{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Антон Шумкин

По красоте: как сделать ER >8% для бьюти Instagram-аккаунта в Краснодаре?

Стрижки, укладки, прически... В соцсетях таких аккаунтов ооочень много. Как сделать так, чтобы клиент пришел именно к вам? Хитрости бьюти-smm знает моя команда.

Что имеем изначально.

No Name hair — имиджевый салон в Краснодаре с огненными и талантливыми мастерами. В салоне предлагают мужские и женские стрижки, окрашивание, укладки-прически, уход от Davines и L'Oreal.

Целевая аудитория (B2C):

  • девушки и парни 18-35 лет, следящие за модой и своим внешним видом;
  • девушки 15-20 лет, которые хотят впервые как-то изменить свой стиль;
  • парни 20-30 лет, которые хотят просто и стильно подстричься;
  • парни и девушки 16-28 лет, тусовщики, которые любят экспериментировать со своей внешностью;
  • мужчины 25-40 лет, которые ценят сервис и качество стрижки, возможно, хотят скрыть седину;
  • девушки 18-30 лет, которым испортили волосы в другом салоне, теперь они ищут мастера, чтобы это исправить;
  • женщины от 30 до 50 лет, возможно, после развода, переживающие из-за уходящей молодости, склонные к кардинальной смене имиджа.

Исходные данные:

❌Пустая страница в Instagram НО крутой фирстиль от дизайнера-друга основателя;

❌ Сайта нет, соцсетей нет НО весь поток клиентов по рекомендациям.

Что от нас нужно?!

Клиент пришёл за стильным и привлекательным SMM для молодого салона красоты. Надо было подчеркнуть в соцсетях, что NoName — место с особой атмосферой, где гостя окружают теплом, вниманием и юмором. Здесь важно транслировать настроение и привести целевых потребителей.

Задачи:

  • создать условия для естественного роста для страниц в соцсетях и бизнеса в целом;
  • разработать визуальную концепцию и оформить сообщества в социальных сетях;
  • создать сообщества бренда noname.hair в социальных сетях Instagram, ВКонтакте, Facebook, привести их к единообразию, наполнить оригинальным контентом, очертить образ компании;
  • проанализировать конкурентов и составить собственную стратегию присутствия в социальных сетях;
  • разработать контент-план с учётом разницы в поведении целевой аудитории в различных социальных сетях;
  • запустить и контролировать рекламную кампанию для привлечения лояльной бренду аудитории;
  • запланировать и создать весь сопутствующий контент: фотографии, видео, макеты, анимационные элементы;
  • создать понятный комплекс страниц и меню в социальных сетях для ориентирования клиента в различных товарах бренда;
  • заполнить разделы с товарами в ВКонтакте, а так же раздел «Магазин» в Facebook.

Для реализации важной миссии продюсер создала концепт аккаунта и разработала голос бренда, который идеально сочетался с дизайном от наших друзей ЛераВалера. Вместе с администраторами салона мы обустроили фотозону (чтобы всегда были свежие и стильные фото работ), адаптировали фирстиль под формат соцсетей и наполнили страницы харАктерными текстами и стильным вижуалом.

Наши итоги:

💥+ 2120 подписчиков;

💥923 новых клиента по данным YСlients.com;

💥6 200 записей на услуги;

💥показатель вовлеченности в среднем в 3 раза выше, чем у других салонов красоты г. Краснодара (ER >8%).

Получилось ли у нас сделать NoName узнаваемым в медийном пространстве? Раскачали ли мы соцсети и привлекли ЦА?

ДА!!! ДА!!! ДА!!!

Главное, что мы проработали имидж команды. У каждого мастера есть свой стиль в соцсетях и место в сердцах клиентов и подписчиков.

***MOLVA выражает и подчёркивает благодарность команде салона No Name Hair и лично Марку Колесникову. Без вашей вовлечённости в работу соцсетей, творческого огня и содействия в реализации любых совместных идей... чуда бы не было. А так — получилось очень ок, гордимся!

0
2 комментария
Slava Nikolsky

Хорошая подача

Ответить
Развернуть ветку
Антон Шумкин
Автор

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null