В «Тинькофф Банке» для бизнеса есть платная услуга — облачный кол-центр. Основная задача этой услуги — продажа по телефону ваших товаров или услуг. Облачный кол-центр от «Тинькофф Банка» прекрасно вам подойдет, если вы хотите найти оригинальный подход к продаже ваших услуг или товаров. В банке будет разработана стратегия и подготовлен конкретный скрипт для продажи по телефону. Далее сотрудники «Тинькофф Банка» самостоятельно созвонятся с вашими потенциальными клиентами и расскажут о предложениях, которые вы хотите до них донести. Кроме того, вы можете получить не только «теплую» базу для дальнейшей работы. Сотрудники банка могут довести до сделки любых клиентов за вас. Естественно, что вы как руководитель получаете полный доступ к прослушиванию совершенных звонков, можете оставить свои пожелания или рекомендации для следующего обзвона и т. д.
Основные особенности:
1. Для того чтобы воспользоваться услугой, необязательно открывать расчетный счет в «Тинькофф Банке» (но для клиентов, у которых открыт расчетный счет в «Тинькофф Банке», стоимость 1 минуты разговора будет значительно ниже, чем для клиентов без РКО).
2. Вы самостоятельно собираете базу (минимум 1000 контактов), по которой будет происходить обзвон.
3. После того как операторы обзвонят вашу базу, вы можете прослушать все звонки.
4. Чтобы воспользоваться услугой облачного кол-центра, вы можете самостоятельно оставить заявку на сайте или открыть расчетный счет.
Главные преимущества
1. Максимально высокий уровень сервиса (за счет того, что «Тинькофф Банк» — это дистанционный банк, все процессы уже настроены и вам не нужно тратить на обзвон клиентов свое время).
2. Подключить эту услугу вы можете полностью дистанционно, без визита в банк.
3. Оплата производится по факту предоставления услуги.
4. Сразу после регистрации за вами будет закреплен персональный менеджер, который будет управлять вашим проектом.