{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Почему не стоит пользоваться Сберлогистикой

Получил в акции "Салюта" бесплатный сбербокс, заказал 20 числа.

В данном моменте мы можем увидеть что он должен был приехать 23 декабря.

Но, с 22 числа он валяется на складе в Ярославле.

Уже на данном скриншоте можно увидеть 4 изменения даты.

По вопросам в поддержку по поводу "когда же всё-таки приедет" мне отвечают лишь глупыми обещаниями, и рассказах о том, что проблемы со складом. Но уже 2 недели посылка не может преодолеть 90км!

Переписку с поддержкой также прилагаю, но это лишь малая часть все обращений.

Позвонив 27 числа по номеру 900, мне сказали что курьер приедет 28 числа и наконец вручит мне данную посылку, но УВЫ, ни смс ни звонка не было, поэтому я снова позвонил по номеру 900, уже 28 числа, на что оператор мне ответил что не знает что с посылкой, и вообще обращайтесь к отправителю, хотя это проблемы доставки.

В итоге я уже 2 недели не могу получить посылку, операторы на сайте, по номеру 900, дают лишь глупые ответы которые крайне обманывают.

Также прилагаю историю звонков.

Написав в поддержку 2 числа, мне сказали что посылку "точно доставят в течении двух дней"

По ради интересна написав 03.01 снова в поддержку, мне ответили, что посылка теперь приедет после праздников, но почему я должен ждать почти месяц чтобы получить наконец свою посылку? У меня учеба, работа, и уж явно не будет времени ждать курьера который вряд-ли приедет вовсе, ведь сберлогистика крайне хотела плевать на своих пользователей. Как же я надеюсь чтобы они скорее закрылись, и не лезли в ветви где они себя крайне ужасно показывают!

Исходя из этого можно понять, что ветвь "Сбера", а именно "Сберлогистика" крайне отвратительно относится к своим клиентам, и обманывают датами доставки.

0
4 комментария
Whwh Whhw
Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Информацию по посылке уже уточняется, простите, что доставили вам неудобства. Когда у нас будет результат проверки - мы напишем в личные сообщения ВКонтакте

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл
Автор

Уж очень интересно когда отпишите в ВКонтакте, ведь с 24 числа молчите.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Ответили в лс ВКонтакте

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда