Не перечислили деньги

Пишу касательно обращения 34974263 объявления номер 50000000012827412 (номер боксбери 0000183798411).

В ноябре я продала детский комбинезон. С помощью боксбери его доставили до покупателя, где его успешно выкупили. 23 декабря я попыталась получить деньги на свою карту, но безуспешно. Карта была принята, но денежные средства не поступили, ошибка никакая не выскакивала.

1 декабря я обратилась в службу поддержки для решения вопроса о не поступлении денег. Ответа не получила. Через некоторое время при вводе карты стало выдавать неизвестную ошибку.

Далее 21 декабря и 4 января писала обращения. Ответ был - ждите и не дублируйте вопросы. Ответа по поводу не поступления денег я так и не получила.

Прошу ответить на мое обращение, вернуть мои денежные средства.

Следующее обращение вынуждена буду направить в Роспотребнадзор и органы прокуратуры.

0
1 комментарий
Авито

Здравствуйте, Татьяна. Уже разбираемся, почему деньги ещё не поступили, и ищем решение. Напишем вам сразу, как оно у нас будет.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 1 комментарий
null