В Подмосковье загорелся склад маркетплейса OZON. Огонь охватил 35 тысяч квадратных метров здания, около 1000 человек эвакуировали. Сейчас пожар усиленно тушат, но остается вопрос – компенсируют ли уничтоженных товар селлерам и как это сделают? Разбираемся.
Как сообщил сам маркетплейс, деньги за сгоревшие или поврежденные товары на складе вернут.
«Товары, хранящиеся в фулфилменте, в данный момент скрыты с витрины на маркетплейсе. Покупателям будут возвращены деньги за утраченные заказы. Продавцы получат компенсацию за поврежденные или утраченные товары», — отметили представители маркетплейса.
Маркетплейс заявляют, что все деньги будут компенсировать согласно условиям договора. Однако на сайте, в разделе “Договор для Продавцов” мы можем найти пункт – “Услуга по защите товара”, под которым висит такая красивая плашка:
Полностью этот раздел читайте по ссылке.
Если вдаваться в конспирологию, то можно подумать, что это неплохая реклама новой услуги. Правда, слишком дорогая – потенциальный ущерб от пожара уже оценивают в 10 миллиардов рублей.
Пока что сложно говорить о том, как будут компенсировать стоимость товара селлерам, никаких конкретных данных маркетплейс не дает. Будут ли возвращать деньги по себестоимости или по стоимости продажи – непонятно.
Уважаемые селлеры, если вы пострадали от этого пожара – поделитесь планами, как будете решать возникшие проблемы
Комментарий недоступен