#Crmсистема
Мессенджер-маркетинг становится все популярнее, а рассылки в WhatsApp – неплохая альтернатива привычным маркетинговым каналам. SMS никто не читает, письма на E-mail попадают в спам, на контекстную рекламу у людей развивается «баннерная слепота». А куда деться от уведомления в мессенджере, которое всплыло на экране смартфона? Я расскажу, как…
При автоматическом перемещении сделки/лида по этапам/стадиям автоворонки Лиды, Условный отказ и Действующие клиенты сделка или лид метится в какой стадии она находилась.С помощью фильтров мы можем посмотреть из какого статуса сделка вернулась в работу, тем самым узнать, какое маркетинговое взаимодействие с клиентом сработало более эффективно.
Как убедить посетителя зарегистрироваться в программе лояльности ресторана? Почему собирать базу так важно? Чем отличается мотивация премиум-сегмента? Как начинать работу с новыми клиентами в базе? Мы составили мини-гайд с ответами. Он подойдет и давно окрепшим ресторанам, и только что открывшимся. Заходите, будет вкусно 🙂
В Битрикс24 существуют сущности Дела. Задачи это одно из дел, однако, работать с разными типами дел и в интерфейсе раздела Мои дела или с задачами в разделе Задачи и Проекты - выбор каждого сотрудника.Покажем преимущества работы с задачами в разделе Задачи и проекты и сравним с разделом Мои дела в Битрикс24.
Основа любого бизнеса — это не только полезный продукт, но и клиентский сервис. Если хочешь продавать больше, то общайся клиентами там, где им удобно. А удобнее всего — в мессенджерах. И если ваша компания прошла этап, когда всех клиентов записывали в блокноты, то я рекомендую подключить вотсап к CRM. Так мы сделали у себя и общаемся с тысячами…
Очень часто в меню множество кнопок, которые не нужны каждому сотруднику. В Битрикс24 каждый сотрудник может настроить меню любой сущности по своему желанию, так, как ему будет удобно работать. Покажем как редактировать их, в Битрикс24 есть несколько меню.
Робот и триггер. В чем отличия? -Триггеры. Они расположены внутри стадии в воронке и следят за шагами клиентов или событиями в CRM и передвигают сделку или лид, например на нужную стадию. -Роботы реагируют и выполняют шаги, когда сделка передвинется на их стадию и не мониторят никакие действия.
А также увеличить сумму бюджета закрытых сделок на 37,6%, оптимизировать весь процесс взаимодействия между отделом продаж, бухгалтерией и логистикой и реализовать управленческий учет для руководителя на базе amoCRM.
Если вы общаетесь с клиентами в Вотсап, то рискуете потерять всю клиентскую базу. Почему? Например, когда менеджер уволился и забрал все контакты в своем телефоне. Что с этим делать? Я расскажу, как интеграция мессенджера с CRM обезопасит ваш бизнес и поможет увеличивать продажи. Спойлер: даже кейсы есть!
Что рассмотрим: - Построение работы отдела по работе с тендерами;
- Построение работы отдела продаж;
- Построение работы производственного отдела;
- Построение работы отдела маркетинга по взаимодействию с клиентской базой;
- Построение работы бухгалтерии по работе с дебиторкой.
Боль клиента. Клиент поработал с Макетами в Битрикс24 больше года и понял, что это неудобно. Не хватало функций. Интерфейс выглядел громоздким. Приходилось долго искать нужную информацию. На это тратилось время, а вы знаете, как важен этот ресурс в бизнесе.
В косметологии Студии Лейлы Алиевой , как правило большой список препаратов, которые используются в процедурах😨
И зачастую поставка препаратов происходит в :
- упаковках
- бутылечках
- ампулах и т.п.
Но не всегда на одну процедуру тратиться целая упаковка, а всего лишь несколько мл или мг!
К примеру : БОТОКС - можно делать на разные области лица и…
Сервис LIFE PAY - лидер на рынке кассового и платежного программного обеспечения для розничного бизнеса, электронной коммерции и его инфраструктуры. За 8 лет работы компания автоматизировала более 18000 торговых точек. Среди клиентов, доверяющих обеспечение функционирования собственной платежной системы - Билайн, СберМаркет, Яндекс.Маркет и…
Если вы удалили контакт, компанию, сделку или лид в Битрикс24, не расстраивайтесь, это поправимо!В меню CRM находите корзину, удаленную сущность в корзине и восстанавливаете. Восстановленная сущность вернется в то место откуда была удалена.
Иногда требуется вести чат в Вотсап или Телеграм не только с одним клиентом, но и с его сотрудниками, бухгалтером, снабженцем, менеджером и т.д.Из Битрикс24 возможно создать групповой чат с клиентами и его сотрудниками, и добавлять своих сотрудников по номерам их телефонов с помощью сервиса ChatApp.
Рассмотрим воронки для продаж, автоворонки и производственные воронки, также удобные смарт-процессы для закупки и контроля исполнителей или поставщиков, воронку для обратной связи и рекламации, автоворонки для дебиторской задолженности и для дожима клиентов, которые у нас купили и которые еще не купили.
Сегодня продемонстрируем как мы осуществили интеграцию сайта на WordPress с Битрикс24, при условии, что сайт создан на плагине Elementor.Для этого нам необходим админ аккаунт Битрикс24 и плагин Elementor Pro Form Widget.
Экстранет пользователь - это человек извне, который не является сотрудником вашей компании, но его можно добавить в ваш Битрикс24. Например, Поставщик. Он имеет очень ограниченные возможности внутри вашего Битрикс24, он может работать только в специальных экстранет-группах или проектах.
Работа с клиентской базой помогает продавать больше без увеличения расходов на привлечение новых лидов. Кейс о том, как мы в онлайн-школе сыроделия настроили автоматизацию в CRM за пару часов и увеличили конверсию в покупку (0,7% → 4,7%) в WhatsApp. А еще сократили время обработки заявок менеджерами на 83%. Спойлер: в мессенджерах еще как покупают!