Обмен кредитной карты сбербанка

У меня такая же как и у многих других клиентов сбербанка история с кредиткой сбера. Сдала в банк старую кредитку на 60 дней (закончился срок использования карты), получила СМС о том что лимитный кредит400000 стал нулевым и подала заявку на новую карту на 120 дней. А пришел отказ. и предлагают ждать еще 60 дней. Звоню на горячую линию сбербанка, а специалист толком ничего ответить не может, объясняет мне что мою судьбу решает какой то автомат. У меня вопрос - если я всю сознательную жизнь являюсь клиентом сбера, много лет получаю карты (и дебетовые и кредитовые) пользуюсь кредитными продуктами, никогда не было посрочек, Почему отказ? Разве мы граждане не одной страны, которая называется РОССИЯ, и нас защищает не одна и та же конституция?!!! Где равноправие? Почему кто то получает карту, а кто то даже не может получить объяснение в отказе?!!! И ЭТО САМЫЙ КРУПНЫЙ И УВАЖАЕМЫЙ БАНК СТРАНЫ???

0
4 комментария
Сбер

Здравствуйте! При рассмотрении заявки, учитываются всевозможные риски: категория клиента, состав семьи, платежи по другим финансовым обязательствам, доход клиента, также кредитная история. Решение принимается индивидуально. Увы, узнать причину отказа и повлиять на решение банка нельзя. Через 60 дней после отказа, можно подать новую заявку, возможно решение будет уже положительным. Простите за неудобства

Ответить
Развернуть ветку
Маргарита Щеглова
Автор

Интересный ответ! Ничего не менялось, долгов банку нет. Значить перевыпустить карту можно, увеличивать лимит можно, а поменять на новую нельзя?

Ответить
Развернуть ветку
Маргарита Щеглова
Автор

И с чего оно будет положительным, ведь ничего не изменится, только время пройдет?

Ответить
Развернуть ветку
Маргарита Щеглова
Автор

(Через 60 дней после отказа, можно подать новую заявку, возможно решение будет уже положительным. Простите за неудобства)
Вы хотя бы смысл своего ответа поняли? Сбербанк - это что игровой автомат или русская рулетка (повезет или не повезет)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда