Как поставить задачу сотруднику, чтобы получить желаемый результат?
ТОП-ошибок, мешающих верному понимаю и выполнению задачи со стороны сотрудника:
- Нет проверки понимания. Не задавайте вопрос: «Ты все понял?», на которое получите сухое "Да"
Задайте открытый вопрос: «Задача важная, я хочу убедиться, что мы видим ее одинаково. Расскажи, как ты ее понял». И дальше слушаем и корректируем.
- Постановка задачи в форме монолога руководителя. Качественная постановка задачи – это диалог сотрудника и руководителя.• Сотрудник вовлечен в обсуждение задачи = вовлечен и в ее выполнение.
- Руководитель не раскрывает эту задачу, ПОЧЕМУ она ВАЖНА.
«Я ему плачу зарплату, поэтому пусть делает, что я говорю». Да, он сделает. Просто не так хорошо, как бы хотелось. Рассказывая ЗАЧЕМ, мы делаем действия сотрудников более осознанными. Сотрудник начинает видеть шире. Мыслить точнее. Делать лучше
А у вас есть проблемы с постановкой задач?