Бизнес на Бали. Как я потерял $12000

Всем привет! Меня зовут Дмитрий Лебедь, я предприниматель и организатор бизнес-конференций Alluxe.

Обычно люди предпочитают рассказывать свои истории успеха, но сегодня я хочу поделиться своим не слишком удачным опытом по запуску бизнеса на прекрасном острове Бали, рассказать, что из этого получилось и какие выводы я сделал.

Конечно, всегда сложно говорить о своих неудачах, но в этом случае, я чувствую, нужно высказаться =)

По воле судьбы, прилетев в Дубай в конце 2022 года, я начал заниматься организацией собственных бизнес-конференций, с тематикой "Стартапы и Инвестиции".

Я сам много лет стартаплю и решил делать ивенты для таких же, как я.
Первое мероприятие прошло в Дубае, на большой 142-футовой яхте и прошло с большим ажиотажем, был полный Sold Out.

Это был успех! Я впервые находился в Дубае, прилетел чуть больше месяца назад, почти никого не знал и организовывал свой первый в жизни офлайн ивент.

И при этом пришло 145 человек - яхта была так перегружена, что капитан даже не хотел выходить из порта… =)

Прикладываю видеоотчет, чтобы вы могли почувствовать, как это было:
Видеоотчет

Проведя это меропрятие и получив первый профитный опыт, я, само собой, был окрылен. Я решил, что хочу продолжать делать новые мероприятия и повышать их масштаб, делать их в разных локациях по всему миру.

Я почувствовал, что мне очень нравится этим заниматься! У меня есть набор нужных компетенций из опыта прошлых проектов, а главное - мощный внутренний отклик.

Затем меня позвал волшебный остров Бали. =)
Я решил последовать этому зову: взял билеты на остров, где никогда ранее не был, чтобы организовать там конференцию на ту же тематику, что так хорошо зашла в Дубае.

И на самом деле, поначалу все шло прекрасно!

Нашлась хорошая локация: я остановился на конференц холле пятизвездочной гостиницы в Убуде.

Подтвердились крутые и именитые спикеры, нашлась местная команда организаторов, мы запустили все операционные и маркетинговые процессы.

Все шло по плану! Но, в какой-то момент события начали усложняться.

Как мне рассказал местный священник, события на Бали происходят быстрее, чем где-либо, мысли и желания здесь материализуются очень быстро. А кроме того, Бали имеет как положительные циклы, так и отрицательные и я, видимо, попал в этот самый переходный момент между циклами.

Я даже получил физическое замечание от Вселенной - за неделю до начала мероприятия, я попал в ДТП на мотоцикле. Хотя до этого гонял безаварийно более трех месяцев.

Но хватит эзотерики =) Хоть она и вошла в мою жизнь после пяти прекрасных месяцев на Бали.

Перехожу к сути.

Я расскажу, какие факторы стали причиной итогового результата и какие выводы я сделал из анализа этих проблем.

Я заходил с темой “Инвестиции, Стартапы и Технологии”. Эта тема хорошо у меня зашла в Дубае - там она вызвала высокий спрос и даже ажиотаж. Безусловно, на Бали есть люди, кто работает в этой сфере, но их относительно немного.

В какой-то момент я понял, что реклама идет, а динамика заявок не очень, да и стоимость лида высокая - срочно надо было что-то менять. Мы сделали следующее:

• Привлекли в команду опытного маркетолога, который участвовал в организации ивента на Бали и собирал 1000+ участников.
• Оперативно усилили концепцию лендинга, сделали полный редизайн, добавили больше болей и триггеров ЦА.
• Сделали 30 уникальных видео креативов и 100+ уникальных баннеров под разные целевые группы, с разными болями и разными текстами.
• Увеличили рекламный бюджет в 3 раза от изначально планируемого и продолжили откручивать рекламу по всем доступным каналам.

И все-равно, продажи шли тяжело. Увы, компенсировать “промах по ЦА” в полной мере невозможно.
Сайт мероприятия тут

Вывод: в ивенты на острове надо заходить со следующими темами:

• Недвижимость. На Бали строится огромное количество жилых комплексов.
• Крипта. В любой точке мира сейчас много криптанов, в том числе и на Бали.
• Инфобиз и Духовность. Бали - рай для адептов этих сфер.
• Тусовки. Тут невероятные и красочные тусовки, с красивыми людьми, куда приезжают мировые DJ.

Вокруг этих тем, можно собрать большое количество участников и другие организаторы успешно это делают. С прочими темами будет гораздо сложнее.

За неделю до начала мероприятия по острову пошли слухи, что на Бали ведутся проверки, ищут людей, которые ведут нелегальную деятельность на острове без нужных документов - Китас - или без участия местной компании.

Из Джакарты - столицы страны - приехали проверяющие и через публичные чаты и Instagram искали нелегальных бизнесменов. Искали всех: фотографов, парикмахеров, организаторов мероприятий и других людей, которые, по мнению властей, забирают работу у местных жителей и не имеют соответствующих документов. Даже появились местные активисты, присоединившиеся к “охоте на ведьм”.

Обычно такие вопросы всегда решались через Банжар. Это - местные “смотрящие”, которые решают вопрос с полицией. Но в данном случае все оказалось куда сложнее и нужна была защита более высокого уровня..

Все влиятельные товарищи на острове говорили, что ситуация действительно серьезная. Что возможны “маски-шоу” с камерами и депортациями. Я не хотел рисковать репутацией гостей ивента и спикеров мероприятия, ибо они попадали под прямой удар в случае проверки. Да и самому не хотелось быть тем космонавтом, которого депортируют домой =)

Люди, которые много лет ведут бизнес на острове, привозят очень именитых артистов, помогают с протекшеном - никто не мог помочь с решением моего вопроса, никто не готов был рисковать. Ибо никогда ранее такого уровня проверки на Бали не было.

Решал эту проблему я с двух сторон. Во-первых, мероприятие пришлось перенести (хотя это привело к целому ряду своих проблем, но об этом ниже). Во-вторых, мне все же удалось обеспечить юридическую защиту мероприятия.

Я, как физическое лицо, выступил спонсором местной компании, которая заявила в миграционную службу, что в такую-то дату, в таком-то месте, пройдет мероприятие с такой-то темой и мы заплатили все налоги за ее проведение. Миграционная служба в своей системе поставила галочку, что они в курсе, разрешают проведение, нужные люди предупреждены и претензий не имеют. Так что юридически все было в порядке.
Но ущерб был уже нанесен.

Вывод: нужно быть готовым к внезапным “сюрпризам” и ни в коем случае нельзя пренебрегать юридическим сопровождением мероприятий.

Cложное решение о переносе ивента мне пришлось за 1 день до мероприятия. С одной стороны - нам требовалось больше времени для обеспечения юридической защиты ивента. С другой - нужно было дать государственной машине немного времени, чтобы она “успокоилась”.

Само собой, всегда нужно быть честным и открытым с аудиторией. Я записал видеообращение и отправил всем участникам и спикерам.
Видеообращение тут.

Кроме того, мы начали возвращать деньги за купленные билеты тем, кто решил отказаться от участия из-за переноса. Таких оказалось около половины, а ведь каждый клиент нам стоил денег в рекламных каналах.

У нас сгорели многие авансы подрядчикам, которые планировали работу и брали в аренду оборудование, так что издержки из-за переноса отнюдь не ограничивались возвратом билетов.

К слову, в отеле у меня был внесен невозвратный депозит в размере $7500.

Я принимал решение о переносе, понимая, что скорее всего он у меня сгорит.
Думал, что в таком случае заберу продукты и отвезу их в детские дома на Бали.

И на самом деле, менеджер конференций в отеле наотрез отказывалась переносить наше мероприятие. В итоге, мы поехали на встречу с их руководителем, взяв с собой местного юриста, который имеет влияние на острове. По итогу переговоров, нам удалось перенести мероприятие на удобную нам дату без штрафов!

Но самое неприятное - несмотря на перенос, полностью нейтрализовать эффект от “приступа проверок” на Бали не удалось.

Даже спустя месяц после изначальной даты в головах людей сидела информация, что ведутся проверки миграционной службы, людей депортируют за нарушения документов. Так что билеты покупали неохотно - мы собрали около 150 человек, вместо 300 планируемых.

Отказались от выступлений некоторые спикеры, побоявшись проверки. Даже аргументы, что мы нашли законное и официальное юридическое решение с нашим мероприятием, не помогали - люди просто не хотели слушать.

Отказались от выступлений и несколько платных спикеров питч-сессии, которым мы также вернули деньги.

Так что, думаю, причины убытков теперь понятны.

Выводы: перенос мероприятия - это “инструмент последней надежды”. Прибегать к нему стоит только в том случае, когда другого выхода нет совсем. И при этом нужно быть готовым к массе дополнительных проблем и издержкам. Речь идет уже в большей мере о спасении репутации, чем о финансах.

Кроме того, стоит больше полагаться на местных представителей - они могут существенно усилить вашу позицию на переговорах. Особенно на Бали.

Само мероприятие, несмотря на все проблемы, в итоге прошло хорошо! Собрали огромное количество положительных отзывов по уровню выступлений спикеров.

Приложу ссылочки на фото и видеоотчет для тех, кому это будет интересно.

Видеоотчет / Фотоотчет

Однако финансовый результат оказался неутешительным - я потерял $12000.

Балийский ивент, оказался моей самой крупной благотворительной акцией в жизни =)

Видимо, мне надо было прожить этот опыт, который меня многому научил и благодаря которому я познакомился с множеством потрясающих людей. Да и сам остров Бали запустил во мне невероятные внутренние изменения.

• Стоило оно того? Безусловно, да!
• Жалею ли я? Нет.
• Сделал бы я что-то иначе? Конечно, да.

Продолжу ли я дальше организовывать ивенты? Однозначно, да. Мне это нравится и я получаю массу энергии в процессе. А полученный опыт позволит мне скорректировать свои планы и подходы.

После финансово неудачного ивента на Бали я уже провел еще одно мероприятие в Дубае, где был опять полный Sold out.
Видеоотчет тут.

Я всегда открыт к новым партнерствам - масштабные вещи интереснее делать вместе!

Добавляйтесь ко мне в Instagram и пишите в Telegram.

Буду рад, за поставленный лайк статье.
И, конечно же, я с радостью отвечу на ваши вопросы в комментариях.

До новых встреч!