Штрафы за продажу запрещенных товаров на Wildberries: можно ли оспорить?

7 февраля Wildberries ввел запрет на продажу курительных смесей и безникотиновых вейпов, вследствие чего многие поставщики получили штрафы от 1+ млн руб. В статье подробно разберем возможность их оспаривания с практическими рекомендациями.

31 января Wildberries внес изменения в п. 8.3. Правил использования портала (являются частью Оферты):

«Размещение Продавцом на Портале предложения о продаже Товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства, а также товара, запрещенного для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка - 25 000 рублей за один факт нарушения».

При этом под одним фактом нарушения понимается размещение 1-ой карточки. Соответственно, при размещении поставщиком большого количества карточек с нарушением, штрафы достигают миллионов рублей.

Под формулировкой «…товар, запрещенный для продажи посредством Портала законодательством РФ…» очевидно следует понимать товар, который ограничен в обороте, в том числе запрещен для продажи дистанционным способом.

🚭 Закон запрещает розничную торговлю табачной продукцией или никотинсодержащей продукцией, кальянами дистанционным способом продажи (п. 3 ст. 19 ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма...»).

Однако, большинство из тех кто получили штрафы торговали безникотиновой продукцией. Кроме того, Вайлдберриз в новости непосредственно указал: "... включая безникотиновые жидкости".

На наш взгляд такой подход маркетплейса является незаконным, т.к. дистанционная продажа безникотиновой жидкости в данный момент не запрещена законом.

Существует только законопроект о запрете продажи никотинсодержащей жидкости. На сегодняшний день он находится на стадии рассмотрения.

Следует также помнить, что штраф Вайлдберриз вправе удерживать только на основании положений Оферты и гражданского законодательства, а не опубликованной новости. Поэтому высока вероятность того, что суды займут противоположную позицию маркетплейсу.

Если вы получили такой штраф, то следует обратиться с досудебной претензией к площадке, а в случае неудовлетворения ваших требований оспорить штраф в судебном порядке.

Доказывание обоснованности и законности наложения штрафа лежит на Wildberries (ст. 1109 ГК РФ).

Интересен тот факт, что штрафы получили в том числе поставщики, которые продавали товары совершенно из другой группы:

*Поставщик получил штраф за продажу ингаляторов* 🫠

В таком случае стоит приложить документы относящиеся к товару. Это могут быть сертификаты качества, опубликованные производителем в интернете данные о товары и т.п.

Если у вас есть такие документы, то они станут дополнительным доказательством в суде в пользу вашей позиции.

Мы считаем, что да. Можно.

Исходя из п. 8.3. Правил данные штрафы являются неустойкой, а неустойка может быть снижена в порядке ст. 333 ГК РФ.

Даже если вам начислили штраф обоснованно, то вопрос справедливости его размера всегда остается открытым.

Безусловно сам факт размещения карточек товара на площадке, с точки зрения потенциальной общественной опасности, не соответствует штрафам в несколько миллионов рублей.

Таким образом, обосновав чрезмерность такого штрафа можно добиться значительного его снижения судом.

Кроме того, вы не лишены возможности заявлять о снижении вместе с требованиями об оспаривании штрафа (не получится оспорить полностью, так удастся снизить до минимальных пределов).

Следует помнить, что при оспаривании незаконного штрафа Поставщик имеет права требовать от маркетплейса возмещения:

🟢 удержанных денежных средств;

🟢 процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ);

🟢 взыскания убытков (в том числе упущенной выгоды);

🟢 понесенных судебных расходов.

Об этом свидетельствует судебная практика: