Правильно заданный вопрос – половина дела!
Ко мне обратилась заместитель генерального директора сети химчисток с запросом на обучение.
В ее обязанности входил и набор персонала, а знаний в этом у нее не было. Точка А: большая текучка кадров в компании, работники сливаются, не завершив испытательный срок.
Выявили: проблема в самом процессе проведения собеседований с кандидатами. Она сама задавала вопросы и сама на них отвечала, не раскрывая соискателя.
Что сделали? Она прошла мое обучение: научилась оценивать целевую аудиторию, анализировать рынок конкурентов, изучила технику раскрывающих вопросов и стала грамотно проводить собеседования, оценивая компетенции соискателей, также обучилась проводить мониторинг зарплат в отрасли.
Точка Б: улучшилось качество кандидатов, снизилась текучка, установили рыночную стоимость должности - подняли зарплату всем сотрудникам. Раскрою еще один секрет!
После обучения она поделилась со мной, что это помогло ей наладить контакт со своим мужчиной. Она методику раскрывающих вопросов стала применять и в личных отношениях.
О методах эффективного подбора персонала расскажу на интенсиве «Что делать, чтобы зарабатывать на подборе».
Интересно? Пиши в ТГ @Natali_propersonal.
Это точно!