ужасное отношение альфа-банка к клиентам

Банк максимально ужасный из всех, что у меня были. Никакой лояльности к клиентам. Начнем с того, что моя девушка давным-давно оформила карту по моей реферальной ссылке и сделала покупку, но бонус я свой так и не получил, а она получила. Написал в поддержку банка на счёт данной проблемы и мне просто сказали якобы она оформила по чужой ссылке (удивительно). Думаю, ну как-то не хочется возиться с этим, мало-ли какая ошибка произошла с сайтом/телефоном и поэтому так все вышло. Идем далее. Захотел бабушке оформить также дебетовую карту по ссылке. День Х - она забирает карту, но в офисе ей сказали, что она когда-то давно года 4, если не 5 назад брала кредит и поэтому бонус за дебетовую карту выдать не могут непонятно почему. Снова обратился с этим вопросом в поддержку и как обычно банк не проявил лояльность к клиенту и просто забил сами понимаете что :). И наконец, последняя капля. Увидел в интернете акцию 100% кэшбек с заказа в Burger King до 500 рублей. Заказ сделал, оплатил и начал ждать (в условиях было сказано, что выплата должна прийти в течении 10ти дней, проходит 10 дней - бонуса нет (удивительно). Написал на счет этого в поддержку, создали какое-то обращение, которое рассмотрят в течении 5ти дней и смской или пуш-уведомлением мне дадут ответ, который я не дождался. В очередной раз хочу сказать, что у альфа-банка нет никакой лояльности к своим "уважаемым" клиентам, как например в том же Тинькофф, который всегда день и ночь готов помочь вам с вашими проблема по акциям/переводам/оплате. Очень бы хотелось пообщаться с нормальным сотрудником Альфа-банка и решить все мои проблемы. Пока что 0 звёзд.