как БАНК ПАО УБРиР обманывает людей по акции приведи друга!

ввод в заблуждение
24 апреля мне пришло в личный кабинет пуш сообщение что я могу участвовать в акции приведи друга с повышенным бонусом по дебетовой карте приведи друга, где если друг потратит 1 т. р. то получит 1 т. р. а я 2 т. р. 6 мая 2023 г.я ему на ватцап выслал ссылку и 10 мая 2023 г. друг оставил по ней заявку, и по ней завели карту 22 мая 2023г. и произошла активация карты! по ней совершили 2 покупки на чуть более 1 т. р. 15 июня я на всякий случай позвонил на горлинию пао убрира и оператор мне сказала что я есть в реестре и мне положена выплата 2 т. р. и другу 1 т. р.! ОДНАКО!16 июня мне пришла толька 1 т. р. я позвонил в банк (16 июня 2023г.)и оператор мария табельный номер 33653 стала мне говорить что оператор ошиблась и в реестре суммы выплат не указываються ! и что заявку оформили по февральской заявке! я начал писать в чат убрира в вк и мне стали там отвечать тоже самое! ОДНАКО! в этот же день оператор банка ольга т. н.33084 подтвердила что заявка была 10 мая 2023г. и по ней завели карту, звонок был в 19-43! но в чате продолжали уверять что выплаты не будет и разговор проверят! оператор эдуард т. н.34169(звонок был в 19-55 в этот же день)подтвердил что заявка была 10 мая и по ней завели карту и была активация 22 мая 2023 г.! и лишь после этого в чате банка в вк написали что решение еще не принято и разбираються! я требую разобраться с этим ужасом и выплатить мне оставшиеся 1т. р. и другу 500 р. и компенсацию за этот ввод в заблуждение в размере 5 т. р.
я слышал про то как банки пытаються обмануть людей....но что бы до такой степени....