Как наши собаки вдохновили нас на создание премиальной линейки кормов?
Мы хотим поделиться историей запуска стартапа и рассказать, как кризис февраля 2022 года обернулся для нас возможностью.
Всем привет! Меня зовут Илья, вместе с партнером я основал KORMKORM — сервис заботы о домашних питомцах, в основе которого лежит разработка индивидуальных рационов питания.
Откуда возникла идея сделать свой корм?
Инициатива сработала, домашнее питание улучшило состояние собаки, но времени на весь процесс уходило катастрофически много. Покупка качественных продуктов, их фасовка и сама готовка — дело не пяти минут (и даже не часа). Не нам вам рассказывать, как в Москве сложно найти свободную секунду даже на свой обед. Поэтому спустя несколько недель работы личным собачьим шеф-поваром родилась идея: «А не сделать ли GrowFood для домашних животных и сэкономить время владельцам?».
Шаг 1 — Исследование пользователей
Первое, с чего мы начали, — пошли к собачникам: стучались в чаты районов, общались на площадках и в соцсетях. Более 100 человек прошли наш опросник и вот, что мы выяснили:
Больше половины респондентов ответили, что их питомец страдает от аллергии, а значит не переносит обычные корма — это и стало триггером. У нас есть проблема, и люди ждут новых решений. Только вопрос — готовы ли они за такие решения платить?
Шаг 2 — Анализ рынка и лучших компаний-примеров
Чтобы узнать платежеспособность клиентов, нужно смотреть, что происходит на рынке, какие продукты уже существуют, и сколько они стоят.
Рынок кормов для кошек и собак в России огромный (213 млрд рублей в 2021 году согласно Euromonitor) и хорошо растёт — мы №3 в мире. Удивительно (нет), но более 90% доли на российском рынке занимают иностранцы, причем как прямой импорт (в основном premium и holistic корма), так и локализация международных гигантов (например, MARS с брендами Pedigree, Whiskas и другие). Кажется, это тот самый случай, когда импортозамещение — вовсе не мем, а реальная перспектива. Мы поняли, что можем зайти на рынок (с ноги) с более человечным подходом к клиенту: всё для вас и вашего питомца и никаких проблем ни с поставками, ни с резким повышением цен.
Во-первых, потому что они полностью иностранные. Во-вторых, потому что мы можем предложить там значительную ценность в виде 100% качественных продуктов и персонального подхода к питомцу и владельцу.
Про клиентоцентричность компаний все уже слышали из каждого утюга, но её развитие, в основном, остановилось только на словах и обещаниях. Учитывая это, мы поставили цель — построить бизнес, для которого персонализированный подход будет не громким высказыванием, а действиями, миссией и политикой.
Для производства натурального питания не нужно устраивать танцы с бубном и строить завод — можно запускаться на свои. Поэтому дальше мы пошли смотреть, насколько вообще владельцы собак готовы нас принять?
Оказалось, что 20% хозяев домашних животных в Москве и Питере уже готовят своим питомцам сами, а следовательно покупают продукты по дорогим розничным ценам и тратят время. Еще примерно 30% понимают минусы промышленного сухого корма и пытаются его разбавить готовым питанием или консервами. Делаем вывод, что у клиентов эта проблема давно «болит», и они пытаются самостоятельно найти лекарство. А мы готовы его дать — сервис заботы о домашних питомцах, который будет не просто отправлять пакетики с питанием, а обеспечивать постоянную ветеринарную поддержку.
Шаг 3 — Запрет Россельхознадзора и решение о запуске проекта
- 2020 год — Россельхознадзор только начинает ограничивать импорт кормов из стран Европы. К 2022-ому из-за использования незаявленных и незарегистрированных ГМО при производстве в списке запрещёнки побывали Великобритания, Канада, США, Германия, Нидерланды, Испания, Дания и другие (сейчас импорт для некоторых из этих стран возможен благодаря временному переходному режиму). Под запрет попали как обычные корма с высоким содержанием мяса и рыбы, так и лечебные. Это был первый удар — зообизнес столкнулся с дефицитом, а владельцы домашних животных с заоблачными ценами.
- Шаткое положение рынка добили события февраля и санкции. Такие титаны, как Mars, Nestle и Colgate-Palmolive приостановили инвестиции в Россию и сократили поставки. А это всем известные бренды Pedigree, Whiskas, Sheba, Perfect Fit, Felix Fantastic, Pro Plan, Purina One, Hill’s и другие.
- Ситуация стала совсем критической, когда все поняли, что отечественных вариантов замены практически нет.
Мы попросили нашего ветдиетолога и по совместительству ветеринарного врача клиники «Биоконтроль» рассказать, что происходит с рынком на сегодняшний день:
Что мы имеем сейчас?
- Уход с рынка брендов, которые покупал каждый второй владелец
- Отсутствие хороших лечебных кормов для животных с аллергиями и патологиями
- Никуда не пропавший высокий спрос и обеспокоенность владельцев о судьбе и здоровье питомцев
Как мы подошли к созданию сервиса KORMKORM?
Как корабль назовешь, так он и поплывет. Когда мы смотрели, что происходит на отечественном рынке складывалось впечатление, что брендинг собачьих кормов завис в 2008 году, а после вышел из чата :)
Хотите создать успешный бренд? Берём сильное название «Рекс», желательно на пол упаковки, добавляем собаку с высунутым языком и завершаем композицию хорошо отрисованным сочным стейком (не важно, что внутри 0,99% мяса и рыбная мука с кукурузой).
При этом зарубежные проекты навалили стиля. Посмотрите, как круто обыгрывает иллюстрации PetPlate или рассказывает о себе NOMNOMNOW (их кстати за $1млрд в январе купил MARS).
Мы поняли, что название должно быть простым, звучным и, в идеале, нарицательным. Поэтому KORMKORM. Ведь все владельцы покупают своим питомцам корм. Получается, нас уже покупают =)
Шаг 1 — Разрабатываем конструктор рационов
Чтобы заказать питание, не нужны никакие посредники. Пользователь должен пройти небольшой квиз при регистрации: указать породу питомца, возраст, вес, уровень активности, любимые продукты, наличие хронических заболеваний, аллергий и т.д.
На основе этой информации наш ветдиетолог разрабатывает рацион с необходимым содержанием белков, углеводов, клетчатки и витаминов, предлагая каждому клиенту именно то, что нужно его питомцу.
Шаг 2 — Оказываем ветеринарную поддержку
Переход на натуралку — стресс для животного. Владельцы, которые приняли решение менять рацион питомца, обычно сталкиваются, как минимум, с тремя проблемами:
- Неправильно подобранное процентное содержание макронутриентов, что приводит к ухудшению здоровья
- Расстройство пищевого поведения и нарушение в работе ЖКТ из-за слишком резкого отказа от сухого корма
- Отказ питомца от новых продуктов
Избежать негативных последствий помогает постепенная адаптация к натуральному питанию под наблюдением ветеринарного специалиста. Именно поэтому мы в партнёрстве с vetexpert — сервисом ветеринарных консультаций, и командой из «Биоконтроль» — ведущей ветеринарной клиникой России, оказываем бесплатное наблюдение за питомцем и коррекцию рациона в первый месяц перехода на KORMKORM. А дальше остаемся на связи 24/7 офлайн и онлайн.
Шаг 3 — Запускаем сайт и анкету
Над сайтом и личным кабинетом KORMKORM работала команда MAX — студия дизайна, которая создала сайты и приложения для Пятёрочки, ВкусВилл, Яндекс.GO и других не менее известных компаний.
Личный кабинет похож на медкарту или паспорт вашего питомца. В нём есть:
- Вся информация о животном, включая особенности здоровья
- Видео-инструкция, как правильно перейти на новый рацион
- Дата и время следующей доставки
- Статистика и информация по заказанным рационам
- Контакты ветеринара и связь с поддержкой
В будущем мы планируем развивать полноценное сообщество владельцев домашних животных — добавлять геймификацию, партнерские программы, полезные и обучающие материалы и статьи.
Самые важные критерии для владельцев питомцев и решения KORMKORM
1. Качество используемых продуктов
Наши поставщики — ведущие производители продуктов питания в России. PrimeBeef — премиальная мраморная говядина, Agama — треска, «Индилайт» — мясо индейки, Baisad — курица, агрохолдинги «Дмитровские овощи» и «Высёлковский» — самые свежие овощи и углеводы.
В составе рационов нет сои, пшеницы, кукурузной и рыбной муки, консервантов и усилителей вкуса, а также мясных «объедков». Здоровье животного для нас не пустой звук. Мы делаем натуральное питание, которое без колебаний и сомнений мог бы есть человек.
2. Безопасность производства и срок хранения
Производство осуществляется на сертифицированной кухне в Москве, поэтому соблюдение санитарно-гигиенических норм и контроль качества будут обеспечены на всех стадиях приготовления.
Мы не кормим питомцев по системе питания BARF (сырые продукты) из-за высокого риска заразиться бактериями и паразитами. И не используем традиционный способ готовки — варку, так как она приводит к потере вкусовых и питательных веществ.
Наши рационы KORMKORM готовятся по безопасной технологии су-вид в два этапа: ингредиенты упаковываются в герметичный пакет и затем обрабатываются в водяной бане при температуре 80 °C, которая одновременно уничтожает большинство вредных бактерий и сохраняет все полезные свойства. Мясо остается сочным, овощи яркими и хрустящими, а само блюдо не выглядит, как манная каша, — в нём видна естественная структура продуктов.
Последний шаг — шоковая заморозка, благодаря которой рационы могут храниться в морозилке 90 дней и после оттаивания поддерживать свой первоначальный свежий вид и отменный вкус.
3. Условия и сроки доставки
Рационы начинают готовить за два-три дня до отправки и бесплатно доставляют по пятницам в специальных термопакетах. Пока мы работаем только по Москве и Московской области, но если вы из другого города, ждите в гости. Как говорится: «У вас есть собака? Тогда мы идём к вам!».
Какие у нас планы на будущее?
Мы строим сервис заботы о домашних животных KORMKORM:
- Разрабатываем лакомства
- Разрабатываем персонализированные витамины
- Изучаем варианты изготовления сухих кормов и консервов
- Прорабатываем рационы для кошек
- Делаем тестовую линейку косметики
А у истоков всего этого стоит венгерская выжла Хлоя — наш биг босс, который руководит всей командой и скрупулезно проверяет качество продуктов (особенно мясных).
Псс, есть ли у вас домашние животные? Поделитесь с нами историей своего питомца и расскажите, как сильно кризис 2020-2022 гг. повлиял на его питание. И какой у него любимый продукт — это важно :)
Интересная статья, спасибо, что поделились
Поделюсь своим профессиональным мнением (я владелец сети зоомагазинов, в отрасли 25 лет, бываю всех международных выставках, был на заводах иностранных премиальных марок)
1. Ингридиенты. Корма для проблемных животных на рынке есть, их немало. Есть гиппаллергенные, есть "холистики". Проблем с производством в России любого корма - хоть на гречке, хоть на антлантическом лососе, нет, а вот проблемы с ингридиентами для их произодства - есть. Вы правильно описали крайне тяжелое положение в отрасли с запретом поставок кормов из-за рубежа, но проблема в том, что запрещают не только корма, но и ингридиенты. В частности, например, мясо-костную муку из баранины, которой в РФ нет, ввезти из-за границы тоже никак - тот же Россельхознадзор ставит палки в колеса. Можно конечно, пафосно сказать - "это всё гадость, мы будем класть вырезку свежеубиенного молочного ягненка", но правда в том, что для построения нормального бизнеса и его последующего масштабирования требуется источник сырья со стабильным качеством и ценой, а если делать свой продукт из "человеческой" еды, с которой в РФ тоже всё не очень хорошо, вряд ли из этого выйдет что-то масштабней, чем микро-бизнес.
2. Рецептура в кормовой индустрии крайне важна. Гранды российского рынка с практически неограниченными ресурсами (например - Мираторг) не могут разработать действительно хороших кормов. Эта экспертиза приобреталась на западе десятилетиями и имеет за собой проф. образование, лаборатории, годы исследований, рынок специалистов и пр. и пр.
Решительность локального российского стартапа, построенного на "любви к своим собакам" сразу заткнуть всех за пояс вызывает, скажем так, некоторый скепсис, а знание уровня наших специалистов в этой области этот скепсис усиливает многократно. И ладно бы только я, в среде проф-участников нет доверия ни к русским кормам, ни к русским специалистам-диетологам, поэтому упомянутый вами уход импорта с рынка премиальных и лечебных кормов явно не приведет к тому, что веты и заводчики начнут переводить животных с вет проблемами и аллергиями с условного Hill's CD на вашу натуралку
3. Логистика. Было уже несколько заходов на рынок с "готовой натуралкой" (а именно так ваш продукт выглядит со стороны проф участников), все они разбивались о сложность, дороговизну и нестабильность отечественной логистики. В масштабах Мск и СПб вопрос логистики, наверное, можно еще как-то решить, но вот отправить ваш продукт в условный Хабаровск, или хотя-бы Ярославль и добиться, чтобы он доехал без потери качества и вовремя... Опять-таки, создать "сток" из рациона хотя бы на месяц не получится, срок годности у су-вида короткий, а значит возить придется часто... В общем, про регионы можно забыть ИМХО.
4. Цена. Да, понятно, ингридиенты хорошие, приготовлены по отличной технологии, но подавляющее большинство россиян сами питаются на меньший бюджет в день, что автоматически делает ваш рынок крайне узким. Лично я ничего не имею против супер-пупер-премиума, но в текущих экономических условиях основным трендом кормового рынка является переход с дорогих премиальных кормов на более доступные, или вообще на натуралку, но на натуралку которая ДЕШЕВЛЕ сушки, а не дороже. Я об этом не теоретически рассуждаю, я уже несколько То, что сейчас действительно надо российскому рынку - это качественный корм, который был бы ДЕШЕВЛЕ импортных, но сопоставим с ними по качеству. Многие пытаются это сделать, получается не очень, в основном из-за больших проблем с сырьем.
А в вашем случае цена вашего продукта (а скорее даже сервиса), делает его нишевым и расчитаным на узкую прослойку богатых людей, которая еще и каждый день уменьшается.
Тем не менее приятно, что в наше "болото" зоорынка приходят новые люди со свежими силами, идеями, "отвагой". Был бы рад, если бы мои аргументы оказались не верны и у вас бы всё получилось! Искрене желаю удачи!!!
А я вот по п.4 добавил бы, что цена слишком высока для тех, кто хочет сэкономить и слишком низка для действительно богатых людей, которым вообще до фонаря, сколько тратить денег на любимого йорка жены. При текущей цене большие вопросы к сходимости экономики на масштабе большем, чем запуск по знакомым и 5-10 доставок в день.
Спасибо за такой крутой комментарий!
1-Абсолютно согласен, сами долго искали поставщиков со СТАБИЛЬНЫМ качеством. Это большая проблема, но потихоньку улучшается ситуация и думаю, дальше со спросом и конкуренцией станет лучше.
2-Действительно, мы примерно на 10 лет отстаем по методологии и подходам в ветеринарии. Хороших специалистов можно посчитать по пальцам, особенно в диетологии. Но проблема еще и в стереотипах у заводчиков и клиентов, чем можно и нельзя кормить. Вопрос культуры, которая стала сильно улучшаться в больших городах. Опыт тоже со временем прийдет и собственные методологии, тк сейчас другого выхода для рынка нет
3-Согласен, мы пока только в Москве и МО, смотрим активно на Питер. В остальной стране надо сильно снижать стоимость и делать консервы или сушку хорошего качества, что прорабатываем.
4-Мы специально пошли в супер премиум, тк конкурировать в нижнем сегменте фактически невозможно. Я думаю, MARS за десятилетия потратили сотни миллионов долларов в маркетинг. Только в премиуме можно сделать сервис и тд, но планируем спускаться вниз по линейке в мидл и мидл+
Спасибо еще раз за теплые слова, будем пробовать, работать и стараться менять рынок, отношение и культуру🖤
Очень интересная статья и очень интересная идея. Говорю Вам как человек который работает в сфере зообизнеса (графическое сопровождение) с 2008 года. В марте самому пришлось искать новых клиентов, потому как большая их часть работали в основном с импортом и очень сильно сдулись на данный момент. На удивление обнаружил что отечественные производители сейчас сильно начали наращивать своё производство и ввод новых, отечественных брендов на рынок. Так что работы, на удивление хватает. Желаю удачи в дальнейшем продвижении ваших интересных идей.
Спасибо! У отечественных производителей очень большие шансы сейчас на рынке - это круто)
эх, почему вы не назвались NORMKORM?
или KORMNORM, классная идея)
Классная идея и очень приятная коммуникация с будущими клиентами!
Хорошо, что на рынке (зарубежном и нашем) формируется ответственность за собаку + обучение хозяев как о ней заботиться.
По своему опыту помню (в семье жило 2 собаки, сначала лайка, а после - французская овчарка), вопрос с неожиданной сменой питания или корма всегда приводил к сложностям у питомцев.
А у вас будет и постепенная помощь в переходе, и постоянство рациона. Собаки оценят! (и кошки тоже будут ждать). Удачи в развитии проекта 🙌
спасибо!
Найти подходящий корм это целый квест, перейти на натуральное питание - тоже
Поэтому вот фото моего грустного пса, ведь идея прекрасная, но вас нет в нашем городе😅
Какой прекрасный пёсель!) А вы в каком городе?
За то мы поставляем корм в Ставрополь удобным для Вас маркетплейсом. В нашем корме 61% мяса и полезных ингредиентов. Усвояемость корма 99%, кучу отзывов от ветеринарных врачей, кинологов и постояных покупателей у нас на странице вконтакте https://vk.com/buddydinner. Переходите к нам в профиль и в первой статье есть ссылка на наши маркетплейсы))))
Питаться в вашем премиальном сервисе могут только породистые собаки? Метисы и дворняги из приютов идут лесом, судя по выбору на сайте. Ввели бы тогда дополнительную проверку на чистоту кровей перед заказом, клиентов сразу в разы станет больше (нет).
Ну зачем вы так зло написали, ведь есть "Другая порода"? А для удобства сделан выбор только из топ популярных пород
Объясните мне приколы с кормами. Сосед еще в 90х держал немецкую овчарку и кормил, кашами, фаршем и т.д.
У жены ротвеллер был тоже самое кормили умерла почти 10 лет.
Уличный кошак, уже 14 лет, тоже со стола + летом птички мышки яйца и так далее.
Несмотря на все госты, сэсы хуесы, мясо вымачивают во всякой химии, добавляют консерванты и т.д. На еду для животных никаких нормативов нет, хоть алебастр пихай - пахую. и тем не менее стоит это все как самолет.
Опять таки, почему для человека тогда не заменят на сухой сбалансированный корм, если это для животных так полезно?
Все так) К сожалению, индустрия только последние 5-10 лет меняется. Раньше (да и сейчас) на корма животным уходят то, что уже нигде не пригодно + добавляют миллион добавок и потом у 50% собак аллергия. В России в целом индустрия заботы о кошках и собаках только развивается, например, в СССР не было!!! ветеринарии для кошек и собак, только для коров, коз и тд. Единственная экспериментальная клиника в СССР была и есть "Биоконтроль".
Овчарка и ротвейлер максимально близки к хищникам, также как большинство кошек. Поэтому питание "со стола" может работать. А вот шпица или, например, мопса так кормить точно не стоит.
Мы в KORMKORM не добавляем ничего кроме базовых продуктов, поэтому смело заявляем, что все рационы пригодны для человека. Поэтому надеемся, что культура заботы о домашних питомцах будет меняться и мы в этом сможем помочь
Я, только за натур продукт!
Если делать термическую обработку, то супер! Но проблема еще в том, что не всем собакам подходит сырое питание, тк большая часть пород искусственно созданные, а не наследники волков=)
Отличный проект! Столкнулась с проблемой - покупала корм запечённый (очень классный формат, нет разящего запаха) шведского производства, в марте корм оставался в крупных маркетплэйсах и по цене х2, позже и вовсе исчез. Нравилось что в составе не было курицы и производных - у собаки ужасная аллергия. Когда я начала искать альтернативу корму то столкнулась с тем что корма на которых гигантскими буквами написано «лосось», «говядина» и тд собственно лосося и говядины имеют в составе не много, а вот курица везде - мясо, субпродукты, мука 🙈
В итоге пробовали разные корма, но качество шерсти оставляло желать лучшего( в итоге выбрали натуралку
Очень жду когда в России появится хороший корм без скрытой шляпы в составе и при этом не за космический ценник, который можно будет заказывать на маркетплэйсах, так как в регионах тоже есть собаки с аллергией и спрос на качественный корм за пределами МО большой))
Да, я тоже каждый раз удивляюсь надписям ГОВЯДИНА на корме, а там ее 1% и дальше соя, кукурузная мука, рыбья мука и тд=(
Над сушкой планируем работать в будущем, но это сложный технологический процесс и требуется время на R&D. Есть очень крутые "щядящие" технологии приготовления из Кореи, которые изучаем)
Здравствуйте, я подозреваю, что вы Magnusson имели в виду. Скажите, что в итоге вы выбрали на замену? (у нас через пару месяцев заканчиватся...)
Очень интересно! Когда будут корма для кошек?
Должны успеть до конца года)
На главной странице стоит "Самоед" а при выборе породы нету
Выбор пород построен на основе самых популярных пород в России, самоеда, к сожалению, там нет. Но самоеды это любовь 🖤🖤🖤
Всё хорошо (сильно не вчитывался) но смутило 2 небольших момента на одном скриншоте:
1. Собака с ножом выглядит крипово.
2. "Что внутри?" и нарисована собака.
Это иллюстрация на упаковке) но спасибо за обратную связь!
Проект очень резонирует, т.к. у моих родителей есть 2 собаки, русский той терьер "Хэппа" и Чихуахуа "Нита" и мы уже лет как 5 перешли на натуральное кормление, т.к. от кормов у собак постоянно были какие-то проблемы с аллергиями, шерстью, тошнило и остальные прелести.
Моя мама организовала свое мини производство дома, варит гречку, мясо, овощи и все перемешивает. Упаковывает в пакетики от IKEA (благо их запасов много) и замораживает, и такая процедура повторяется каждую неделю / 2 недели. До технологии су-вид конечно далеко, но даже такой подход помогает нашим питомцам быть в здравии =)
Отличный проект, который решает очень важную проблему 🔥
Какие вы молодцы! Хэппа и Нита 🖤🙏
А о каких минусах промышленного Сухого корма идет речь? Если не брать в расчет дешевые корма, а смотреть на премиалку типо Acana, Orijen и тп.
Я сколько не искал, так и не нашел никаких научно обоснованных подтверждений тому, что "натуралка" полезнее для животного, чем хороший, качественный, промышленный сухой корм.
И по личному опыту могу сказать, что сухой корм выигрывает. В нашем питомнике есть чат владельцев собак, все одной породы (Сиба-Ину). Многие хозяева с чего-то вдруг решили, что их собакам очень нужно натуральное питание. Заморочились, нашли каких-то фермеров, которые поставляют качественное мясо. Ну и собственно через пол года почти все эти собаки оказались на лечении, у собак серьезные проблемы с желудком, лечение на год-полтора. Плюс проблемы с шерстью и зубами.
Те же, кто получал хорошие сухие корма не знают проблем до сих пор.
Спасибо за комментарий! Кажется, владельцы кормили по BARF и у него есть минусы) так что тут проблема не в мясе, а подходе хозяев. Глобально у хороших премиальных кормов нет проблем, кроме того, что они не индивидуальные и их надо подбирать - но и стоимость соответствующая у таких кормов)
Спасибо за комментарий))
В статье описаны минусы - это стоимость и наличие этих кормов на нашем рынке. Да, по качеству ингредиентов - все хорошо, это правда.Но поставки таких кормов ограничены, и с каждым днем все тяжелее найти необходимый сухой премиальный корм, который вы покупали раньше.
Что касается проблем, которые возникли у вашего питомника - нужно более внимательно к этому вопросу подойти. Во-первых - добавлялся ли витаминно-минеральный комплекс необходимый каждой собаке, рассчитанный индивидуально? Те проблемы которые вы описали - это показатель того, что был дефицит необходимых добавок.
Во-вторых, при каких условиях готовили данные рационы? Тоже очень важный фактор - как готовилась протеиновая основа? Варилась? При варке - из мяса в воду уходят все необходимые жиры (до 40%) и другие важные микроэлементы. И на выходе рацион у вас получается не сбалансированным.
Всем добра !
Поиск нормального корма боль и для кошатников. Не планируете это направление развивать?
Планируем! Но тк производство питания требует времени и исследований, чтобы минимизировать любые риски - думаю, запустимся с кошками ближе к концу года в тестовом режиме
А не хотите попробовать в Турции запуститься? У нас тут проблемы с нормальным Кормом
Можем обсудить, рынок интересный! Если хотите - напишите на [email protected] созвонимся)
Какова маржинальность?)
Хорошая, но LTV еще лучше) Яндекс Маркет завидует 😅
Комментарий удален модератором
Какие молодцы! Круто! 👍
Спасибо 🖤
«Импорт корма для животных, да?.. Глупость, казалось бы, для России», — удивился Путин такому обстоятельству.
мы тоже удивились, что он удивился
Комментарий недоступен
новые реалии=)
Оч круто. Думаю многие будут пользоваться вашим продуктом)
Единственное я тратил на своего лабрадора весом в 38 кг около 7 тыс в мес. (говядина/овощи/рыба/крупы/немного витамин "не таблетки" по типу лососевого масла других добавок) Это прям потолок был. Заготовки делал раз месяц и фасовал, готовил 1-2 раза в неделю. Но конечно не у всех есть желание заниматься этим. Хотя расфасовка занимала пару часов в месяц. Готовка в мультиварке вообще не приходилось напрягаться даже.
спасибо! По статистике каждый пятый в Москве/Питере так или иначе готовит своему питому) Вы молодец, что заботитесь о своем питомце! Лабр это 🖤🐕🦺
Заполнил анкетник, указал аллергия на говядину, предложили говядину.
Спасибо 😀
Странно, разберемся
Не подскажите, а кто вам предложил на говядине? Анкета индивидуальная разрабатывается нашим ветеринаром.
О-о-о, такса и пекинес весят 20 кг?
Упс) легким движением разработчиков собаки стали тяжелее))) уже исправляем! спасибо за находку 🖤
))
))
Привет! Занимаетесь полезным делом, но есть вопросы
1. Как вы можете рассчитать норму бжу и микроэлементов для собаки, зная только ее породу и вес и не зная ее точных размеров? Внутри породы могут быть существенные такие отклонения по размеру и при всех остальных одинаковых параметрах одна собака будет уже толстой, а вторая вполне себе нормальной. Одна собака будет на том же количестве каллорий толстеть дальше.
2. Где-то на упаковке будет написано точное содержание всех веществ и микроэлементов в получившемся рационе?
3. Где-то будет посчитана и показана мне как владельцу норма всех этих веществ, необходимая моей собаке?
4. Как вы рассчитываете усваиваемости веществ в каждом из продуктов в комбинации с другими продуктами для конкретной собаки конкретного возраста?
5. Каким образом поставлена на поток сборка 100600 разных составов пакетиков с кормом для каждой собаки? (Ведь каждая собака индивидуальна(с))
6. Что делать если у меня гибрид таксы и хаски?
П.с. Очень странный юикс анкеты, выбираю, что собаке нравится и жму кнопку «выбрать аллергии». Три раза перепроверить пришлось, чтобы понять, что именно я выбираю
Спасибо за вопросы.
1)если бы вы проходили нашу анкету на сайте, то увидели бы, что помимо веса и возраста, есть ещё вопросы, касаемо упитанности питомца (лишний вес или недобор, или идеальный). Плюс мы индивидуально общаемся с каждым клиентом и узнаем о тех особенностях, которые невозможно указать в анкете. После чего разрабатываем на этих данных индивидуальный рацион.
2)да, конечно
3)да,конечно.
4)есть специальная форма-анкета , которую мы можем вам прислать. Где будут все данные.
5)работаем в индивидуальном порядке. К основной мясной массе добавляется клеточка и углеводы, так же витамины можем доставлять отдельно от рациона, чтобы клиенты видели, какие витамины добавляются и в каком количестве.
6) делать индивидуальный рацион )
Приняли данный комментарий , будем иметь ввиду)
Спасибо вам большое )
Привет!
Дружелюбная анкета, но где-то поехала логика: я уже указал, что Пит - мальчик, но про него начали спрашивать в женском роде
Спасибо! по логике уже исправляем)
зашел на сайт, ответил на миллион вопросов про собаку, чтобы в конце вместо результата и предложений у меня спросили номер телефона. Ушел и больше не вернусь :) Собака есть, корм нужен, но я не хочу ни с с кем общаться и тем более оставлять номер - пока не пойму, что мне примерно предлагают. Так что минус клиент
Продажа упаковки это, конечно, хорошо, но ещё лучше было бы рассказать про то кто, как и почему составляет рационы. Не некий абстрактный ветеринар с лопатой и весами, а наука, образование и методика.
Обязательно всё расскажем в следующих статьях и соцсетях бренда, а про абстрактного ветеринара - он очень даже не абстрактный и есть на сайте. Про Александру можно подробно посмотреть на сайте "Биоконтроль", если вам интересно)