Мы сделали русский TeamViewer. Вот как он работает

Всем привет! На связи команда PRO32, сегодня расскажем о сервисе удаленного доступа Getscreen.ru

Это история появления и развития нашего ПО, которое взяло все лучшее от Google Remote Desktop, AnyDesk и покинувшего рынок TeamViewer.

Getscreen.ru — это сервис для удаленного доступа к компьютерам и смартфонам.

Удаленный доступ решает много задач. Можно, например, подключиться к компьютеру бабушки и дистанционно установить ей игру «Три в ряд». Можно модерировать онлайн-конференцию, где трансляция идет с 10 компьютеров одновременно. Или решать бизнес-задачи: например, помогать новичкам команды разбираться со сложными задачами.

Getscreen.ru включен в единый реестр Российского ПО — так что подходит и небольшому частному бизнесу, и крупным компаниям с госучастием.

По принципу работы Getscreen.ru похож на Google Remote Desktop: и там, и там в основе лежит открытая спецификация WebRTC. Только Getscreen. ru не привязан к конкретному браузеру или ОС — «дружит» с Windows, MacOS, Linux и даже Android.

Безопасность подключения обеспечивают современные технологии. Во-первых, подключение из браузера само по себе хорошо тем, что защищает компьютер от обратного доступа. А во-вторых, Getscreen.ru шифрует передаваемые данные 128-битным AES-алгоритмом внутри протоколов WebRTC и SSL.

Чтобы начать работу в Getscreen.ru, не нужно устанавливать приложение — все работает в браузере. Все функции собраны в личном кабинете — на вашей персональной панели управления.

А связанным устройствам понадобится скачать небольшую программу-агент.

Для краткосрочного разового соединения достаточно попросить пользователя удаленного устройства прислать вам ссылку, сгенерированную во вкладке «Быстрый доступ». Также вы можете отправить ссылку первым — ваш вариант находится в разделе «Быстрая поддержка» личного кабинета. Ваша ссылка запустит скачивание на устройство пользователя микро-файла, который и активирует соединение. А после завершения сеанса все его следы, в том числе этот файл, будут удалены.

Системным администраторам или удаленным сотрудникам, которые регулярно подключаются к офисным компьютерам, лучше настроить постоянный доступ. Для этого после установки программы агента пользователю, к которому вы планируете подключаться, нужно авторизоваться и подтвердить, что он открывает вам доступ. Его устройство появится в личном кабинете и будет доступно в любой момент.

Какой бы вариант соединения вы не выбрали, дальше все будет развиваться по общему сценарию. После подключения к устройству отдельной вкладкой в браузере открывается нужный рабочий стол. Управляется он стандартно, как ваш локальный компьютер — работает даже ввод с клавиатуры. Исключение — горячие комбинации клавиш; они срабатывают на локальном компьютере, поэтому команду для удаленного устройства нужно выбрать из дополнительного меню.

• В Getscreen.ru оператор может пообщаться с владельцем удаленного устройства, не переключая вкладки и не открывая дополнительных приложений. Для коротких инструкций и обмена ссылками доступны переписки в чате, для развернутого инструктажа — звонки.

• В Getscreen.ru встроен автоматический переводчик удаленного экрана: можно оказывать техподдержку или консультации по всему миру. Функция работает на базе Google Translate — так что качество перевода получается довольно высокое. Правда, объем несколько ограничен — фича рассчитана на перевод коротких текстов: пунктов контекстного меню, подсказок, заголовков и других элементов интерфейса.

• Для связанных устройств в Getscreen.ru можно синхронизировать буфер обмена. Также между компьютерами можно удобно обмениваться файлами — лимит «по весу» будет зависеть от выбранного тарифа.

• Чтобы защитить данные во время сессии, доступна функция затемнения экрана удаленного устройства. Также сеансы можно записывать — видео будут храниться во вкладке с историей.

• Подключаться к удаленным устройствам можно со смартфона. Функционал примерно тот же — только управлять курсором помогает не мышка, а специальные жесты.

• В Getscreen.ru доступна технология Wake-on-LAN (WOL). С ее помощью можно разбудить удаленный компьютер, который находится в режиме пониженного энергопотребления.

• Программу агент можно брендировать. Настройки брендирования можно использовать на всех видимых элементах (имени загружаемого файла, иконке, ссылках). В результате все это будет вызывать у клиентов больше доверия — ведь вместо незнакомых наименований они встретят там лого и нейминг вашего бренда.
• В Getscreen.ru доступны готовые интеграции с другими платформами и API-методы для самостоятельной интеграции. Среди готовых интеграций — расширение для Google Chrome, настольное приложение для Windows и интеграция с Telegram, где с помощью бота @GetscreenRobot можно удобно подключаться к компьютерам и обмениваться файлами.

Тарифный план Getscreen.ru зависит от набора функций, которыми пользователь планирует пользоваться.

Getscreen.ru для дома, например, включает бесплатную версию — отличный вариант, чтобы помочь близким подружиться с компьютером или обменяться файлами с коллегой. В бесплатной версии ограничены постоянный доступ (не больше 1 устройства), размер файлов (до 50 Мб), а также возможность включить затемнение экрана или видеозапись сеанса.

За доплату от 199 руб/месяц возможности «домашнего» Getscreen.ru можно расширить: количество устройств увеличится до 5, а размер файлов — до 1 Гб. Эта опция пригодится, например, если вам нужно подготовить квартальный отчет с коллегами на удаленке. Или если вы самозанятый, и у вас бывают заказы на большие объемы услуг.

В Getscreen.ru для бизнеса тарифы формируются достаточно гибко — нужно просто выбрать функции и лимиты в зависимости от потребностей компании. Минимальный пакет стоит 18 000 руб/год и дает возможность подключить к работе 5 операторов и 50 устройств для постоянного доступа; обмениваться файлами до 10 Гб и хранить 20 Гб видеозаписей.

Из новинок мы особенно рады представить Self-Hosted версию сервиса, доступную в тарифе Enterprise, которая позволяет управлять удаленными устройствами не в облаке, а в закрытом контуре организации с единой точкой входа (SSO). Во-первых, это безопасно. А во-вторых, хорошая новость для всех администраторов, в жизни которых сразу становится меньше повторных аутентификаций.

Появлению Self-Hosted версии мы во многом обязаны пользователям Getscreen.ru, которые внимательно изучали продукт и делились с нами, каким видят идеальный сервис удаленного доступа.

Уже совсем скоро Getscreen.ru обзаведется новым функционалом. В сервисе будет доступна ролевая модель управления пользователями. Это очень ожидаемое обновление — поэтому пользуйтесь Getscreen.ru с удовольствием с самого начала 2023 года.