{"id":14187,"url":"\/distributions\/14187\/click?bit=1&hash=77b72756380e1b7afdb16b2e4a234392fd685d3c6e0d6b348ee73e0621bc1377","title":"\u0417\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u00ab\u0437\u0435\u043b\u0451\u043d\u044b\u043c\u0438\u00bb \u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u044b \u2014 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e?","buttonText":"\u0421\u043f\u043e\u0439\u043b\u0435\u0440: \u0434\u0430","imageUuid":"b4f2746a-461c-5e3f-8ee5-e9fc1a3ceb33"}

Авито не возвращает деньги за отказ доставки

В общем заказала на авито PSP за 3000,продавец сказал что товар в идеале, пользовались мало. Как оказалось приставкой разве что не подтирались:экран в полосе, корпус отходит от основания, какие-то вмятины,будто её кошка грызла, крышка батареи сломана. Оформила акт отказа, подписала 3 бумажки и ушла. Прихожу домой и вдруг приходит интересное сообщение :Поздравляем с продажей!

Я поначалу не поняла что происходит, зашла в историю заказа

Поняла что нужно писать в поддержку, они мне сказали что свяжутся со "специалистами по доставке "

Продавец по всей видимости указал свои данные чтобы получить деньги. К сожалению с ним связаться не получиться, ибо видемо обиделся из-за возврата товара (он мне пытался доказать что во всем виновата доставка)

В итоге созревает вопрос: как это вообще произошло и вернут ли мне деньги за товар?

0
3 комментария
Авито

Здравствуйте, Алиса. Уточним подробности по вашему заказу, напишем, как только всё выясним.

Ответить
Развернуть ветку
Алиса строителева
Автор

Долго ждать надо?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Проверили: заказ закрылся, потому что в приложении была нажата кнопка о его получении. Так как на самом деле вы не забирали товар, мы готовы рассмотреть возможность компенсации посылки. Уже получили от вас заявление и готовим необходимые документы. Скоро свяжемся с вами по электронной почте.

Ответить
Развернуть ветку
0 комментариев
Раскрывать всегда
null