Авито потерял посылку и не возвращает деньги!
Здравствуйте, надеюсь этот сервис мне поможет.
Заказала посылку Авито доставкой( через почту РФ) с учетом доставки оплатила 9 359₽
В итоге посылка "в пути" уже 32 дня. Статус в приложении не меняется с 21.12.22 на дворе уже 20.01.23. В приложении продлевается только срок доставки
Написала 29.12 в поддержку авито. Получила ответ, что если товар не доставят до 12.01 сделку отменят и мне вернут деньги. Окой жду. Открываю приложение 13.01 тишина... деньги мне никто не вернул. Пишу ещё неоднократно в поддержку, получаю шаблоны ответ, что якобы они разбираются, ожидать ответа на эл. Почту. Ответа я конечно не получила до сих пор... Горячая линия не работает, не отвечает. Только шаблонные ответы в чате.
Также неоднократно звонила на гор. Линию Почты РФ, в ответ пишите претензии на розыск, подождите и всё в этом духе.....
Ждать больше не намеренна, прочитала много постов на эту тему и также подам в суд. Если не получу свои деньги до конца месяца. И никому не рекомендую отправлять дорогостоящие посылки через Авито доставку.
У них элементарно тех. Поддержка не работает.
Q
05:10
X
2
. 30
Здравствуйте. Уточнили информацию. К сожалению, ваш заказ не удалось найти. Мы уже отменили его, в ближайшее время деньги за товар и доставку вернутся на вашу карту. Если будут вопросы, пишите нам в сообщения — мы на связи.
@Avito
Здравствуйте. Уточним информацию по заказу и вернемся с ответом.
Деньги пришли, жаль что только таким способом смогла этого добиться)