И снова косячный Яндекс Маркет

Яндекс Маркет как всегда завлекает клиентов яркими и привлекательными акциями. Последняя стала не исключением. -77% от суммы заказа в 7777 рублей. Счастливая Я пошла заказывать на обнаглевшем ЯМ... заказ оформили, сумму списали... заказ должен был приехать 06.11 после 16.00 НО!!! Счастья от покупки не случилось. Заказ перенесли с комментарием : "извините... ждите... обязательно всё привезём". И так продолжалось каждый день вплоть до 08.11. Потом просто нагло отменили. На мой вопрос почему так произошло ? Ответ убил на повал : извините... вот вам 10% скидки не более 1000 рублей идите перезаказывайте. На мои попытки объяснить про разницу в цене и что промокод был на 6400 - ответ как по шаблону : 10% и идите с миром. На просьбу зарегистрировать обращение ответ из ряда фантастики: ничего регистрировать не будем.

Вобщем ЯМ вы просто ниже плинтуса умудряетесь спуститься. То ли плакать то ли смеяться не понятно.

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Яндекс Маркет

Екатерина, здравствуйте!

Простите, что подвели с покупкой. Пожалуйста, поделитесь номером заказа, уточним его детали

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина
Автор

326177285

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Заказ отменили из-за того, что акционные товары закончились, а промокод больше не действует. Деньги вернули 7 ноября, обычно они приходят на карту в течение дня, точный срок зависит от вашего банка.

Также в чате прислали адрес для отправки официального письма. Выдать промокод другого номинала не получится

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина
Автор

Только товары которые были в заказе и после отмены были в наличии. Хорошо работаете ребята

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Товары действительно могут быть в наличии, но они больше не являются акционными

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина
Автор

На момент заказа товары были по той же самой цене что и сейчас, но акция действовала на -77%. Эти самые товары я положила в корзину, оплатила и оформила заказ. А вы со своей стороны подтвердили данный заказ. НО! Видно вам абсолютно по боку законы РФ. Печальненько что всё это вы делаете из за промокода в 6400 рублей. Видно совсем у вас финансовые дела не складываются.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Раскрывать всегда