В статье рассмотрим как подключить мессенджер WhatsApp к Битрикс24 с помощью сервиса Wazzup, для улучшения общения с клиентами и автоматизации бизнеса
Подключение WhatsApp к Битрикс24 с помощью сервиса Wazzup
Инструкция:
- На сайте сервиса Wazzup пройдите регистрацию, используя вашу электронную почту и ваш личный номер телефона
2. Затем появится маленькое окошко, в котором нужно нажать кнопку WhatsApp Web и просканировать QR — код для привязки устройства с Битрикс24. Номер телефона используйте, который предназначен для коммуникации с клиентами
3. После чего на сервисе появится новый канал, а тестовый режим закончится через три дня
4. Для оплаты подходящего тарифа перейдите в раздел Подписки и нажмите кнопку Добавить подписку
5. В окошке Добавление подписки выберите WhatsApp Web и выберите тариф, количество номеров телефонов и нажмите кнопку Продолжить. Оплатите удобным способом. Теперь перейдите в свой аккаунт Битрикс24 и установите в разделе Маркет приложение Wazzup
6. Далее вернитесь на сайт сервиса Wazzup, перейдите в раздел Интеграция с CRM и выберите виджет Битрикс24
7. В новом окошке вставьте в строку ссылку на ваш аккаунт Битрикс24 и нажмите кнопку Продолжить. В следующем новом окошке нажмите кнопку Подключить
8. В настройках укажите нужные параметры и нажмите кнопку Сохранить
9. После чего в вашем Битрикс24 в меню слева появится раздел Wazzup, где будут отображаться переписки с вашими клиентами
10. В самой сделке или лиде есть раздел Wazzup, в котором сохраняется вся переписка с клиентом. Также вы можете открыть переписку кликнув на раздел Еще
Если вы хотите добавить переписку в Открытую Линию Битрикс24, то на сайте сервиса Wazzup в настройках включите ползунок и выберите нужную Открытую Линию
Чтобы создать новую Открытую линию в Битрикс24 перейдите в раздел Контакт — Центр. Нажмите на виджет WhatsApp Web, указав в настройках Имя Открытой линии и все необходимые параметры, нажмите кнопку Сохранить
В результате настроек мы можем вести и видеть всю переписку прямо из сделки или лида с помощью Открытой Линии
Подробнее смотрите наше видео.
О том как подключить Телеграм к Битрикс24 с помощью Wazzup смотрите здесь.
⚠ Получите консультацию по внедрению, настройке, технической поддержки Битрикс24:
➡ заполнив форму на сайте 🌐 https://kalinin-oleg.ru
➡ по телефону (WhatsApp 💬) ☎: +7 (999) 333-17-23
➡ пишите в наш Telegram 💬: https://t.me/KALININ_consulting_support_bot
🔊 Подписывайтесь на Telegram канал - получайте новые видео и статьи по возможностям Битрикс 24, обучающие видео Битрикс24, кейсы по Битрикс24 https://t.me/b24_k
🔊 Присоединяйтесь к чату взаимопомощи по Битрикс24 в Telegram! https://t.me/b24help
✅ В этом чате Вы можете задать любой вопрос по работе с Битрикс24, Вам ответят компетентные пользователи 🤗
🔊 Ждем Вас в сообществе ВКонтакте: https://vk.com/kalinin.oleg
🔊 Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзене: https://zen.yandex.ru/id/5d7283c7ddfef600ac6c635f