Как повысить эффективность сотрудников?
Описали процесс внедрения образовательной платформы для сотрудников НПФ "Материа Медика".
Начало
В начале 2017 года к нам обратилась компания НПФ Материа Медика Холдинг с потребностью структурировать знания, которые накапливались в компании в течение 6 лет.
Необходимо было решить следующие задачи
Учебные курсы
Автоматизировать процесс назначения учебных курсов, тестов пользователям по различным критериям.
Траектории обучения
Формировать индивидуальные траектории обучения для сотрудников определенных должностей, регионов, подразделений и т.д.
Подписка на курсы
Осуществлять автоматическую подписку пользователей на курсы, обязательные к прохождению для всех пользователей.
Интеграция
Интегрировать LMS Moodle с существующими информационными системами Заказчика.
Тестирование
Проводить дальнейшее тестирование сотрудников.
Развитие
Обеспечить постоянное повышение квалификации фармацевтических представителей.
При выборе Заказчик исходил из следующих критериев:
Доработка
У системы должен быть открытый исходный код.
Безопасность
Возможность установки в своей инфраструктуре.
Модульность
Система должна была решать широкий спект задач.
Маштабирование
Возможность горизонтального масштабирования системы.
Интеграции
Встроенные инструменты для интеграции с внешними системами.
Создание контента
Встроенный конструктор курсов с поддержкой SCORM, тестов, заданий и других типов контента.
Moodle
Выбор заказчика пал на Moodle, самую распространенную LMS в мире.
Начали работу и сразу столкнулись со сложностями:
- Нестандартная структура данных, которые предоставлял Заказчик
- Необходимость корректировать ТЗ по ходу работы
- Рядом других проблем
Нашей командой для решения поставленных задач были разработаны дополнительные плагины (модули) для системы Moodle.
Плагин расширенной авторизации
Авторизация происходит через Active Directory в связке с внешней базой данных.
Плагин автоматизированного формирования групп пользователей
Он основывается на принадлежности пользователей к подразделениям, должностям, регионам и другим параметрам. В рамках данного плагина также реализована возможность назначать пакеты курсов, которые необходимо пройти пользователям.
Плагин пакетной подписки на курсы
В рамках данного плагина администратор системы может указывать какие курсы должны входить в пакет, когда пользователь должен получать к ним доступ (в определенное время, после окончания предыдущего курса, после начала обучения в рамках пакета курсов и т.д.).
Плагин позволяет формировать индивидуальные траектории для обучения сотрудников различных должностей и направлений, назначая именно те курсы, которые им понадобятся в рамках их профессиональной деятельности.
Плагин организационной структуры компании
В рамках данного плагина можно назначать руководителей подразделений.
Руководители получают возможность управлять подписками своих подчиненных на курсы, контролировать сроки прохождения курсов, отправлять уведомления сотрудникам о необходимости пройти обучение и другой функционал.
Плагин библиотеки знаний компании
В рамках данного плагина была реализована возможность создавать записи в базе знаний с привязкой к конкретным подразделениям, должностям, регионам, медицинским препаратам.
Это позволяет пользователям системы быстро находить интересующую их информацию в удобной форме.
Расширенная подсистема отчетности
Подсистема содержит несколько специализированных отчетов по различным параметрам.
Данный плагин позволяет формировать отчеты в разрезах подразделений, должностей, привязки в местоположению пользователей.
Данные отчетов выводятся на экран администраторов системы, а также доступны для скачивания в формате XLSX, PDF, CSV, ODS.
Плагин индивидуального оформления системы
В рамках работы над дизайном системы мы придерживались корпоративного стиля Заказчика и старались максимально упростить навигацию для пользователей системы.
Результат
В результате команда LMS-Service разработала и внедрила такую систему дистанционного обучения, которая позволила НПФ Материа Медика Холдинг закрыть все задачи, обучив сотни представителей компании и повысив качество их работы.
Если понравилась статья, подписывайтесь на наш телеграм-канал. Там вы сможете найти полезные и бесплатные фишки для онлайн-обучения!
Комментарий недоступен