Ключевой для меня вопрос, когда говорят: «нам надо повысить эффективность» - какую проблему хотим решить и зачем. Есть хорошая поговорка у ИТ админов: “если это работает - не трогай”, а если трогать, то чтобы реально стало работать лучше. Иными словами, важно понимать какую именно эффективность и для чего надо повышать. И если на эти вопросы нет ответа, то будет не ясно куда двигаться дальше, не будет мотивации к достижению цели. Все усилия могут быть впустую, и хорошие намерения так и останутся декларацией. Просто стать богаче или лучше – не работает. Нужна готовность что-то изменить и помочь в этом, на мой взгляд и опыт, может осознанность. Но что значит это слово и как к ней и готовности прийти?
У осознанности я вижу разные уровни. Есть в бизнесе осознанность личная и связана она с пониманием проблемы руководителем, необходимости и способа ее решения, а есть осознанность командная, когда личные цели руководителя передаются команде и становятся общими и без этого достижение личной цели невозможно.
Например, на угольном разрезе систематически не выполнялся план добычи угля, но при этом постоянно были переработки и, соответственно, перерасход фонда оплаты труда. Начальника разреза регулярно “журил” руководитель объединения за эти потери, и начальнику это не нравилось, а так как он осознавал, что не хотел получать критику дальше, то у него появилась готовность что-то поменять. Но мог бы он изменить ситуацию один? Конечно нет. Любая организация в хорошей или плохой степени заложник команды, как человек заложник своего организма. Надо было транслировать эти цели команде и не просто сказать о них, но показать пример, убедить, что их условия работы не станут хуже, мотивировать поощрением за результат. Для этого мы совместно разработали мероприятия по повышению производительности труда, выбрали команду лучших работников и на их примере показали остальным, что можно устранить имеющиеся потери, работать меньше и при этом получить премию, Так команда осознала, что можно работать по-другому - меньше и выгоднее. Из этого у команды появилась готовность, которая обеспечила выполнение плана и даже сократила объем ежемесячных выплат! О том, какие были потери, можно будет прочесть в моей следующей публикации.
Теперь на примере моего организма. Если я готов брать ответственность за свою жизнь, если есть определенный уровень осознанности, то я уже не гуляю ночами по барам и клубам, злоупотребляя алкоголем и никотином, портя свой организм и расстраивая нервы, а фокусируюсь на том, что мне полезно и дает возможность получать здоровую радость. Даже могу позволить по тем же дискотекам пройтись, но уже без злоупотребления. Только приходит это со временем, когда набиты шишки и получен опыт, который говорит – надо что-то менять или не выжить. Или жить получится, но сильно пострадает качество этой жизни. Например, чтобы регулярно делать зарядку и после этого чувствовать себя бодрым, а также привести в порядок организм в целом, мне нужно было, чтобы у меня появилась травма коленного и локтевого суставов. То есть я знал, что зарядку делать полезно и хотел быть в тонусе, но мне не хватало мотивации и моим частям тела тоже. И пришла эта мотивация через боль. Только после этого я посетил спортивного врача, получил действенные рекомендации, какие делать упражнения, какой диеты придерживаться. И тогда я начал эту зарядку делать каждый день, выбирать еду и продукты, так как больше не хотел терпеть боль, дискомфорт и принимать лекарства, ограничивать свои движения. У меня появилось четкое осознание своей проблемы, пути ее решения и готовность ему следовать.
Поэтому получается, что со временем, шишками и ошибками, если мы хотим улучшить качество жизни, так или иначе мы к этой осознанности приходим. А кто нет – всегда в зоне риска.
В следующем посте хочу написать как эти потери ищутся и какие я встречал на своем опыте. Как в работе, так и своей собственной жизни. Надеюсь, что мой опыт окажется полезным еще кому-то.