Я подал заявку на рефинансирование кредита в альфа банк, для подтверждения заявки попросили приехать в отделение. 23.01.2023 примерно между 9 и 11 часами я пришел в отделение в Городе Бердск в офис по адресу Ленина 42. Рефинансирование мне одобрили, но как выяснилось недавно (спасибо интернету) мне в кредит еще вшили 4! страховки. МЕНЕДЖЕР МАЛЫШИНА АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ НИ СЛОВА НИ ПРОГОВОРИЛА О КАКИХ ТО СТРАХОВКАХ. Мало того, выясняется что и документы у меня отсутствуют и я попросту даже не знаю от чего я застрахован. При этом В единственном документе который мне пришел на почту видно только стоимость и названия.
это первая - Сумма платежа: 4889.74 руб. по договору F0CRBM10230120001046 от 23.01.2023 в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». по программе «Страхование жизни и здоровья» НДС не облагается.
это вторая - Сумма платежа: 91614.34 руб. по договору L0302/541/00438202/1 от 23.01.2023 в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы» НДС не облагается
третья - Получатель АО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ", ИНН 7713056834, счет Получателя 40701810901300000355, Банк Получателя АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044525593, к/с 30101810200000000593: Сумма платежа: 6000.00 руб. Назначение платежа: по договору F0CRBM10230120001046 от 23.01.2023 в пользу АО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ" по программе «Хоть Потоп 12 мес Вариант 2» на срок 12 мес, полис № Z6922/367/AB001506/3, НДС не облагается
и четвертая - Сумма платежа: 6000.00 руб. Назначение платежа: по договору F0CRBM10230120001046 от 23.01.2023 в пользу ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ - ЖИЗНЬ" по программе «Будь здоров! Вариант 1» на срок 12 мес, полис № L0302/542/F04854/3, НДС не облагается.
ПРИЧЕМ ПОСЛЕДНИЕ 2 СТРАХОВКИ ПО 6000Р ЕЩЕ И С ПРОЛОНГАЦИЕЙ КАЖДЫЙ ГОД.
Почитав в интернете отзывы в принципе о альфа банке я был мало сказать шокирован! оказывается они пихают эти страховки вообще везде куда можно, а у меня должен быть предоставлен для ознакомления пакет документов на все 4 страховки так как допустим страховка "хоть потоп" страхует недвижимость и там как минимум должен быть написан адрес что она страхует.
Альфа банк, я требую возврат всех страховых сумм, так как повторяю:
1) О каких либо страховках речь не шла при консультации.
2) Документы отсутствую вообще, я при желании не смог бы ни с чем ознакомится.
Александр, мы всё проверили.
К сожалению, вернуть страховки не получится. Возврат возможен только в течение 14 дней после оформления.
В офисе вам рассказали об условиях страхования, полной стоимости кредита и переплате. Если необходимы бумажные документы, можем выдать их в офисе в любой момент.
Перед оформлением кредита у вас есть возможность ознакомиться со всеми документами, в том числе и с договором страхования — в нём пишем, из чего состоит страховка и как от неё отказаться. Оформление кредита происходит только после ознакомления и подписания.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
То есть злоупотреблением доверием поставлено на поток.
В принципе, если бы в России правоохранительные органы работали как надо, а не по команде "фас!", посадить руководство банка вполне можно было бы в рамках текущего законодательства.
За создание преступной схемы по извлечению дохода, основанной на злоупотреблении доверием физ.лиц, используя их слабую позицию в договорах.
@Альфа-Банк пришлите мне официальный отказ на выполнение моих требований пожалуйста.
Александр, официальный ответ смогут распечатать и подписать в любом офисе банка.
Это че за новый прикол?) Зачем человеку эта туалетная бумага когда уже прошло время?
Чё там надо подписать? На почту мне его вышлите.
Сотрудник поставит подпись и выдаст документ. Заодно сможете получить документы по страховкам.
Нахера мне сейчас документы по страховкам? Когда меня должны были предупредить и выдать эти документы при оформлении и я бы отказался от этого дерьма. Вышлите мне отказ на электронную почту
Мы направляли документы на ту почту, которую вы указали при ознакомлении с ними.
В личных сообщениях ещё раз уточнили ваш e-mail, а после направим вам наш ответ.
Ещё раз повторяю для одаренных, я делал рефинансирование. Почитайте статью.
Единственный документ который мне пришел есть в посте. Или вы одни документы на одну почту отправили а документы на страховки на другую?
И где ваш ответ? На почту вы в очередной раз ничего не прислали.
Скоро направим ответ вам на почту, извините, что задерживаемся немного по срокам.
Если вы мне пришлёте что то подобное я приду в офис в самое оживлённое время и устрою там такой разнос, Зае...сь разгребать. Мне нужен досудебный отказ от банка, а не подобная записка от "мамы".
Вы просили официальный ответ с отказом. Документ на фото — ответ на обращение, заверенный печатью и подписью.
Уточните, документ какого формата вам нужен?
Мне нужен такой ответ. На электронную почту или обычную без разницы.
@Альфа-Банк где мой досудебный ответ от банка в отказе на мои требования???
Мы подготовили документ, забрать сможете в любом удобном для вас офисе — это самый быстрый и доступный вариант.
На электронную почту такие документы не направляем.
@Альфа-Банк на этом документе есть номер заявления, кому оно адресовано и по какой причине банк отказывается выполнять возврат средств?
Документ оформили по всем правилам.
А этой туалетной бумажкой можете, сами знаете что сделать. Там даже не написано кому это туалетка предназначена.
Не лепите мне что это что то индивидуальное. Я нашел группу в которой больше 200 человек мне всё рассказали про ваши схемы, я бы не поверил но там 200 человек!!! и всех Альфа банк кинул на немалые суммы.
Не вернёте деньги добровольно будет судебный иск по не предоставлению документов во время, сокрытие важных параметров договора и навязывание услуг. Благо юристы в этой группе вас уже знают как облупленных.
Комментарий удален модератором
Мы оформим документ и сообщим вам о готовности.
Вы чё офанарели? Где мне что рассказали??? С какими документами я мог ознакомиться если я не являлся до этого клиентом вашего гребанного банка. Вы статью читали вообще?
Какие вы мне сейчас можете документы выдать???? Почему они не были выданы после подписания кредитного договора ? Вообщем я понял направляйте мне официальный отказ на почту, придется с вами судится и вас ещё натчнут на 50%. Штрафа так как, вы здесь очень не правы.
Комментарий удален модератором
Это полный треш, с каждой новой историей все интереснее и интереснее. Я так понимаю скоро Альфа банк будет просто заключать кредит без участия человека и и денег он не увидит, но выплачивать его будет должен🤦
Были случаи и такие . И это не 1 апреля. Выписывали сотрудники кредиты. Выдавали вроде карточки левые и туда деньги перечисляли. Тратить деньги с карт не тратили. Может боялись. Может просто план так выполняли и бонусы получали.
А есть у вас знакомые, прям на кого эти карточки делали?
ну это в каком то СМИ проходило. Факт имел место.
слушайте, я не пытаюсь выгородить банк, но вы то куда смотрели, когда оформляли кредит? я задаю тысячи вопросов, когда дело касается денег. а вы получается в отделении на все согласны, а после начинаем читать договор. может быть начать читать договор ДО?
На каждой такой статье появляется великий умный,который все читает до. Но при этом полностью прочитать статью до того как писать свои умные комментарии, он не может.
Ну ещё как минимум можно почитать в целом о кредитах перед тем как его брать вообще, отзывы и т.д. Да и тот факт что при оформления кредита в любом банке предусмотрена страховка, это никак не смущает?
В итоге сейчас это выглядит так, я оформил всё круто, но потом нашел страховку, верните деньги
И прежде чем подключать что либо, вам должны документы показать?
Не в любом, в том же Сбере вы все прозрачно видите и можете отключить то что не надо.
Мне не показывали документы. И не слова не сказали про какие то страховки. Я смотрю вы очень внимательно статью прочитали. Как вы читаете документы я боюсь представить)
Комментарий удален модератором
Так они и есть мошенники
Ну понятно, там много нюансов указывает что банк с преступниками заодно был. Один из моментов - альфа минимум с 16 года имеет проверку если сим карта была поменяна, так вот перед тем как украсть деньги выпустили дубликат симки, и альфа банк при звонке хозяину счета какимто образом не заметил что симка новая. Ну и прочие несоответствия. А фсб похую. И судьи судят как им и сказано сверху, хахалевское правосудие, в рот их всех ебать
Так по этим страховкам тоже суды идут, и в основном в пользу банка
В суд , накажите рублем ). А то вам сейчас напишут из банка что они не сном ни духом ! ( Ой пришлите ваши данные хотм разобраться (((
как они могут это написать, если все подписывалось в банке и документы то высланы... только далеко не все.
А тут главное выписать. А подпись ваша есть или нет это дело другое.
Александр, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Комментарий удален модератором
Мало им денег с процентов по кредиту, так еще и дурят по страховкам обычных людей.
Когда в офисе банка (!) мне предлагают ввести код из СМС, я всегда отвечаю "нет". Просто чтобы не путаться потом в воспоминаниях. Если где-то появится утверждение, что я что-то подписал простой электронной подписью - это будет 100% ложь.