Внедрение поисковой системы в крупное CRM-решение: наш опыт

Внедрение поисковой системы в крупное CRM-решение: наш опыт
4

Как создать CRM стратегию: Подробная инструкция

Как создать CRM стратегию: Подробная инструкция
1

Автоматическое общение с клиентом в Битрикс24, подтверждение записи, напоминания и реакции на ответы

С помощью Бизнес-процессов и роботов Битрикс24, а также таких сервисов как Wazzup и Robovoice осуществлен процесс подтверждения клиентом записи на прием. Также голосовой бот реагирует на ответ и переносит сделку в соответствующую стадию. Тем самым мы автоматизируем процесс подтверждения записи, напоминаем клиенту о записи, освобождая администра…

Автоматическое общение с клиентом в Битрикс24, подтверждение записи, напоминания и реакции на ответы
1

Внедрение CRM-системы: как «договориться» с сотрудниками

Сегодня поделюсь опытом и расскажу, как можно «продать» возможности автоматизации с помощью CRM сотрудникам, чтобы избежать «саботажа» и подарить своему бизнесу новые пути развития.

4

Как передать информацию из одного смарт процесса в другой и в сделку, привязанную к процессу

Довольно часто необходимо привязать сделку к смарт-процессу или смарт-процесс к сделке Битрикс24, но создавая тот или иной элемент вручную или автоматически - результат связи отличается. Чтобы результат не отличался и передача информации из одного элемента в другой была корректная читайте нашу статью и смотрите наше видео.

Как передать информацию из одного смарт процесса в другой и в сделку, привязанную к процессу
1

Какой Битрикс24 выбрать? Быстрое сравнение облачного и коробочного решения Битрикс24

Рассмотрим разницу между коробочным и облачным Битрикс24 в первую очередь по ценам, по возможности доработки, по обслуживанию системы, по безопасности.

Какой Битрикс24 выбрать? Быстрое сравнение облачного и коробочного решения Битрикс24
1

Копирование поля типа список из сделки в смарт процесс Битрикс24, роботом и бизнес-процессом + фичи

Инструкция: как скопировать значения поля типа список из сделки в смар-процесс в Битрикс24 и наоборот.

Копирование поля типа список из сделки в смарт процесс Битрикс24, роботом и бизнес-процессом + фичи
1

Инструкция для приложения Битрикс24 Единый формат номеров телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Инструкция для приложения Битрикс24 Единый формат номеров телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях
1

Автоматизированный Битрикс24 для стоматологической клиники. Голосовой робот и направления лечения

Максимально автоматизировали Битрикс24 для стоматологической клиники (стоматологии), но подойдет и для других медицинских учреждений. Настроили воронку записи, чтобы довести пациента до клиники и не потерять. Создали смарт-процессы с направлениями лечений, чтобы контролировать стадии лечения пациентов. Настроили голосового робота, который помим…

Автоматизированный Битрикс24 для стоматологической клиники. Голосовой робот и направления лечения
1

Как подключить Крымский номер телефона +7 978 к IP телефонии и к CRM Битрикс24

Здравствуйте, друзья! В этой статье расскажем, как можно подключить именно крымский номер телефона +7978 к IP-телефонии и к Битрикс24, потому как многих крымчан волнует этот вопрос и приходится каждому объяснять, и на пальцах это достаточно сложно рассказать.

Как подключить Крымский номер телефона +7 978 к IP телефонии и к CRM Битрикс24
1

Как подключить сотовый (мобильный) номер телефона к Битрикс24 и IP телефонии. Как завиртуалить номер

Привет, друзья! Многих наших клиентов мучает, скажем так, вопрос, как же подключить существующий номер телефона, который у них есть, к Битрикс24, к IP-телефонии, то есть, чтобы использовать телефон, который знают клиенты уже годами. Чтобы и дальше его использовать, но чтобы звонки писались, чтобы лиды создавались, сделки, контакты и так далее.…

Как подключить сотовый (мобильный) номер телефона к Битрикс24 и IP телефонии. Как завиртуалить номер
1

Разработка CRM или настройка готовой? Что выбрать компаниям разного масштаба?

Разработать CRM с нуля или купить готовую?
10

Технологии искусственного интеллекта в революции CRM систем

Технологии искусственного интеллекта в революции CRM систем
1

Обязательное поле причина неуспешной сделки в Битрикс24, поле комментарий, список и любое другое

Битрикс24 позволяет настроить обязательные поля на любой стадии воронки, чем можно воспользоваться, как для активной стадии, так и для успешной и неуспешной стадии.

Обязательное поле причина неуспешной сделки в Битрикс24, поле комментарий, список и любое другое
1

Собрали список основных гипотез, почему ваши продажи на B2B рынке не растут

B2B продажи. Как выполнить план, не совершить все ошибки?

Дисклеймер: Я искренне верю, что рынка b2b продаж не существует.

14

Чем отличается бесплатная интеграция Телеграм с Битрикс24 от интеграций с помощью Wazzup или ChatApp

К Битрикс24 Телеграм можно подключить бесплатно и платно.

Чем отличается бесплатная интеграция Телеграм с Битрикс24 от интеграций с помощью Wazzup или ChatApp

Как магазины теряют миллионы рублей на скидках? ТОП-5 дорогостоящих ошибок в программах лояльности

С помощью программы лояльности можно заметно увеличить выручку. Просто за счет того, что клиенты продолжают покупать у вас, покупают чаще, покупают больше. Но если вы совершаете одну из этих ошибок, то вы в лучшем случае просто упускаете часть выручки, а в худшем — теряете много денег на скидках. Проверьте себя и исправьте, если нужно.

Как магазины теряют миллионы рублей на скидках? ТОП-5 дорогостоящих ошибок в программах лояльности
11

Популярные CRM-системы для клиник

Она помогает собирать информацию о клиентах и отслеживать их путь. Всё это и не только может делать CRM-система. И делается это ради самих же клиентов, чтобы собственник бизнеса лучше их понимал, делал им персональные предложения, а значит, увеличивал выручку компании.

2

Автоматизация в аренде оборудования для меропритий: ДО и ПОСЛЕ. Расчет экономической выгоды​

В мире событийной индустрии, где каждое мероприятие требует безупречной организации и максимальной эффективности, автоматизация стала настоящим спасением от рутины и ключевым фактором в увеличении прибыли.

Автоматизация в аренде оборудования для меропритий: ДО и ПОСЛЕ. Расчет экономической выгоды​

Как продавать Тельцам и Скорпионам? Самые эффективные приемы продаж по знакам зодиака

Таро, астрология, натальные карты, хьюман дизайн и прочие шаманства давно проникли в маркетинг. Ну, и мы не отстаем. Рассказываем, как стимулировать к покупке разные знаки зодиака.

Как продавать Тельцам и Скорпионам? Самые эффективные приемы продаж по знакам зодиака
11

Обновление Интеграции amoCRM и МойСклад

Вы бы купили после такого письма? 7 email-рассылок для брендов одежды к 14 февраля от ChatGPT 4

Мы загнали в Chat GPT 4 мощный промпт со всеми требованиями к успешной рассылке. Получили от нейронки 10 отличных идей, а потом докрутили их с учетом своего опыта. Вы бы купили после таких писем?

Вы бы купили после такого письма? 7 email-рассылок для брендов одежды к 14 февраля от ChatGPT 4
7

Почта в Битрикс24. Как работать с почтой в Битрикс24, функционал, интерфейс и возможности

Рассмотрим как работать в почте, подключенной к Битрикс24 с компьютерной Web версии Битрикс24. Чем отличается почта интегрированная с Битрикс24 от почты на Яндексе, Mail.ru или Google, в чем есть свои плюсы и минусы.

Почта в Битрикс24. Как работать с почтой в Битрикс24, функционал, интерфейс и возможности

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Рассмотрим структуру компании в Битрикс24, зачем она нужна, как ее настраивать и использовать, на что влияет структура компании. Как при правильной настройке структуры компании автоматически распределять права сотрудников.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Настройка и внедрение Битрикс24 в рассрочку

Расскажем как получить настроенный Битрикс24 в рассрочку.

Настройка и внедрение Битрикс24 в рассрочку
2

Как быстро настроить, автоматизировать и внедрить Битрикс24 в компанию

Рассказываем как быстро и безболезненно настроить, автоматизировать и внедрить Битрикс24. Какие сложности могут возникнуть при внедрении Битрикс24 в компанию. О воронках и автоматизации в них. Как автоматизировать работу с лидами, холодной базой, с клиентам, которым мы не смогли продать, с клиентами которым мы уже продали и хотим сделать повтор…

Как быстро настроить, автоматизировать и внедрить Битрикс24 в компанию
1

Как использовать базу клиентов: 5 маркетинговых приёмов и 5 примеров сообщений

Как использовать базу клиентов: 5 маркетинговых приёмов и 5 примеров сообщений
5

Битрикс24 - Как автоматически добавить реквизиты в задачу или уведомление роботом и бизнес процессом

В Битрикс24 иногда сотруднику необходима информациях о реквизитах компании или контакта. Чтобы сократить действия сотрудника от перехода из задачи в сделку, потом в компанию, потом в реквизиты компании, можно сразу вывести необходимые реквизиты в задачу, уведомление, комментарий или в поле сделки.
Сделать это возможно с помощью вспомогател…

Битрикс24 - Как автоматически добавить реквизиты в задачу или уведомление роботом и бизнес процессом
2

Как перестать давать скидки и не потерять клиентов?

Скидки постоянно откусывают часть маржи. К тому же клиенты привыкают, перестают реагировать на акции или уходят к конкурентам за скидкой побольше. В итоге, выручка не растет или даже падает. Рассказываем, как перестать давать скидки, не теряя клиентов.

Как перестать давать скидки и не потерять клиентов?
8

Как делать рассылки, если клиенты не давали на них согласия?

Без согласия на рассылку вы получаете отписки, попадание в спам, ненависть к бренду и до 500 000 рублей штрафа в придачу. То есть без согласий никак, придется их собрать. Показываем три способа, как это сделать. И один из них просто гениальный, вы о таком не думали 100% (не кликбейт, там и кейс есть).

Как делать рассылки, если клиенты не давали на них согласия?
11

Внутренние отчеты в Битрикс24 по месяцам с диаграммой. Суммы, затраты, прибыль, рентабельность

Внутренние отчеты – это незаменимый инструмент для бизнеса, позволяющий оценить эффективность работы и принимать обоснованные решения. Ведение детальной финансовой статистики, включая суммы, затраты, прибыль и рентабельность проектов, является одной из ключевых задач каждого предпринимателя. Однако, чтобы удержаться на вершине конкуренции и про…

Внутренние отчеты в Битрикс24 по месяцам с диаграммой. Суммы, затраты, прибыль, рентабельность
1

Битрикс24 — решение по автоматическому контролю и взысканию дебиторской задолженности

Автоматический контроль дебиторской задолженности и автоматическое взыскание задолженности в Битрикс24. Мало кто любит выбивать долги или напоминать о них, но роботы Битрикс24 делают это регулярно и беспристрастно, отправляя сообщения, письма и делая прозвоны должникам, от простых напоминаний до претензионных писем, поэтому добиваются отличных…

Битрикс24 — решение по автоматическому контролю и взысканию дебиторской задолженности
1

CRM-система 2023 года: платформа от Сбер Бизнес Софт

SberCRM от Сбер Бизнес Софт признана CRM-системой года по версии CNews. Награждение технологических лидеров в рамках престижной премии CNews AWARDS прошло на ежегодном мероприятии «CNews Forum 2023: Информа…

CRM-система 2023 года: платформа от Сбер Бизнес Софт
4

Лучшие CRM системы для агентства недвижимости в 2024 году

Содержание:

4

Главные ошибки при внедрении CRM, которые могут обойтись вам очень дорого

СРМ - это не просто “пришел, увидел и внедрил”. Так можно, но смысл какой? Это как решить запустить рекламу и просто ее запустить, ткнув пальцем в небо: “Ну давайте попробуем вот это”. Так не работает.

К процессу внедрения СРМ в компанию нужно подходить основательно: с подготовкой, аудитом, понятными метриками и планом. "Самодеятельность" может обойтись вам очень дорого. Многие об этом в моменте не задумываются, а я люблю считать. Цифры не врут )

1

Битрикс24 — запускаем рекламу в Яндекс Директе из Битрикс24 для лидов, сделок, контактов и компаний

Рассмотрим два способа как запустить рекламу Яндекс Директ из Битрикс24. Начнем с самого простого.

Битрикс24 — запускаем рекламу в Яндекс Директе из Битрикс24 для лидов, сделок, контактов и компаний
2

Битрикс24 — как синхронизировать календарь Битрикс24 с календарем Google, IPhone и Windows

Как синхронизировать календарь Битрикс24 с календарем Гугл / Google, с календарем Айфон / Iphone, с календарем Виндоус / Windows, чтобы было удобно работать с календарями как с телефона так и с компьютера и все события на разных устройствах и в разных календарях были одинаковыми.

Битрикс24 — как синхронизировать календарь Битрикс24 с календарем Google, IPhone и Windows
1

27 инструментов маркетолога в Битрикс24. Часть 1

Битрикс24 – информационный корпоративный портал для бизнеса. Он включает в себя все необходимые инструменты для бизнеса. Маркетинг работает в Битрикс24, чтобы: делать больше лидов и эффективнее обрабатывать лиды. Посмотрим, как это работает.

27 инструментов маркетолога в Битрикс24. Часть 1
2

Битрикс24 — автоматизация постановки задач сотрудникам и корректировки сроков в диаграмме Ганта

Корректировки сроков задач в диаграмме Ганта. Изменение приоритетов задача. Реализовано с помощью бронирование ресурсов и сотрудников и диаграммы Ганта.

Битрикс24 — автоматизация постановки задач сотрудникам и корректировки сроков в диаграмме Ганта
2

+ 200 000 клиентов в базе и 87% вовлеченности. Кейс сети магазинов SuperStep

За год в клиентской базе SuperStep зарегистрировалось больше 200 000 человек, а всего их в базе почти 400к. И 87% из них регулярно пользуются своей картой. А выручка от программы лояльности составляет 90% от всей выручки. Показываем, как SuperStep удерживает клиентов и стимулирует покупки.

13

Битрикс24 — еженедельная постановка задач на нескольких стадиях воронки с отражением их результата

Еженедельная постановка задач конструктору для контроля за производством в Битрикс24. Наглядное исполнения задач в смарт-процессе для руководителя.

Битрикс24 — еженедельная постановка задач на нескольких стадиях воронки с отражением их результата