Мегамаркет не начисляет обещанное количество баллов

Добрый вечер, сегодня хотел бы рассказать о всем известном «Мегамаркет»

Увидел я очень заманчивое предложение о покупке PlayStation 5 Slim, в магазине Ситилинк (скрин прикрепил)

Решил сделать заказ, где мне должны были начислить 73% кеш бека- 50.366 бонусов сбер спасибо

Далее я перешел к оформлению заказа, и перед оплатой сделал скриншот (фото прикрепляю) и заказ оформлен, номер заказа 931 716 389 8828

Начал собираться, чтоб забрать свой заказ и решил зайти в раздел, где показывают сумму начисления бонусов. И там было написано , что за мой заказ начислят 38.637 баллов СберСпасибо, вместо обещанных 50.355 (скрин прикрепляю). И я начал звонить в поддержку, еще не выехав в магазин. Далее мне оператор сказал, что хорошо что вы сейчас обратились к нам. Можете смело забирать заказ, все баллы обеденные мы возместим вам и создадим обращение. Я, со спокойной душой, выехал и забрал заказ. Далее я проверил свои бонусы и теперь увидел сумму начисления в виде 43.556 бонусов ( скрин прикрепляю) . После чего я начал звонить в Мегамаркет, где мне создали еще одно обращение , обещав вернуть все обещанные баллы. Сначала сказали что на рассмотрение нужно 3 дня, затем 7 и вот завтра последний день, а баллы все еще не возместили мне.

Как я считаю, что они просто тянут время и ждут пока мне придут те баллы и просто закроют обращение)

Номер обращения : GDS-3309438

Сегодня связался с поддержкой мегамаркете, звонил и писал. По телефону мне так же говорят что обращение в работе,… Но в смс чате поддержки авито, мне оператор сказал , что мои баллы вернут мне в полном объёме ( скрин прикрепляю)

Суть этой стать такова, что Мегамаркет обманывает людей

По их программе лояльности обещают одно количество баллов, а на самом деле дают другое

И если завтра мне не начислят мои обещанные балы, то будет сформировано заявление в суд о дальнейшем разбирательстве. 10.000 это не маленькая сумма

Лучше покупайте товар в другом месте и обходите Мегамаркет стороной

#мешамаркет #Баллы #Сберспасибо