Когда с каждым годом конкуренция в бизнесе становится все более ожесточенной, удержание клиентов и привлечение новых превращается в ключевую задачу для розничных сетей и магазинов. Именно тогда на сцену выходит система лояльности Kilbil – решение, спроектированное для увеличения среднего чека, укрепления клиентской базы и автоматизации маркетинговых операций.
Интегрируясь с различными сервисами, включая онлайн-кассы, товароучетные системы и веб-сайты, а также обладая многоуровневой функциональностью, Kilbil предоставляет инструментарий для управления программами лояльности и создания прочных связей с клиентами. Сервис будет особенно полезен:
- Магазинам и розничным сетям (позволит увеличить средний чек и конверсию, обеспечивая бонусные баллы и скидки, мотивирующие клиентов делать повторные покупки);
- Франшизам (поддержит взаиморасчеты бонусов между франчайзи, облегчая управление бизнесом в рамках франчайзинговой модели);
- Производителям (поможет при организации маркетинговых акций и компенсации бонусов за продажу своей продукции в розничных сетях).
Уникальность CRM-системы Kilbil заключается в автоматизации маркетинговых задач без необходимости обращения к программистам. Система поддерживает разнообразные инструменты коммуникации с клиентами, включая SMS-рассылки, push-сообщения, email-маркетинг, а также интеграцию с электронными картами Wallet и системой GooglePay.
Основой сервиса является бонусная программа, работающая по принципу кэшбэка. Часть суммы покупки возвращается клиенту баллами, которые затем можно использовать для последующих приобретений. Это мотивирует клиентов покупать чаще и на большие суммы, увеличивая тем самым как средний чек, так и конверсию.
При этом Kilbil – не просто сервис лояльности, а мощный инструмент для эффективного управления клиентской базой. Система позволяет создавать множество вариаций скидок и бонусов, включая специальные акции и сегментацию клиентов по различным параметрам.
Подробнее о возможностях сервиса читайте здесь.