Значительная часть усилий бизнеса в сфере видеоконтента сосредоточена на демонстрации продуктов, а также отзывах и вебинарах. Да, это работает – но можно пойти дальше. Попробуйте отойти от чисто коммерческих роликов, чтобы порадовать и удивить клиентов. Думайте нестандартно и начинайте творить.
Добавьте видео на страницу 404
Что делает посетитель веб-страницы при виде ошибки 404? Исследования показали, что 88% аудитории, скорее всего, покинет сайт. И если ваш посетитель увидит эти неприятные цифры и не поймет, что делать дальше, то вы почти наверняка его потеряете.
Исправьте ситуацию! Добавьте на страницу 404 что-нибудь полезное: ссылки на популярные страницы сайта, окно поиска или забавную видео-пасхалку. Пусть неудачный опыт столкновения с ошибкой 404 превратится в восхитительное приключение.
Разместите ролик на странице подтверждения
Когда посетитель вашего сайта заполняет и отправляет форму – скажите ему «спасибо» и предложите милое видео. Тем самым вы решите несколько задач.
- Порадуете и удивите клиента.
- Поднимете планку его ожиданий.
- Покажете человеческое отношение.
- Еще раз познакомите с продуктом.
Забавный пример от Wistia:
Используйте видео при отписке
От вашей рассылки по электронной почте решили отказаться? – Бывает. Примите это, отпустите подписчика... и покажите напоследок забавное и доброе видео. Например, одна благотворительная организация сделала для этого ролик, где их генерального директора обливают водой. Откажитесь от подписки – или смотрите. Когда вы еще такое увидите?)
Добавляйте вводные ролики с сотрудниками в email подписи
Когда менеджер отдела продаж или по работе с клиентами отправляет электронное письмо, он может прикрепить к подписи коротенькое видео с собой любимым. Придумайте фирменный шаблон этих роликов – так, чтобы их было легко снимать. Площадкой может стать как офис, так и улица.
Пусть видео будут позитивными и смешными, продолжительность – не больше 1 минуты. Получится своеобразная видео-подпись для близкого знакомства с клиентами. Так они точно запомнят вас и вашу компанию!)
Создайте серию фирменных видео
Когда компания активно применяет видеоконтент и вкладывает в него большие средства – она уже готова двигаться дальше. Теперь вы можете сделать, например, оригинальную серию брендированных роликов по примеру Mailchimp Presents.
Имейте в виду: их цель – не продажа или реклама продукта, а повышение интереса к бренду. Назойливое «купите» скорее может оттолкнуть. Вам нужно развлекать и привлекать зрителей, налаживать с ними тесную связь. И вот три способа создания первой фирменной видео-серии.
- Наймите видеокоманду и специального шоураннера. Тогда у вас будет полный контроль над проектом.
- Отдайте задачу на аутсорсинг фрилансерам. Оптимум по времени и бюджету.
- Купите стоковые материалы. Максимально быстрое решение.
Сегодня задача маркетолога – не только привлечь, но и удержать внимание. Для этого ему необходимо быть творческим и креативным. Не бойтесь удивлять и пробовать новое, ведь видео хорошо работает и вне привычных B2B рамок.