Озон удерживает средства других людей

Здравствуйте, уже незнаю к кому обращаться, техподдержке озон на все наплевать. Вчера отменил заказ, деньги пришли на озон карту а с озон карты мне не дают вывести обратно на банковскую карту! Пишет что нужно повысить лимит, хорошо я отправил данные и инн, и НИЧЕГО! Лимит как был анонимный так и есть. Завтра понедельник и я пойду в прокуратуру и роспотребнадзор, потому что это мошенничество в чистом виде удерживать средства других людей.

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Alexander Shibaev

Пиздуйте в прокуратуру и роспотребнадзор. Не забудьте в спортлото сходить. Бедненький, на один день возврат затянулся. А обвинение в мошеничестве без факта мошенничества, о чем вам известно - это клевета. Лол.

Ответить
Развернуть ветку
My Swamp
Автор

дело не в том что нет возврата, а в том что я не могу вывести деньги на банковскую карту пока не заполню "анкету" когда в вайлдберриз без всяких лимитов можно переводить обратно

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Shibaev

И как же должно быть по закону и в течение какого срока?

Ответить
Развернуть ветку
My Swamp
Автор

по закону я должен иметь возможность со своей озон карты перевести на дебетовую, но мне не дают этого сделать

Ответить
Развернуть ветку
Ozon
Ответить
Развернуть ветку
Любовь Б.

Такие все интересные,наберетесь терпения,тоже жду возврат когда будет неизвестно,мало ли какая у меня ситуация произошла мне нужны деньги,почему я должна проходить этот квест,я в шоке с озона первый раз такое,надеюсь в ближайшее время получу деньги и больше не буду заказывать там,раз они не могут наладить систему свою.

Ответить
Развернуть ветку
My Swamp
Автор

вот вот

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Любовь, добрый день! Напишите номер вашего личного кабинета на Ozon (цифры заказа до дефиса), чтобы мы могли вас сориентировать.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Shibaev

Дык используйте другое. В законе есть время на возврат. Всё остальное - добрая воля что Озона, что другого магазина.

Ответить
Развернуть ветку
My Swamp
Автор

Это как понимать вообще?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Добрый вечер. Сейчас есть сложности при повышении лимита счёта, простите. Коллеги уже занимаются решением и скоро все исправят. Просим дать нам немного времени.

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Б.

Сколько немного?в такой огромной компании не нашлось специалиста?из за придуманных лимитов люди сидят без денег,сколько ждать????мне нужны мои деньги!!!

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Любовь, ответили вам выше на ваш комментарий.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Раскрывать всегда