Я купил у 2 разных продавцов батарейки Duracell. Это: ИП Жуковец Никита Михайлович и ИП Калашникова Яна Юрьевна.
Вот лот:
У одного из них выставлены документы на товар (на похожий, конечно же). Вот ссылка: https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration/view/16978732/
Вот фото того, что вы получите:
одинаковый номер партии, но разная дата изготовления, причем в разных местах.
Для сравнения:
Снизу куплено в Метро. Это 100% оригинал. Сверху в Озон.
94
показа
1.7K
открытий
Андрей, здравствуйте. Начали проверку батареек из заказа 0140. Вернёмся к вам с информацией.
@Ozon Ru И из 0137 проверьте пожалуйста.
Здравствуйте. Передали на проверку.
Служба поддержки даже отзыв удалила. Молодцы!
@Ozon Ru Вы проверили?
В процессе. Уже скоро придём с ответом.
Андрей, добрый день. По результатам проверки товары скрыли с продажи. Спасибо за сигнал.
Так у вас там вся первая страница в таких: https://www.ozon.ru/category/batareyki-15882/durasell-87356712/?sorting=ozon_card_price
Посмотрите, где по 12 штук. Ну не может Duracell стоить 20р за штуку... Там закупка дороже в разы. Явный фальсификат.
Андрей, здравствуйте. На другие позиции из вашего списка подобных жалоб не было, отзывы по товарам хорошие. Нет причин не доверять теперь другим продавцам.
так вы удаляете отрицательные отзывы
Отзывы с положительной оценкой по статистике быстрее публикуются. Но здесь всё просто - в них нет проблемы, поэтому и проверка проходит проще. Что касается негативных отзывов, у нас, конечно, нет цели их скрывать или удалять. Но для модерации требуется больше времени - нужно понять ситуацию, например, виноваты служба доставки или отзыв касается именно самого товара. От этого зависят дальнейшие действия - передача в службу поддержки, чтобы найти решение и рассказать про возврат, или публикация отзыва. С другими батарейками проблем у покупателей не было.
Комментарий удален модератором