Блогер Илья Варламов рассказал о конфликте с сотрудником «Делисамоката» сразу после запуска сервиса Статьи редакции
В компании сообщили, что сделали «дисциплинарные выводы».
Илья Варламов попытался записать тест-драйв проката электросамокатов от «Делимобиля», который запустился в Москве 18 мая, но вступил в конфликт с сотрудниками сервиса. Работник «Делисамоката» сначала возмутился тем, что его снимают, а затем сообщил эксперту по самокатам Максиму Овсянникову, который пришёл с Варламовым, что не выдаст ему транспорт, так как он якобы занимался «саботажем».
В ходе спора сотрудник «Делисамоката» попытался задержать Варламова, пообещав, что приедет служба безопасности. По его мнению, блогер намерено провоцировал работников «Делисамоката» в интересах сервиса YouDrive, который «бесплатно раздавал самокаты блогерам».
Позже сотрудник извинился за своё поведение и сказал, что «перегнул палку». По его словам, в одном из чатов он узнал, что Овсянников неоднократно посещал точки сервиса и «саботировал» их работу. В видео Варламова Овсянников сказал, что в тот день несколько раз брал самокаты на разных точках, но с некоторыми устройствами были проблемы.
Представители «Делимобиля» сообщили vc.ru, что разбираются в ситуации, но «дисциплинарные выводы» в отношении сотрудников уже сделаны.
Нам очень жаль, что произошло недопонимание и случилась подобная ситуация. Мы держим руку на пульсе и разбираемся в произошедшем. Все организационные и дисциплинарные выводы сделаны, в том числе в отношении сотрудников.
Когда Делимобиль только запускал каршеринг был случай с парнем, который попал в ДТП и с удивлением выяснил, что КАСКО на машину нет. С него начали требовать сумму "штрафа" соизмеримую со стоимостью машины. Прессовали по полной, в духе "ну-ка, заткнулся и плати", попутно быкуя на всех кто выступал в поддержку парня в соцсетях. Когда скандал принял значительные масштабы и народ стал вникать в условия аренды Делимобиля, они быстро сдали назад, добавили КАСКО, уволили пиарщика и т.д. Но принципиальных выводов, я смотрю, не сделали... Рашн бызнес, чо...
Сначала хотел дать ссылку на статьи VC о той ситуации для тех, кто пропустил и лень искать, но, похоже, скрина заголовков о ситуации будет достаточно