Тёма Романов из Salekit

Представьте: новый сотрудник выходит в понедельник, ему дают стопку договоров, отчётов и технических заданий — и просят разобраться к пятнице. Ещё два года назад это означало несколько дней вдумчивого чтения. Сегодня те же документы можно проанализировать за час — с помощью ИИ.

Пока одни аналитики вручную прописывают VLOOKUP в 400 строках и молятся, чтобы не съехала ссылка, — другие уже объясняют ИИ задачу обычным языком и получают готовую формулу, сводную таблицу и график за 20 секунд.

Один из наших клиентов — директор логистической компании на 120 человек — в начале 2024 года нанял «менеджера по первичной квалификации заявок». Через 3 месяца уволил. Через неделю нанял снова. Только на этот раз — цифрового. Стоимость: 4 000 рублей в месяц. Скорость ответа: мгновенно. Режим работы: 24/7.

Директор торговой компании потратил полгода и 800 000 рублей на внедрение ИИ. Результат — менеджеры по-прежнему вручную вносят данные, а нейросеть пылится в углу как дорогой эксперимент. Знакомо?

Недавно один собственник оптовой компании рассказал, как потерял крупного клиента. Менеджер забыл отправить follow-up письмо после презентации — просто забыл. Клиент не напомнил. Ушёл к конкуренту, который написал на следующий день.

Пока большинство отделов продаж продолжают рассылать одинаковые скрипты из 2021 года, часть компаний тихо перестроила холодные звонки и перестала жаловаться на «мёртвую базу». Разница между ними — не в харизме менеджеров и не в качестве базы. Разница в том, с чем именно менеджер заходит в звонок.

В 2007 году CEO Олли-Пекка Калласвуо сказал: «Наша позиция невероятно сильна. Мы продаём больше телефонов, чем Apple, Google и Samsung вместе взятые».

Недавно один директор компании по продаже промышленного оборудования показал мне их скрипт. 11 страниц. Писали 3 месяца. Согласовывали с юристами, маркетологами, тренерами. Результат — конверсия 9%.

Большинство предпринимателей слышали про ChatGPT. Попробовали, впечатлились, может даже встроили в какой-то процесс. Но Claude Code — это принципиально другое. Это не чат-бот. Это ИИ-агент, который делает задачи, а не отвечает на вопросы.

Недавно один директор торговой компании показал мне запись переговоров своего лучшего менеджера. По ощущениям — сильный, уверенный, опытный. Но ИИ-анализ вскрыл картину иначе: менеджер говорил 68% времени, пропустил три явных сигнала готовности клиента к покупке и дважды применил фразы, статистически связанные с отказом. Сделка не…

В репозитории GitHub Codex (в файле models.json) на короткое время появился новый режим под названием Ultrafast.

Пока ваши менеджеры вручную перебирают заявки, заполняют карточки и копируют шаблоны писем — компании из вашего сегмента уже отдали эту работу ИИ. И нет, это не стартапы из Кремниевой долины. Это обычный B2B-бизнес с командой 10–30 человек в продажах.