Клиент хотел найти в Китае производителя силиконовых ковриков для животных, которые конкуренты продают на маркетплейсах. Из данных были только фотографии, отыскать фабрику-производителя не удалось. Тогда мы решили изготовить коврики под заказ по техзаданию клиента.
В кейсе рассказали, как пошагово выглядит процесс ODM-производства в Китае на примере силиконовых ковриков, и какие сложности ждут в процессе.
Задача: изготовить коврики по образцу
Клиент обратился к нам в середине октября с запросом на поиск производителя силиконовых ковриков для животных. Прислал техзадание с фото и параметрами коврика:
- габариты — 47*30 см;
- цвет — бежевый и серый;
- детали — небольшой бортик по краям коврика, нескользящее дно;
- логотип клиента на товаре.
Шаг №1: Нашли производителя и заказали пресс-форму
Нашли фабрику, которая изготовит коврики. А чтобы получить товар, полностью соответствующий запросу, клиент выслал образец из России в Китай. Наш сотрудник сходил на почту, заполнил бумаги, сфотографировал, упаковал и отправил образцы на фабрики. Так клиент мог быть уверен, что посылка не застрянет на китайской почте, а ему не придется дистанционно решать все вопросы, оформляя кучу документов и самостоятельно рассылая образцы по фабрикам.
Совет. Если важно получить товар конкретного качества — отправьте образец на китайские фабрики. Это гарантия того, что производитель посмотрит, пощупает товар и сделает так как надо. Или ответит, что не сможет выполнить заказ — тогда образец перешлем на другую фабрику.
После получения образца производитель сообщил, что без специальной пресс-формы изготовить изделие не получится. Форма стоит дорого — 16 тыс. юаней. Но это необходимые расходы. Всего одна форма, по которой производитель сможет выпускать неограниченное количество эксклюзивных силиконовых ковриков с нужными параметрами и характеристиками.
Клиент оплатил изготовление пресс-формы, а дизайнеры фабрики подготовили чертеж и 3D-рисунок коврика. На это ушло около 5 дней.
Шаг №2: Решили вопрос с цветом
По запросу нужны были коврики серого и бежевого цвета. Но из-за особенностей китайского языка производитель не понял, какие цвета нужны. Чтобы не получилось расхождения, мы предоставили цвета в системе Pantone — 7501C и 428C соответственно.
Pantone — широко используемая стандартизованная система идентификации и подбора цвета, общепризнанный международный стандарт. Система помогает производителям точно воспроизводить нужный цвет независимо от используемого оборудования. Достаточно правильно указать номер нужного цвета.
Шаг №3: Договорились о нанесении логотипа
По задумке клиентки на коврике должен быть выступающий рисунок и название бренда. Создать такой непросто, придется применить метод эмбоссирования. Но производитель заверил, что справится с задачей при помощи пресс-формы.
Эмбоссирование ─ технология переноса изображений и надписей. Привычный для всех пример — выпуклые данные на банковских картах (номер, имя, дата).
Шаг №4: Продумали упаковку для коврика
К коврикам заказали изготовление чехлов. Размеры, ткань и фото образцов клиент предоставил.
Бывает, что китайская фабрика готова изготовить только сам товар, тогда упаковку и аксессуары приходится заказывать отдельно. Но в нашем случае производитель сделал и чехлы к коврикам.
Шаг №5: Получили и согласовали образцы
Через 15 дней пресс-форма была готова. Но прежде чем запускать масштабное производство, попросили производителя сделать 3 образца ковриков и чехлов к ним. 24 ноября получили их на складе и сделали полный фото- и видео-отчет для клиента.
Личный менеджер клиента в ChinaToday позаботился, чтобы клиент получил нужный фотоотчет, донес требования до работников китайского склада.
Проверка на складе помогает посмотреть образцы, но при этом не терять время на ожидание доставки их в Россию. Так клиент убедился, что образцы полностью соответствуют ТЗ. Особенно понравился выступающий лого — он получился даже лучше, чем ожидалась.
Совет. Если образцы вас устроили, подпишите с производителем спецификацию. В документе пропишите, что серийная партия должна точно соответствовать «золотому образцу».
Шаг №6: Запустили производство партии
Оплатили заказ на серийную партию и запустили производство: 1000 ковриков и 1000 чехлов. Вот, что получилось по расходам ↓
4 января партия силиконовых ковриков под брендом клиента поступила на наш склад в Китае. В этот же день проверили товар и сделали для клиента фотоотчет. 8 января груз отправился в Россию «Медленным авто» через Уссурийск.
Подводим итоги
Производство на заказ в Китае — возможность получить нужный товар, отличающийся от ноунейм аналогов. Но, чтобы отладить такой процесс, потребуется время. В нашем случае потребовалось 60 дней, чтобы найти фабрику, согласовать нюансы заказа, изготовить форму, образцы и запустить основное производство. Еще ~20 дней — на доставку до России.
Поэтому, если тоже планируете работать с китайскими фабриками, на первое производство закладывайте минимум 3 месяца.