонящие» и «качающие» регионы.

«Яндекс Go» блокирует аккаунты пользователей, не нарушающих правил пользования сервисом
Ёлки, столы и другие опыты: как ищет точки роста цех, который строил стенды для выставок, а потом — столы для удалёнки Статьи редакции

Монолог предпринимателя о выходах из ситуации, когда спрос на твои основные продукты резко падает уже во второй раз за два года, а материалы не дешевеют.

Производство Stayhomedesk
Как изменить визуализацию, не изменяя при этом себе. PyDeck

PyDeck - библиотека Python с открытым кодом. Она позволяет с лёгкостью создавать гибко настраиваемые графики, гистограммы и другие средства визуализации данных. Всего за несколько минут и пару строк кода можно создать стильный график.

null