ЦБ запускает оплату по QR-коду: как это работает и что нужно знать рознице
Банк России начнёт тестирование 30 августа, сообщает РБК. Планируется использовать два типа кодов — статический и динамический.
Я, Платон Песецкий, директор по продуктам «Атол Cloud», расскажу, чем отличаются QR-коды, как рознице подготовиться к работе с ними и сколько будет стоить нововведение.
Какие бывают QR-коды
- Статический QR-код содержит информацию только о счёте продавца. Сумму покупки пользователю нужно вводить вручную. Чтобы работать с этим кодом, ритейлер может просто распечатать его на листе А4 или сделать наклейку у места приёма платежей.
В таком случае касса не участвует в операции за исключением момента, когда ТСП (торгово-сервисное предприятие) получает подтверждение о приёме платежа. - Динамический QR-код — код, в котором уже зашита сумма покупки, его необходимо показать пользователю, чтобы тот считал его с помощью банковского приложения.
- Пользовательский QR-код — это когда ТСП считывает QR-код покупателя, который затем разрешает покупку на необходимую сумму в приложении. Внедрение этого типа планируется чуть позже.
Есть вероятность, что со временем возможен переход QR в NFC, когда оплата осуществляется через QR-токен, как в Apple Pay например.
Что удобнее для крупного бизнеса, а что для малого
На начальном этапе ритейлеры будут использовать и статический, и динамический QR-коды.
Так, представители микро- и нанобизнеса скорее предпочтут статический код. Как это может быть: вы продавец и предлагаете товар на развес, на весах или на лотке размещаете распечатанный статический QR-код, называете сумму, а покупатель вводит её в своём банковском приложении.
А вот крупный бизнес сразу будет использовать динамический код. Объясню почему: ввод суммы клиентом, получение подтверждения, сверка суммы с чеком в случае использования статического кода — это всё-таки долго, а для крупного бизнеса критична скорость обслуживания клиента с точки зрения операционной стоимости.
Позже и тем и другим будет удобно перейти на представляемый клиентом QR-код, потому что в таком случае сам магазин контролирует сумму операции, а клиент её только подтверждает. Для считывания пользовательского кода подойдут стандартные или слегка модифицированные сканеры (например, сканеры для маркировки точно подойдут).
Точке важно контролировать сумму, и в случае использования такого типа QR-кода у продавца меньше вопросов к тому, что платёж прошел.
Как подготовиться к работе с динамическим QR-кодом
Из всех разновидностей QR-кодов наибольший интерес сейчас представляет динамический, поэтому на нём остановлюсь подробнее. С его помощью предприниматели могут получать платежи разными способами:
- Если вы владелец смарт-терминала «Атол Sigma», «Эвотор» или устройства другого производителя, можно предложить клиенту считать QR-код с экрана терминала. Однако в этом случае нужно поворачивать терминал к пользователю, что не всегда удобно, особенно если подключено несколько периферийных устройств: весы, сканер, денежный ящик.
- Ещё один вариант — отображать QR-код на внешнем экране, это может быть простой монитор пользователя, на который выводится реклама, или специализированное устройство для отображения и считывания кодов (правда, в России таких пока нет).
- Следующая опция — отображение QR-кода на экране POS-терминала, используемого для приёма карт. Дорогие POS-терминалы с высоким разрешением экрана встречаются у крупного ритейла, ПО для своих систем часто пишут самостоятельно, поэтому высока вероятность, что мы это увидим в супермаркетах.
А вот простейшие устройства тут не подойдут из-за низкого разрешения экрана и необходимости доработки ПО, что затруднительно для малого бизнеса. - Печатать динамический QR-код можно также на пречеке чековой ленты, при выборе способа оплаты СБП.
- Есть вариант отображать динамический QR-код на экране мобильного телефона. Это будет удобно представителям сегмента микробизнеса, а также некоторым сетям ресторанов и сервисов, — проще говоря, всем тем, у кого персонал использует в работе смартфоны: курьеры, официанты, кондукторы в транспорте.
Это же решение подойдёт владельцам бизнеса, которые стоят за кассой. Надо понимать, что и тут потребуется приложение и интеграция с кассовым ПО.
Чем QR-код удобней NFC оплаты, которая сейчас есть в большинстве магазинов, ну может кроме рынков?
NFC - я могу очень быстро оплатить просто карту приложив или часы. Чуть медленней - приложив телефон к терминалу. В обоих случаях не нужно запускать приложений. Через QR будет сложнее, дольше, менее удобно. Или я чего-то не понял?
А вы рынок смартов с NFC видели? Не все могут себе позволить иметь телефон с NFC, а вот камера и приложение для QR - каждый, кто хочет себе смарт
Ну во-первых, в каждой банковской карте NFC есть.
Во-вторых, вы же понимаете, что пока протестируют, пока запустят, пока получит распространение - пройдёт примерно год, а может и больше. К тому времени в большинстве бюджеток NFC будет + помним про браслеты, умные часы, и аксессуары типа колец. Тот же Xiaomi уже заявил, что в бюджетках наконец появится NFC.
В сяоми бенде nfc не работает в РФ) не вводите людей в заблуждение)
Смартфон сяоми, купленный на Али с глобальной прошивкой. NFC прекрасно работает.
Все там прекрасно работает, если вы его не Али купили. А если и с Али, то решается прошивкой устройства.
Ну расскажите тогда как юзать nfc? Ростест бенд
Видели. Через пару лет NFC будет промышленным стандартом, как сейчас 3G и камера. И смысл городить огород?
Не слышал... Пруф? У тех же китайцев стандартом по платежам через телефон является не NFC, а QR. А именно они льют на наш рынок смарты
У китайцев исторически так сложилось, просто получило большее распространение, скорее всего еще до популярности nfc, из-за простоты qr
С текущей скоростью изменения технологий в ближайшее время идентификация будет проходить по лицу, ну может голос еще. Даже "пальчик" сканировать не будут.
С точки зрения безопасности просто пока не докрутили, вот и приходится времянку делать на несколько лет в виде NFC и QR
Не будет, биометрия публична и небезопасна.
Ну понятно же, что просто изображают бурную деятельность. А так придумать сами повод не могут - копипиздят идею QR с Китая, где он внедрялся ещё тогда, когда NFC не был мэйнстримом. Для РФ в 2020ом - фигня средней полезности, я полагаю.
Отличный вопрос!
Удобство во многом на банках сейчас, что в пару кликов было сканирование.
QR - это транспорт в данном случае он выбран как простой и понятный к реализации, как выше в статье написано со временем транспорт для СБП можно будет и NFC реализовать т.к. действительно в большинстве точек у нас уже его принимают.
С точки зрения малого бизнеса NFC считыватель - это сертифицированное устройство по PCI, Emv, а значит в его стоимость эти сертификаты входят + подключение эквайринга это тоже трудоемкая процедура, а онбординг в СБП предполагается намного проще = дешевле и проще + разница в комиссии за экваеринг и за СБП для ТСП будет существенна
Мне было интересно, готовится ли к реализации и вообще возможно ли технически сделать так же просто как с NFC. Допустим, навёл заблокированный телефон на QR-код и он автоматически активировался, запросил подтверждение на оплату. То есть по сути - тоже самое, что сейчас с NFC, но не за счет модуля, а за счет камеры.
P.S. Мой пост просто был слегка эмоциональным, потому не чётко сформулировал свою мысль:)
Скажу как житель одного из китайских городов, скорее всего нет. На QR код даже сейчас атаки проводят, в магазинах в очереди многие заранее открывают приложение оплаты и отображают код, атакующие проходя рядом и издалека сканируют код и делают себе перевод произвольной суммы, а если при этом пользователю не нужно даже открывать будет приложение оплаты, то будет еще менее безопасно.
Или я вас не верно понял или вы немного всё в кучу:)
1. Если не нужно открывать приложение - то это вариант, когда QR сформирован на стороне продавца. Тут что могут украсть мимо проходящие? Товар без очереди купить:)
2. Вот если покупатель сформировал QR по которому с него могут списать после одобрения им платежа - тут да, могут воровать. Может тогда ограничиться первым способом и всё?
Почему в Китае платят именно так - показывая свой код продавцу? Там после этого какое-то подтверждение происходит? Можете подробней рассказать как работает всё? Интересно:)
1. Да, в этом варианте сложно обмануть.
2. Второй способ я встречаю намного чаще. Например когда я тороплюсь, беру один товар, сразу поворачиваю шк товара кассиру, тут же показываю код на оплату, но так мало кто делает, кассир сканирует код товара, нажимает у себя что-то на клавиатуре и сразу сканирует код оплаты тем же ручным сканером. Выходит что на кассе если нет очереди я стою около 3-5 секунд, в зависимости от скорости кассира.
Ограничиться сложно - не удобно покупателям, это же нужно смотреть на экран телефона чтобы прицелиться камерой. Привыкаешь просто показывать код на телефоне и ложишь его в карман. А еще чаще на кассах стоят автоматические сканеры оплаты и ты сам к ним подносишь телефон и все. Для удобства тот же алипэй имеет быстрый ярлык, который кидаешь на рабочий стол телефона и одним кликом запускаешь отображение кода. Подтверждать оплату приходится только когда вручную сумму вбиваешь, т.е. при статических кодах продавцев.
Теперь понял, спасибо! Да, понятно теперь - очень удобно так... Я б тоже так платил...
Платон, добрый день.
Когда это заработает на АТОЛ СИГМА 7? В службе поддержки ни сном ни духом об этом...
Наткнулся на эту статью и вдохновился, побежал настраивать, а настраивать не чего... В настройках оплаты только наличка и карты.
так само СБП на сентябрь только пилотно тестируется - раскатка в 2020, пилоты на небольших ТСП сейчас банкам не так интересны
Ниже комиссии
здесь я написал про удобство для покупателя. Покупателю на комиссию пофиг, ему важно удобство. То что для бизнеса это дешевле (по крайней мере пока) - это я знаю. Боюсь если уберу терминалы в магазине, то часть клиентов уйдёт. Всё ж с приложением чуть мудрёней чем с NFC
Я подумал, что тут речь идет про очевидные вещи. Очевидная вещь, что не удобно в сравнении с nfc, очевидно, что дешевле, очевидно, что многим зайдет.
Вопрос в банковской комиссии. За NFC или оплату по карте банк предоставивший торговый эквайринг хочет до 4% от суммы платежа. Комиссия оператора за платеж по QR-коду ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО будет 0.4-0.5%.
Дополнительный профит этой системы в том, что комиссия в Visa или MS не платится. Мне кажется ради этого все и затевалось, типа контрсанкции.
Такое уже в мире есть...
Платон, можете пояснить из чего складываются затраты?
"По нашей предварительной оценке, в зависимости от функциональности розничная цена специализированных устройств для считывания и отображения QR-кодов для приёма платежей может варьироваться от $30 до $200."
Сканер 2D, вероятно, $30 ?
А $200 - это экран для покупателя?
Девайс для показывания QR кода должен поддерживать протоколы для передачи этого QR от Агента до ТСП + быть защищен от внешних подключений и подмены QR в том или ином виде.
Что касается девайса для считывания - то это сканнер, либо ручной, либо стационарный с хорошим разрешением и целеуказателем, например для удобства. В идеале эти функции объединены в одном устройстве
+ добавим функционал возможности отображения, например, рекламы = какая-то операционная система, какой-то чипсет и уже нормально набегает.
А АТОЛ SIGMA 7 - в такого типа кассы вы не планируете сканер 2D вставить? Позволит встроенный модуль сравниться по качеству с, допустим, Зебра DS2208 ?
Есть известное решение типа вашей Сигмы и там есть 2D сканер уже. Но вот как он сканирует я не знаю. Не уверен, что корректно вас спрашивать об этом на прямую, но может быть тестили ?
По экранам, уверен, малый бизнес проголосует кошельком:) Будет крутить кассу, давая сфотать с экрана изображение. На крайняк - подключит б/у монитор к pos-терминалу (у нас за это обычный комп отвечает).
SIGMA7, все же большая с большим количеством портов для переферии и подключённый сканер с учетом грядущей маркировки это целевое решение в этом форм-факторе
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Это Песец
Вопрос зачем? Для тех, кто не использует NFC и всякие XYZ Pay?
Мне удобнее приложить телефон.
Тупо повторять опыт Китая?
Ну "зачем" - примерно понятно. Побороть нельзя, значит нужно возглавить.
СБП запустили, теперь еще QR - отожрут на себя значимый кусок пирога. Даже с низкой суммой комиссий - норм заработают.
Допустим, если комиссия по QR будет = СБП , то я из магазинов уберу терминал безналичной оплаты и посмотрю что будет. Если покупатели "переварят" - отлично. Ибо за эквайринг платить 2,2% не хочется.
Интернет-эквайринг еще дороже и там это тоже очень пригодится!
А еще это даёт прозрачность всех трат частного лица. Теперь и рынки "посчитают". Всё идёт к тому, что налички не будет. И это правильно - неудобно с ней ни государству ни частному лицу ни бизнесу. Нужна только в серых схемах, обналах и т.п.
Очень надеюсь, что QR внедрят в бизнес-платежи через СБП. Платить по безналу - жуткий атавизм, когда деньги приходят на след. день только. Вот тут оно точно выстрелит и будет удобно всем в цепочке.
Хорошая попытка потеснить Visa и MC
Хорошая, если добавят нормальных кешбэков, чтоб завлечь пользователей.
6 лет назад(примерно) эта тема началась в китае(если написано в статье, я статью полностью не читал) там это контролирует 1 приложение, а тут разные банки, итог - сумбур, будут придумывать как обойти систему, уходить без оплаты и т.д. Но в Китае без этих кодов не существует ни один магазин, на столько стало привычно, что представить без этого поход в за покупками уже не возможно. Короче в России долго обживать будут( может и сольют на нет). Хейтеры го комментить =)
Я не знаю, зачем городить огород с квиркодами. Достать телефон, разборкировать, сфотать или считать, войти в банковское приложение (если оно есть), подтвердить оплату. Мне лично проще карту достать, вставить/приложить, ввести пинкод, все. К примеру у меня вообще нет банковского приложения, телефон на пароль не заблокирован. Но возможно я и не ЦА.
обычно достаешь телефон при этом сразу разблокируя отпечатком или лицом, затем запускаешь ярлык платежного приложения которое сразу сканирует, подтверждать в 99% случаев ничего не нужно.
И через пару секунд можно еще раз посмотреть на экран телефона, чтобы увидеть сколько списали, но это не обязятельно
Вообще очень надеюсь, что эти нововведения не приживутся, банк с каждой транзакции по карте получает +-2%, и если все будет через QR коды, то кешбэк не за счет чего будет платить, а цены, естественно, никто снижать не будет. Так что начиная пользоваться такими сервисами, вы сами снижаете свой доход. Например, с мультикарты ВТБ выхлоп кешбэка в год у меня выходит 100к.
Ну кэшбэк не банк же платит, а магазин. И что б вы получили кэшбэк хороший - магазин дополнительно приплачивает.
Сейчас есть масса сервисов с кэшбеками помимо банковских. Уверен, ВТБ что-нибудь придумает, что б вы остались с ними:)
Кешбэк платит именно банк, причем тут магазин? У ВТБ 5% по любой транзакции, и 6% при оплате пэем.
Ценообразование Кешбека и его связь с экваерингом в том, что
Экваеринг > интерченджа >= кешбека который банк платит клиенту не в убыток
Ставки экваеринга, если грубо от 1 до 3%, значит 5% банк платит за счёт заработка с остатка на счете или прочих комиссий, либо это покупка доли рынка с нацеленностью на инертность пользователей после ухудшения условий.
Экваеринг или торговую уступку платит ТСП, и это естественно перекладываемся на конечного клиента.
В случае оплаты кэшем аналог торговой уступки по костам, это стоимость инкассации
В случае с СБП комиссия ниже вышеперечисленных
Очень интересно. А как у вас получается 100к в год = 8,3 тыс в месяц, если судя по сайту там есть лимит по кэшбеку в месяц от 3 до 5 тысяч.? Поделитесь лайфхаком, я как раз раздумываю банк менять:)
При таком лимите примерно понятно откуда банк зарабатывает что б с вами делиться.
Если вы думаете, что кэшбэк вам платят не за ваш счёт, вы сильно заблуждаетесь))
Платон, а кто будет выступать Агентом ТСП для СБП?
Неделю назад были в Шанхае, мне не попался ни один магазин где можно было бы расплатиться картой. Китайцы уже давно используют QR код.
Я только за. Надеюсь как и в Китае
предпринимателям не придется нести доп расходы при оплате клиента картой и соответственно закладывать это в цену
Так как подключить-то? Весь интернет завален, что оплата по QR, оплата по QR, а начнёшь искать, как принимать, и нет ничего. Только Сбер дал свою систему с комиссией в 1,5%