Многие руководители считают, что достаточно установить программу для автоматизации на свой компьютер, а дальше она самостоятельно решит все проблемы в компании.
Но это так не работает. Любой процесс автоматизации требует внедрения.
При правильном подходе и внедрении автоматизация позволяет отойти от части процессов или минимизировать свое присутствие в определенных зонах - урегулирование конфликтов, личное участие в шаблонных процессах, даже время на проведение планерок. Но самостоятельно все не будет функционировать, поскольку постоянно требуется гибкость в принятии управленческих решений.
Руководителя невозможно заменить, когда:
- можно простить сотруднику ошибку, если она не критичная, или сотрудник ценный, и нужно применить к нему более мягкие меры;
- нужно принять нетривиальное решение, которое не вписывается ни в какие регламенты и процессы;
- требуется запустить уникальный проект – система этого не сумеет.
Автоматизация хоть и не заменит руководителя, но максимально облегчит его оперативную работу и сократит временные издержки.
Поэтому каждому свое: роботам – рутину, а талантливым управленцам – лавры и креатив!