Озон, верните мои 6900!!!!несколько раз создавала запрос на перевод денег, но эти запросы даже в истории не отображаются!!!! Номер заявки на возврат 41764056-R95
Прошу вывести деньги, я пробовала, но в истории операций вообще не отображаются мои попытки. Номер заявки на возврат товара 41764056-R95
Дубль 2,уже три дня не переводят деньги с баланса на карту, заявки нет в истории операций, прошлый раз помогло только обращение сюда. Просьба перевести мои деньги. Номер заявки на возврат 41764056-R30
Деньги сегодня пришли на карту
Деньги с баланса списали, но на карту пока не пришли
Другим отвечать не нужно?
Закон «О защите прав потребителей» предусматривает ряд штрафных санкций для продавца за неисполнение требований покупателя, которые присуждаются в пользу последнего. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» покупателю выплачивается неустойка в размере 1 % за каждый день просрочки выполнения требований. Так же я готова обратиться в суд, который с вероятностью в 100% встанет на мою сторону. Есть судебная практика, где суд присуждает в пользу потребителя штраф в размере 50% от присужденной ему суммы за отказ продавца добровольно разрешить дело в досудебном порядке (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»). Я готова потратить своё время и отстоять свои права в суде. Вы нарушаете ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, прощать я вас не собираюсь. Требую перевести все деньги с баланса счета на указанные мною реквизиты и предоставить мне номер платёжного поручения. Номер возврата 41764056-R26
Аналогичная ситуация, после возврата товара, оплаченного озон картой, деньги вернули не на озон карту, а на баланс, откуда я их просил не могу никуда вывести 4-й день. Это реальное мошенничество, почему я не могу забрать свои деньги, это не 100 или 200 рублей, это 6000. Поддержка ответила ожидайте, сколько ожидать не ясно. Почему решение вопроса, это обращения на других сайтах, но не в вашей поддержке, Озон???? И с каких это пор вы деньги возвращаете на баланс, если я оплачивала не с него??? Номер возврата 41764056-R21
Прокофьева Светлана
Озон, вы совсем обнаглели??? Три дня вы пользуетесь моими деньгами!!! На каком основании??? Я нажимаю вывести деньги с баланса, ввожу данные и... Ничего не происходит!!!! Немедленно верните деньги!!!! Номер заявки на возврат товара 41764056-R95