Разбор сделки на 250 тысяч рублей за сайт на Тильде

Для многих дизайнеров подобные суммы в 100, 200, 300, 400 тысяч являются чем-то из рода фантастики. Ведь согласитесь, на нас действует следующая установка:

Так вот, данный тезис — миф, и сегодня вы в этом убедитесь на истории из нашего личного опыта. Сайты на тильде могут стоить дорого. Однако нельзя не отметить тот факт, что в общей выборке Тильда стоит дешевле других КМС, так как у нее банально меньше возможностей.

Предприниматель, которому мы продали сайт за 250.000 рублей (сначала на 220.000, потом допродажа еще на 30.000) занимается установкой и обслуживанием бассейнов для частных лиц в Европе и России.

После первичного брифа заказчика были выявлены следующие задачи:

1. Разработать многостраничный сайт, подробно описывающий каждое из направлений заказчика
2. Продумать удобную структуру навигации, чтобы пользователь не терялся
3. В направлениях, направленных на продажу товаров предусмотреть каталог для приобретения товара
4. Сделать сайт мультиязычным. Основные языки: русский, эстонский, английский (+ в последствии добавили финский)
5. Сделать дизайн, в соответствии требованиям ниши (стиль, к которому привыкла ЦА), но при этом доработать его, чтобы сайт выглядел современно и выделялся среди конкурентов.

Важный момент

Данного клиента нам привела девушка, с которой я начал взаимодействовать на одном из обучений. Я целенаправленно не искал данного клиента, однако проделал ряд действий, которые помогли “продать” свою экспертность той самой девушке, которая уже привела данного клиента.

Действия банально простые: 1. Общайтесь со всеми максимально открыто 2. Не стесняйтесь заявлять о себе 3. Показывайте свою экспертность во время общения на смежные темы 4. Будьте активными и предлагайте свою помощь

Я зарекомендовал себя как крутого и ответственного специалиста, поэтому при появлении запроса на создание сайта у знакомого/родственника/друга и тд — человек вспомнил обо мне и порекомендовал.

Вернемся к проекту

Чтобы не быть голословным, прикрепляю скрины оплат данного клиента. Часть переводом выполнена через свифт, поэтому суммы после комиссии выглядят неполными. Последний перевод делался от партнера клиента в России.

Перейдем к этапам коммуникации, которые привели меня к продаже:

• Первый созвон, знакомство
• Второй созвон, уточнение деталей для прописания коммерческого предложения
• Составление коммерческого предложения
• Третий созвон, презентация коммерческого предложения и продажа
• Получение оплаты 70% и начало работы

На первом созвоне я познакомился с заказчиками, рассказал немного о себе и начал уточнять важные для меня моменты.

1. Квалификация

В рамках первого созвона нужно квалифицировать клиента, то есть понять, подходит ли он нам.

Квалификация проходит во время вопросов по пунктам 2-3 (пока расспрашиваем о проекте). Мы должны понять, насколько человек адекватный, как много правок он будет вносить, какое участие в процессе работы будет принимать.

2. Выяснение задачи, цели проекта

Узнаем, зачем клиенту нужен сайт. Как вообще работает его бизнес на текущий момент.

Что нам интересно:

• Какая основная задача сайта?
• Как клиент планирует продвигаться?
• Как бизнес продает на текущий момент?
• В какие сроки клиент рассчитывает реализовать сайт?

3. Предварительный сбор информации

Так как после этого созвона мы должны уйти с пониманием того, что мы можем предложить клиенту, какие варианты, форматы сотрудничества — нам необходимо собрать базовую информацию, которая дополнит предыдущий пункт и позволит собрать в голове общую картину проекта.

Что нам интересно:

• Кто ЦА проекта?
• В какие сроки хотят реализовать сайт?
• Какой функционал у него должен быть? (это будет лендинг с одним целевым действием или одностраничный сайт-витрина? А, может, интернет-магазин?)
• Есть ли структура/информация/блоки, которые точно должны присутствовать на сайте, по мнению клиента?
• Все оставшиеся вопросы, которые помогут нам базово понять проект и впоследствии сделать расчет стоимости и вариантов реализации.

💭 Для меня на данном созвоне однозначным зеленым флагом стало то, что я обозначил предварительный бюджет в 1500-2000€, и заказчик это одобрил.

Отлично, нужно дожимать

Второй созвон в нашем случае служил дополнением к первому. Ниша сложная, непонятная для меня. Поэтому я взял небольшую паузу после первого созвона, чтобы все мысли о проекте улеглись, а затем составил список важных вопросов, которые не спросил на первом созвоне + список вопроов относительно присланного заказчиком материала.

Чтобы вы понимали, как выглядел диск с файлами от заказчика

Именно поэтому в данном случае потребовался доп. созвон. Чаще всего можно обойтись двумя.

📌 Данный созвон я проводил в аудио-формате, в то время как первый и второй были в зуме, вместе с партнерами заказчика.

Презентация коммерческого предложения и продажа

Самый интересный и волнительный для многих начинающих специалистов момент — время называть заказчику шестизначную сумму и считать полученные на карту деньги.

А если серьезно, то давайте пройдемся по ключевым шагам, которые были мною приняты:

• Подготовил коммерческое предложение
• Вывел клиента на созвон, заранее предупредив, что нам необходим именно Zoom, а также важно, чтобы были все партнеры (лица, принимающие решения в проекте).
• На созвоне я презентовал свои идеи, дал 2 структуры сайта на выбор и прошелся по предлагаемым механикам будущего сайта.
• После полного посвящения клиента во предлагаемые мной варианты, я озвучил стоимости каждого из них.

Благодаря тому, что я максимально показал свою экспертность — клиенты и партнеры были расположены ко мне + доверяли, как специалисту.

Что было дальше?

📌 Во всех больших проектах с чеками от 100.000 рублей я настоятельно рекомендую брать предоплату минимум 50%, а лучше вообще 70%.

Риски есть, к сожалению, даже при составленном и подписанном договоре.

Про начало работы думаю много говорить не стоит, так как тут все стандартно:

• Обработка всей информации
• Проведение маркетинговых анализов ниши и конкурентов
• Разработка прототипа и подбор референсов для дизайна

….. и так далее.

Касательно допродажи:

🔑 Ключевой момент в допродажах — отношение клиента.

Думаю тут ни для кого не будет открытием, что во время работы с клиентом нужно учиться распологать людей к себе. В таком случае многим будет хотеться “докупить” что-то еще, особенно если вы обоснуете данное решение.

В случае с этим проектом, я узнал у клиента, что он обслуживает нескольих частников в Финляндии, что означало, что спрос на данные услуги там есть. Далее последовало предложение сделать еще и финскую версию сайта, которую можно будет продвигать среди финской аудитории, на что мы получили добро и + 20.000 рублей за дополнительную языковую версию сайта.

Как итог всей этой сделки:

3200€ (230.000 руб.) — изначальный чек сайта

3600€ (250.000 руб.) — финальный чек за проект на Тильде

🎁 А это еще не все! На этом полезности от меня не закончились.

За то, что ты дочитал(-а) этот гайд до конца — я дарю тебе подарок

Если у тебя есть затыки с продажами, дизайном, выходом за отметку в 100.000 рублей на веб-дизайне — то мы можем тебе помочь. Сейчас мы проводим бесплатные созвоны-диагностики, на котором вместе с тобой составим индивидуальный план-стратегию конкрентно под тебя и твою ситуацию в соответствии с твоим запросом.

Чтобы попасть на диагностику — напиши мне в личные сообщения кодовое слово “Диагностика” и я помогу составить твой план по достижению цели, который останется только реализовать.

Беслпатные места на диагностики ограничены, поэтому рекомендую не откладывать)