Как управлять digital-командой, чтобы они не выгорели и не сбежали?

Привет, я Артём Мальгин, СЕО дизайн-студии ЦЕХ. Сейчас над крупными проектами в компании трудится больше 50 человек. Но любой крупный проект — это отлаженная коммуникация.

За 4 года работы с командой столкнулся со многими коммуникационными проблемами: выгорание, внутренние разногласия, саботаж, безответственное отношение к работе и конфликты с клиентами. Чтобы решить их я сначала нанял в штат фасилитатора, а потом придумал проект «Поехали вместе» в формате умного отдыха. О нём и расскажу поподробнее.

Поехали Вместе — это командная поездка со сменой привычной локации на несколько дней в сопровождении фасилитатора. Основная цель поездки — интегрировать цели и ценности компании с целями и ценностями команды. А если по-человечески, то вместе осознать, что работа может быть в кайф, что мы трудимся для общей цели, что любые проблемы можно решить открытым и честным разговором. С чем мне помогли справиться такие путешествия?

• высокая текучка
• недоверие и напряжение в команде
• неэффективная работа на удалёнке
• работа сотрудников только ради денег

Сначала мы проводили проект для наших клиентов. Хотели таким образом наладить коммуникацию между нами и заказчиками. Мы приглашали их летом к нам в Тольятти, где есть все условия для приятного отдыха: Волга, Жигулевские горы и погода +27. Помимо отдыха, мы проводили сессии с нашим фасилитатором. И это давало очень крутой результат.

Чем больше мы синхронизировались в поездке, тем больше доверия как к экспертам и меньше правок мы получали в последующем процессе работы. Более того, когда проект клиента закрылся из-за ковида, команда разошлась по другим компаниям и везде продвигала нас на дизайн-подряд. Так мы получили еще 2-3 проекта.

Тогда-то я и понял, что собрал все компоненты для новой главы корпоративного отдыха:

• Путешествие

В офисе и на удалёнке у команды редко возникает возможность прожить вместе необычный опыт. Максимум, дружеское общение на обеде. Путешествие — это множество ситуаций, которые помогут команде раскрыться с другой стороны.

Мы предлагаем уехать за город или в другую страну и именно на природу. Так у вас не будет шанса отвлечься на рутинные дела и действительно отдохнуть от городской суеты.

• Обучение в формате edutainment

На самом деле, это не обучение в привычном формате. Мы освоим необходимые навыки на практике, сами того не замечая. В этом прелесть формата edutainment, который используется на проекте.

Прошедшие школу и университет воспринимают учебу как каторгу. Игровой формат дает понять: сейчас будет что-то поинтересней. И человек вовлекается в учебный процесс быстро, без негативных эмоций.

• Веселье и активный отдых

Сложно представить себе классный софт скиллс результат, если в процессе мы не веселимся, знакомимся, классно проводим время. На проектах, которые проводились летом, мы катались на сапах, жарили шашлыки, купались и загорали. А зимой — проводили вечера в спа, устраивали винный мастер-класс и тусили в заснеженном лесу.

По моему опыту, отправиться в путешествие с «Поехали вместе». Мы организуем для вас командную поездку на несколько дней в неизведанную локацию. В формате умного отдыха вы вместе найдете коммуникативные барьеры и пройдете реадаптацию. А ещё просто расслабитесь на природе, вдали от рутины.

Что изменится?

1. Развиваем эффективное взаимодействие сотрудников друг с другом и в командах
2. Освоим навыки, необходимые для выхода из конфликтных ситуаций
3. Улучшаем атмосферу в коллективе
4. Интегрируем цели и ценности компании команде

Подробнее узнать о проекте можно 28 февраля на онлайн publik talk «Как сплотить команду в 2023?». Я вместе с дизайн-директором Уралсиба, фасилитатором и ученым обсужу реальные кейсы решения коммуникативных проблем. Участие бесплатное — регистрируйся по ссылке.