Авитодоставка. Потеряли посылку

хотелось бы предостеречь всех пользователей приложения Авито. Была потеряна моя посылка, стоимостью 1900 рублей. В раздел помощь обращалась уже безчисленное количество раз. В ответ одни штатные отписки….. С 9 мая посылка едет из Москвы в Санкт- Петербург…. Никакой информации о передвижении нет. 17 мая я впервые задала вопрос поддержке, ответ был - ждите 5 дней, разберемся. 30 мая. Не ответа не привета. Пишу раз в несколько дней. Ответ один- ждите еще 5 дней. Служба доставки была выбрана avito xmail, т.е. их собственная…

6 июня, проблема не решена,даже на связь перестали выходить…. Вот так….. Отвратительная служба доставки. Отвратительное общение. #авито#авитодоставка #потерялипосылку#компенсация #

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Мария. Видим, что заказ уже приехал. Извините, что сроки доставки были нарушены. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Мария. Уточним информацию по вашему заказу и вернемся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Lukmon Dorin

Авито, разбаньте мой акк:(

Ответить
Развернуть ветку
Мария Измайлович
Автор

Вернулись и написали, что для решения проблемы, вам нужно связаться со службой доставки. Вопрос. А с 17 мая вы чем занимались??? Сегодня 30-е.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мария, мы связываемся с партнерами и собираем информацию по вашему заказу. Вернемся, как только будут новости.

Ответить
Развернуть ветку
Мария Измайлович
Автор

#авито#авитодоставка #потерялипосылку#компенсация#
Неужели с 17 мая вы все так и не смогли связаться со своей службой доставки?? А сама посылка едет с 9 мая из москвы.

Ответить
Развернуть ветку
Мария Измайлович
Автор

#авито#авитодоставка #потерялипосылку#компенсация# Авито, с 17 мая вы связываетесь со своей службой доставки…., с 30 мая перестали мне отвечать…. Решать проблему, сложившуюся по вашей вине, Вы , видимо, не собираетесь??

Ответить
Развернуть ветку
Мария Измайлович
Автор

#авито#авитодоставка #потерялипосылку#компенсация #
Авито! 6 июня! Вы все еще связываетесь?????

Ответить
Развернуть ветку
Yulia Mukhina

Та же самая проблема с доставкой авито х mail (стоимость товара более 8000) - оформлена доставка 26 июля , сначала даты доставки не было вообще. Потом срок доставки был 11 августа включительно, 11 августа уже ночью поменялся статус доставки на 15 августа. 18 августа я уезжаю (перманентно) в другой город. При обращении в службу поддержки мне пишут что бы я ждала до 25 августа! Когда сроки доставки были изначально 7-14 дней и они уже давно прошли!

Ответить
Развернуть ветку
Yulia Mukhina
Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Раскрывать всегда