{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}

продолжение общения с озоном

Я послал в озон список перечень из федеральных правил, дополняющих и проясняющие федеральный закон.

В ответ Озон сочинил следующее:

"

Спасибо за ожидание ответа! Понимаю ваши чувства и обеспокоенность этой ситуацией.

Дистанционную торговлю регулирует закон «О защите прав потребителей». В нём не предусмотрены невозвратные категории — покупатель может отказаться от любого товара, кроме позиций, выполненных по индивидуальному заказу (п. 4, ст. 26.1).

Для того чтобы мы смогли рассмотреть вашу претензию к возврату, вам надо его получить. После получения напишите нам в течение пяти рабочих дней. К сообщению приложите фотографии с этикеткой в кадре и акт приёма-передачи. Рекомендую снимать распаковку на видео. Оно может пригодиться при рассмотрении. Если получаете возврат в открытом виде, зафиксируйте на видео момент получения в пункте. Обязательно всё проверим. Обращаю внимание, что возврат нужно получить в течение 10 дней, чтобы его не отправили на утилизацию.

Мы всегда рядом, чтобы помочь."

Заметим, что эти подлецы уже говорят, что сельдереи или как их там, установят видео камеры уже не о себя, а в пунктах "Озона".

Мой ответ (я не стал ничего писать о комизме с видео камерами):

"Это не правда, к федеральному закону о защите прав потребителя изданы правила, федеральным правительством Путина, за подписью Мшустина, действующие до 2027 года, и ссылающиеся на закон, которые ясно регламентируют перечень невозвратных категорий, введенных также по соображениям государственной и общественной безопасности, которые "Озон" дерзко нарушает. Вы игнорируете позднее издание и дополнение к закону, "объясняя" его нарушение ссылкой на неотредактированную первую версию без дополнений. Мое требование возврат всех денег в категориях не подлежащих возврату.

Дело несомненно кончится судом. Я им отправлю претензию, но решил в понедельник обратится за разъяснением к Мишустину, чья подпись стоит под правилами, почему федеральные правила, изданные как дополнение к закону и заявляющие о его соответствии, не применимы к Озону и почему Озон является исключением для федерального законодательства, хотя его действия несомненно создают угрозу безопасности страны. Также можно будет направить omnibus запрос всем депутатам и омбудсмена по делам малого предпринимательства. Перед подачей иска будет интересно узнать откуда у Озона (интернет решений) образовался иммунитет от федерального регулирования отрасли и законодательства.

Прошу прощения за орфографию, пишу это на ходу. Спасибо за понимание.

0
2 комментария
Fledermausi
Автор

Мне не нужен ваш комментарий, так как я получил от вас ответ. Я попрошу о разъяснении исполнительную власть и прокуратуру, а также попрошу о помощи нашу законодательную власть, потому что вы перешли все мыслимые и немыслимые границы.

Решать этот вопрос сейчас может только суд, возможно суды вплоть до конституционного.

Для меня также очевидно, что вы создаете общественную угрозу.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business

Про ваш вопрос помним, с подробным комментарием вернёмся в будни.

Ответить
Развернуть ветку
-1 комментариев
Раскрывать всегда