Читал тут отзыв человека который ждал решения проблемы по доставке более 3 месяцев и понял, что меня ждёт та же учесть.
Я жду не так долго, но началось всё так же криво, как и у того парня, а ну да еще внесу понимание доставку я жду уже неделю из Куркино до Красногорска.
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом. Продаем товары на Авито уже достачно долго, но никогда не сталкивались с такой проблемой, как потеря товара Отделом доставки. Более чем два месяца назад писали обращение в поддержку Авито.
Начну с того, что у меня не так много покупок и продаж на Авито. И до 22.04.25 года все эти сделки проходили безболезненно.
12.02.2025 года у меня купили ноутбук, и хоть ехать было не слишком долго, покупатель попросил отправить ему доставкой. Выбрал Яндекс.Доставку, к которой у меня никогда не было вопросов, и в тот же день я отправила.
Странности начались уже с самого начала, когда я принесла заказ на пункт доставки, а молодой человек, не отрываясь от ноутбука, сказал…
Как оказалось, я не один такой, чью посылку Авито потерял при доставке, а точнее при возврате ее обратно продавцу. Статус посылки уже больше месяца не отслеживается, служба поддержки отвечает стандартными заготовками и кормит завтраками. Попытаемся решить эту проблему досудебно. Ниже будет текст претензии, составленный с квалифицированными юристами…
Ситуация: отправил товар покупателю 26 августа 2024.
Сегодня 18 ноября 2024, посылку с того момента не видел ни я, ни покупатель.
Срок доставки начал меняться еще в самом начале, то есть с посылкой изначально что-то произошло.
Ситуация следующая. Я-продавец, покупателем был оформлен заказ номер 70000000138188403. Заказ был отправлен 06.09.2024 года через почту России.
Можно даже не пытаться общаться с техподдержкой Авито, сразу ищите другие способы!
Ну все, конечно, миллион раз видели такие посты, в которых Авито теряет посылку, после чего не хочет признавать ее утерянной, тянет время в надежде на... что?