#Crmсистема

Как запустить рассылку в WhatsApp через amoCRM: пошаговая инструкция для чайников (и не только)

Мессенджер-маркетинг становится все популярнее, а рассылки в WhatsApp – неплохая альтернатива привычным маркетинговым каналам. SMS никто не читает, письма на E-mail попадают в спам, на контекстную рекламу у людей развивается «баннерная слепота». А куда деться от уведомления в мессенджере, которое всплыло на экране смартфона? Я расскажу, как…

Анализ автоворонок: Лиды, Условный отказ и Действующие клиенты в Битрикс24

При автоматическом перемещении сделки/лида по этапам/стадиям автоворонки Лиды, Условный отказ и Действующие клиенты сделка или лид метится в какой стадии она находилась.С помощью фильтров мы можем посмотреть из какого статуса сделка вернулась в работу, тем самым узнать, какое маркетинговое взаимодействие с клиентом сработало более эффективно.

Накормить и зарегистрировать. 8 убедительных поводов собирать контакты посетителей ресторана

Как убедить посетителя зарегистрироваться в программе лояльности ресторана? Почему собирать базу так важно? Чем отличается мотивация премиум-сегмента? Как начинать работу с новыми клиентами в базе? Мы составили мини-гайд с ответами. Он подойдет и давно окрепшим ресторанам, и только что открывшимся. Заходите, будет вкусно 🙂

Дела в Битрикс24, сравнение Дел и Задач, возможности разделов "Мои дела" и "Задачи и Проекты"

В Битрикс24 существуют сущности Дела. Задачи это одно из дел, однако, работать с разными типами дел и в интерфейсе раздела Мои дела или с задачами в разделе Задачи и Проекты - выбор каждого сотрудника.Покажем преимущества работы с задачами в разделе Задачи и проекты и сравним с разделом Мои дела в Битрикс24.

Интеграция WhatsApp и Битрикс24: объединяем мессенджер с CRM, чтобы не терять клиентов и контролировать менеджеров

Основа любого бизнеса — это не только полезный продукт, но и клиентский сервис. Если хочешь продавать больше, то общайся клиентами там, где им удобно. А удобнее всего — в мессенджерах. И если ваша компания прошла этап, когда всех клиентов записывали в блокноты, то я рекомендую подключить вотсап к CRM. Так мы сделали у себя и общаемся с тысячами…

Настройка меню разделов Битрикс24, карточек Лида, Сделки, Контакта, Компании для каждого сотрудника

Очень часто в меню множество кнопок, которые не нужны каждому сотруднику. В Битрикс24 каждый сотрудник может настроить меню любой сущности по своему желанию, так, как ему будет удобно работать. Покажем как редактировать их, в Битрикс24 есть несколько меню.

Геймификация в работе сотрудников: наш опыт

Приоткрываем двери нашей внутренней кухни и рассказываем, как мы внедрили геймификацию в работу сотрудников и что из этого получилось.

Как создать роботы, триггеры и в чем отличия?

Робот и триггер. В чем отличия? -Триггеры. Они расположены внутри стадии в воронке и следят за шагами клиентов или событиями в CRM и передвигают сделку или лид, например на нужную стадию. -Роботы реагируют и выполняют шаги, когда сделка передвинется на их стадию и не мониторят никакие действия.

Результат работы автоматической воронки Дебиторская задолженность в Битрикс24

Продемонстрируем реальную, рабочую авто воронку Дебиторская задолженность, реализованную в Битрикс24 и результат ее работы через несколько месяцев!

Создаем шаблон счета в Битрикс24 - документ и сущность Счет в Битрикс24

Сегодня мы расскажем как создать шаблон документа Счет, как его настроить, как правильно занести реквизиты своей компании и компании клиента, чтобы сформировать документ счет в сделках и в сущности Счет.

Как в самый несезон в мебельном бизнесе нам удалось увеличить конверсию в продажу в 2 раза

А также увеличить сумму бюджета закрытых сделок на 37,6%, оптимизировать весь процесс взаимодействия между отделом продаж, бухгалтерией и логистикой и реализовать управленческий учет для руководителя на базе amoCRM.

Интеграция WhatsApp с amoCRM: решение для тех, кто продает в онлайне и не хочет утонуть в рутине

Если вы общаетесь с клиентами в Вотсап, то рискуете потерять всю клиентскую базу. Почему? Например, когда менеджер уволился и забрал все контакты в своем телефоне. Что с этим делать? Я расскажу, как интеграция мессенджера с CRM обезопасит ваш бизнес и поможет увеличивать продажи. Спойлер: даже кейсы есть!

Счет в Битрикс24, Сущность счет и Документ счет, в чем разница и как пользоваться

Покажем как пользоваться сущностью Счет в Битрикс24,как создать документ Счет в Битрикс24.

Концепция построения Битрикс24 для компании работающей с тендерами

Что рассмотрим: - Построение работы отдела по работе с тендерами;
- Построение работы отдела продаж;
- Построение работы производственного отдела;
- Построение работы отдела маркетинга по взаимодействию с клиентской базой;
- Построение работы бухгалтерии по работе с дебиторкой.

Где найти ID файла, документа или папки на диске Битрикс24

Мы покажем, как и где найти ID файла, документа, или папки на диске Битрикс24.ID понадобится для использования в бизнес - процессах и отдельных роботов.

Как мы сократили время работы сотрудников, доделав макеты в Битрикс24

Боль клиента. Клиент поработал с Макетами в Битрикс24 больше года и понял, что это неудобно. Не хватало функций. Интерфейс выглядел громоздким. Приходилось долго искать нужную информацию. На это тратилось время, а вы знаете, как важен этот ресурс в бизнесе.

Как выглядел интерфейс Макеты до изменений.
🔥О НАБОЛЕВШЕМ🔥

В косметологии Студии Лейлы Алиевой , как правило большой список препаратов, которые используются в процедурах😨
И зачастую поставка препаратов происходит в :
- упаковках
- бутылечках
- ампулах и т.п.
Но не всегда на одну процедуру тратиться целая упаковка, а всего лишь несколько мл или мг!
К примеру : БОТОКС - можно делать на разные области лица и…

Как сделать покупателем каждого 3 лида. Кейс с CRM для разработчика кассового оборудования

Сервис LIFE PAY - лидер на рынке кассового и платежного программного обеспечения для розничного бизнеса, электронной коммерции и его инфраструктуры. За 8 лет работы компания автоматизировала более 18000 торговых точек. Среди клиентов, доверяющих обеспечение функционирования собственной платежной системы - Билайн, СберМаркет, Яндекс.Маркет и…

Ежедневно компания получает сотни запросов от клиентов на подключение своих продуктов.  
Как восстановить удаленную сделку, контакт, компанию, лид в Битрикс24

Если вы удалили контакт, компанию, сделку или лид в Битрикс24, не расстраивайтесь, это поправимо!В меню CRM находите корзину, удаленную сущность в корзине и восстанавливаете. Восстановленная сущность вернется в то место откуда была удалена.

Как обеспечить контроль отдела продаж в сфере недвижимости
Создание группового чата в Телеграм или Вотсап из Битрикс24 с помощью ChatApp

Иногда требуется вести чат в Вотсап или Телеграм не только с одним клиентом, но и с его сотрудниками, бухгалтером, снабженцем, менеджером и т.д.Из Битрикс24 возможно создать групповой чат с клиентами и его сотрудниками, и добавлять своих сотрудников по номерам их телефонов с помощью сервиса ChatApp.

Битрикс24 CRM для производственных компаний, воронки для продаж и для производства

Рассмотрим воронки для продаж, автоворонки и производственные воронки, также удобные смарт-процессы для закупки и контроля исполнителей или поставщиков, воронку для обратной связи и рекламации, автоворонки для дебиторской задолженности и для дожима клиентов, которые у нас купили и которые еще не купили.

Агент 007 в мире маркетинга. Гид по работе CRM-маркетолога или за что ему вообще платить?

Как понять, что вам нужен именно этот специалист? Чем вообще он занимается и почему это помогает кратно увеличивать выручку? В этой статье подробно разбираем направления работы CRM-маркетолога.

Интеграция сайта на WordPress с Битрикс24 - Elementor Pro Form Widget — Bitrix24 CRM — Интеграция

Сегодня продемонстрируем как мы осуществили интеграцию сайта на WordPress с Битрикс24, при условии, что сайт создан на плагине Elementor.Для этого нам необходим админ аккаунт Битрикс24 и плагин Elementor Pro Form Widget.

Как дать и забрать права администратора сотруднику в Битрикс24

В этой статье покажем как быстро дать права администратора сотруднику и как их забрать!Никакой администратор не сможет забрать права администратора владельца аккаунта, т.е. аккаунт с почтой на которую регистрировался портал Битрикс24.

Как пригласить экстранет пользователя в группу или проект в Битрикс24

Экстранет пользователь - это человек извне, который не является сотрудником вашей компании, но его можно добавить в ваш Битрикс24. Например, Поставщик. Он имеет очень ограниченные возможности внутри вашего Битрикс24, он может работать только в специальных экстранет-группах или проектах.

Потратили 2 400₽, а заработали 137 000₽: увеличили конверсию WhatsApp-рассылки в онлайн-школе в 7 раз (пошаговый разбор)

Работа с клиентской базой помогает продавать больше без увеличения расходов на привлечение новых лидов. Кейс о том, как мы в онлайн-школе сыроделия настроили автоматизацию в CRM за пару часов и увеличили конверсию в покупку (0,7% → 4,7%) в WhatsApp. А еще сократили время обработки заявок менеджерами на 83%. Спойлер: в мессенджерах еще как покупают!

Корзина в CRM Битрикс24 - удаленные сущности и файлы в Битрикс24 можно восстановить в течение месяца

Любые удаленные элементы CRM можно восстановить из корзины Битрикс24

Объединение лидов, сделок, контактов и компаний в Битрикс24

Чтобы не было дублей в вашей срм системе сегодня продемонстрируем как легко объединить элементы в Битрикс24 двумя способами.

Отображение в карточке сделке Битрикс24 какие сделки есть еще у Клиента - автоматизация процесса

Задача от заказчика: Чтобы в карточке сделки отображались активные сделки клиента в других воронках, если таковы имеются.

Быстрая аналитика в Битрикс24

Покажем как быстро посмотреть аналитику и отчеты в Битрикс24 по продажам, по менеджерам, по каналам коммуникации, такие как телефония, почта, мессенджеры и соц. сети.

Настройка воронки в Битрикс24

Настраиваем этапы (стадии) воронки (направления) Битрикс24, меняем названия и цвета, добавляем этапы, настраиваем этапы воронки для успешных и неуспешных сделок.

Настройка карточки Сделки в Битрикс24

Сегодня покажем как настроить карточку Сделки в Битрикс24, как добавить видимость полей или скрыть их. Как работать с разделами карточки и для чего они нужны.

Настройка карточки Компании в Битрикс24

Быстрая настройка карточки компании в Битрикс24. Убираем ненужные поля, добавляем необходимые поля, скрываем поля, делаем поля видимыми, работаем с разделами карточки контакта в Битрикс24. ⠀

Чем BPM отличается от CRM и ERP
Чем BPM отличается от CRM и ERP
Настройка карточки Контакта в Битрикс24

Быстрая настройка карточки контакта в Битрикс24. Убираем ненужные поля, добавляем необходимые поля, скрываем поля, делаем поля видимыми, работаем с разделами карточки контакта в Битрикс24.

Как установить Базу Знаний в Битрикс24
Как пригласить сотрудника в Битрикс24?

Чтобы пригласить пользователя в Битрикс24 существуют несколько способов. В этой статье мы их разберем.

Как настроить личный профиль в Битрикс24

Вы стали обладателем или пользователем Битрикс24? Самое время настроить личный профиль в Битрикс24, заполнить личные данные, дополнительную информацию, поставить аватарку.

Как зарегистрироваться в Битрикс24

Регистрация в Битрикс24 - важный шаг в большом пути продуктивности вашего бизнеса. В этой статье покажем как пройти регистрацию в Битрикс24 с помощью почты.

Как подключить Одноклассники к Битрикс24 бесплатно за пару минут

Сегодня покажем как подключить группу в Одноклассниках к Битрикс24, чтобы получать оттуда заявки от клиентов.

Как выгрузить (экспортировать) лиды, сделки, контакты, компании (базу клиентов) из Битрикс24 в Excel

Сегодня расскажем как экспортировать из Битрикс24 базу клиентов в Excel.

null