Увеличьте LTV клиентов! Меня зовут Артем Романов, я основатель Salekit. Пишу про повторные продажи. Связаться: https://salekit.ru
Каждый шестой пациент пропадает навсегда. Исследование Callibri показало: стоматологии и клиники теряют до 17 % входящих обращений: администраторы не поднимают трубку, забывают перезвонить или упускают чат-сообщения.
В начале 2024 г. в Renovatio появился «стоп-кран» для врачей: система не даёт подписать документ, пока каждое поле, требуемое Минздравом для ЕГИСЗ, не заполнено.
83 % маркетинг-директоров называют доказательство ROI главным приоритетом на 2025 год, но лишь треть умеют считать его корректно
Согласно данным CNews, Power BI самый популярный BI-инструмент в России, и его используют более 60 % крупных и средних компаний для управления продажами и финансами. При этом в большинстве отделов продаж CRM-аналитика остаётся на уровне Excel и ручных выгрузок из amoCRM.
Факт, который сложно игнорировать: 84 % продавцов не выполнили свой план в прошлом году. Это данные свежего отчёта Salesforce State of Sales 2024. Каждый незакрытый процент плана — прямой удар по обороту и премиям.
Когда бизнес пытается запускать массовые рассылки в Telegram, 7 из 10 сталкиваются с блокировкой аккаунтов, штрафами и потерей базы клиентов. А ручные сообщения одному пользователю это потери времени и ресурсов.
«Мы быстро растём, а продают пока только я и два «универсала»‑менеджера. Сколько стоит нанять подрядчика, который соберёт нам отдел под ключ и сразу поставит на рельсы CRM и скрипты?»
WhatsApp остаётся самым «тёплым» каналом: 95 % сообщений читают в первые 5 минут. Но любая массовая рассылка без подготовки грозит блокировкой номера, снижением лимитов и потерей до четверти входящих лидов.
Несмотря на то, что 8 из 10 руководителей называют рост продаж приоритетом № 1, 41 % компаний продолжают терять выручку из-за отсутствия CRM. Именно столько дополнительных продаж фиксируют бизнесы, внедрившие систему учета клиентов.
Грамотная должностная инструкция (ДИ) превращает хаотичные действия в управляемый процесс: роли понятны, ошибки предсказуемы, контроль прозрачен.
В 2024 г. 7 из 10 российских компаний указали “нестабильные продажи” главной угрозой бюджету. В 70 % случаев проблема одна: нет человека, который держит на себе стратегию дохода и KPI команды.
В среднем отдел без сильного руководителя теряет 2–3 % выручки каждую неделю простоя. За квартал это превращается в двузначный минус и срывает бонусы всей линейки менеджеров.