«Авито» добавил онлайн-проверку подлинности брендовой одежды для продавцов Статьи редакции
На время тестов услуга бесплатная.
- Сервис запустил услугу в тестовом режиме в дополнение к услуге по проверке подлинности брендовой обуви и сумок, объявила компания. После успешной проверки товар получает значок «Оригинал» и попадает в отдельный одноименный фильтр на площадке.
- По желанию продавцы могут отправить на проверку все категории одежды, кроме детской. Сейчас доступно более 90 брендов одежды в ценовом диапазоне от 3000 до 150 тысяч рублей за вещь.
- На время тестов услуга бесплатная и пока доступна части проверенных продавцов с высоким рейтингом. На вопрос о том, сколько она будет стоить после, в «Авито» ответили vc.ru, что пока формируют цены — предварительно проверка одежды будет стоить не больше 500 рублей.
- После размещения объявления система автоматически определяет возможность аутентификации и отправляет уведомление продавцу. Аутентификацию проводит партнёр «Авито» — один из международных лидеров рынка проверки фэшн-изделий Legit Grails. Каждый товар оценят два-четыре опытных эксперта.
- Для этого сервис запрашивает у продавца фотографии и информацию о товаре в соответствии с шаблоном: например, обязательно нужны снимки ярлыка с составом, ярлыков с логотипом бренда и при наличии защитной голограммой, молний и гравировок на пуговицах. Проверку можно пройти только в приложении.
- Если товар не прошёл проверку, он просто не получит бейдж, уточнили в компании. Удалять объявление не будут, поскольку удаление зависит не только от результатов проверки. Пользователи «Авито Доставки» при покупке товаров с бейджем дополнительно получат фотографии с проверки — так покупатель сможет быть уверенным, что получил именно вещь из объявления.
4.7K
показов
3.6K
открытий
Комментарий удален модератором
Мурад, при покупке товаров с бейджем «Оригинал» через Авито Доставку покупатели получат исходные фотографии с проверки, с деталями, важными для подтверждения подлинности изделия. Их можно будет сравнить с пришедшим товаром. Так покупатель будет знать, что получил именно ту вещь, которая прошла проверку, и которую он заказывал. Дополнительно при покупках мы советуем обращать внимание на рейтинг продавца и отзывы на него в профиле.
Во время покупки через Авито Доставку пользователя также будет защищать механизм безопасной сделки – деньги отправятся продавцу только тогда, когда покупатель получит и проверит товар. Если же товар не устроит покупателя или будет не соответствовать фото, от него можно отказаться при получении и деньги вернутся на его карту. Мы будем внимательно разбираться в таких случаях и снимать значок “Оригинал” с подобных объявлений по итогам дополнительной внутренней проверки, а также принимать меры, вплоть до блокировки аккаунта продавца.
Комментарий удален модератором
Аутентификация предназначена для проверки одной-единственной вещи. Если продавец при подаче объявления указывает наличие большого числа товаров или стоки, возможности проверки предоставлено не будет. Если пользователь указал наличие вещи в одном экземпляре, а потом изменил количество экземпляров в объявлении - бейдж также будет отозван.
Мы рекомендуем покупать с Авито Доставкой, которая включает в себя несколько степеней защиты пользователей. Если пользователь прошел проверку на одну вещь, но отправил другую, это станет известно при получении — не совпадут штрих-коды, серийный номер на фото, качество фурнитуры и т.д. А значит — покупатель может отказаться от товара или заявить, что купил неоригинальную вещь, Авито примет меры — от отзыва значка “Оригинал” и блокировки объявления, до блокировки аккаунта продавца в случае нарушений правил платформы. И даже после подтверждения получения товара, если покупатель придет к мнению, что вещь — не оригинал, мы проведем арбитраж, дополнительные проверки (в том числе примем доказательства покупателя), и, если ошибка подтвердится, произведем возврат средств покупателю.