В соответствии с обновленной офертой, ВБ уменьшил срок ответа на претензии правообладателей до 10 дней, вместо прежних 30.
У продавцов есть меньше времени, чтобы подготовить ответ, взвесить все риски, проконсультироваться с юристом и собрать все доказательства о легальности товара. С другой стороны, добросовестные правообладатели быстрее добиваются справедливости и блокировки карточки
По истечении данного срока, отправить ответ уже нельзя, карточка может быть заблокирована автоматически в отсутствие вашего ответа на претензию.
Кроме блокировки карточки, товар, указанный в обращении, будет снят с продажи в соответствии с правилами интернет-площадки и тарифами ВБ. Представьте, если у вас на складах хранятся тысячи единиц товаров.
Молчание - знак согласия с претензией и с теми нарушениями, которые вам предъявляются в ней.
Мы ожидаем новую волну претензий в цифровой арбитраж и блокировок карточек, активизации патентных троллей и недобросовестных конкурентов.
Для того, чтобы провести аудит ваших карточек на нарушених чужих прав и не допустить миллионных убытков пишите нашему менеджеру. Контакты в описании к профилю.