Прошу помочь в огласке. Борюсь с Авито уже второй месяц.
3 мая купила парфюм на авито. Продавец надёжный , договорились на доставку авито exmail.
Товар ехал долго, я несколько раз обращалась в поддержку и меня уверяли , что моим вопросом занимаются.
Однотипные ответы поддержки авито начали меня напрягать, продавцу отвечали так же. Вскоре мне пришло уведомление , что посылка утеряна и деньги вернуться в течении дня, в крайнем случае - до 9 июня. Хотела выдохнуть , но не тут то было.
Деньги мне, естественно , никто не вернул, хотя сегодня уже 13 июня. Продавцу деньги тоже не вернулись…
И так, ни товара , ни денег.
Написала в поддержу снова. Мне сказали , что моим вопросом занимается другой отдел и ответ придёт на почту в течении трёх дней. Как вы уже поняли , ответа нет.
На сегодняшний день пошёл второй месяц с момента моего заказа и мой вопрос все ещё не решен! Это является прямым нарушением моих прав и не только .
Я прошу вашей поддержки и помощи , а так же поделиться своим опытом.
Никому не советую данный сервис.
они обманывают только так, я продал авито доставкой книгу и деньги тоже до сих пор не отправились мне. авито попросту не даёт их вывести из-за ошибки какой-то и морочат голову уже вторую неделю и не особо это удивляет - они месяцами это могут делать, люди тут уже писали об этом. опыт тут только один - в жизни не пользоваться этой авито доставкой, так как это обман - безопасности нет и быть не может, поддержка работать не хочет (мужчина писал пост где показывал и доказывал что авито почти год не даёт ему вывести 10000), авито доставка максимально ненадёжная, так как лишнее движение и вы лишились своих средств, т.е. риски идут и для продавца, и для покупателя. ЛЮДИ СТОРОНИТЕСЬ ЭТУ ДОСТАВКУ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ, ВСЁ ОБМАН!!!!!!! #авитокидаетнаденьги #авитожалоба #берегитесьавитодоставки #авитомошенники #авито #противавитодоставки
К сожалению , только сейчас это поняла! Спасибо Вам за то, что поделились , я просто в шоке от того, как они и подобные сервисы наживаются на этом. Страшно представить , какие это деньги!
Нам нужно больше времени, чтобы разобраться, почему деньги могли вам ещё не вернуться, и ничего не упустить. Пожалуйста, ожидайте. Мы напишем вам на почту из профиля сразу, как у нас будет решение.
Да-да конечно, тут люди на этом же сайте пишут как вы по полгода деньги не отдаёте. Вы хотя бы макросами перестаньте писать, уроды настоящие - вот вы кто.
Сегодня даже дозвонилась до них. Ожидала больше часа соединение. Но ответ пока тот-же. Вашим вопросом занимаются. Ожидайте два дня. А там выходные , короче… не понятно сколько еще ждать…#авито #авитодоставка #потерялипосылку #компенсация #лайфхак #мошенникиавито #авитоворует #авитообман
Таких ответов у меня от вас куча. Деньги не поступили и таких как я много. Прошу рассматривать мою статью , как досудебное обращение и дать ответ на почту [email protected] до 16.06.2023 года .
#авитохищение #авитомошенники #авитоденьги #авитосуд #авитожалоба
пошёл второй месяц
2 мая, вероятно?
3 мая, спасибо ) на эмоциях писала
По идее, за каждый день задержки доставки, помимо самой суммы, вам положено 0,5% от размера предоплаты:
https://vc.ru/claim/539798-nikogda-ne-svyazyvaytes-s-avito-dostavkoy-cherez-exmail?comment=5150654
5799 ₽ x 0,5% = 29 ₽ в день или 870 ₽ в месяц
Не знала об этом даже … но хоть бы мои деньги вернули , не говоря уже про компенсацию…;(
Комментарий недоступен
Exmail авито доставка установила факт утери заказа… а авито просто тупо ботовские ответы присылает …
#авито #авитодоставка #потерялипосылку #компенсация #лайфхак #мошенникиавито #авитоворует #авитообман
Здравствуйте. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.
Мне ничего не прислали.
А продавцу деньги вернули , это очень странно.
Виктория «взяла на паузу» , что дальше ? Мой вопрос и так на паузе уже сколько стоит интересно .
Создала обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР по делу хищения денежных средств #авито. Так же сделаю на сайт мвд и прокуратуру. Буду идти до конца! #авитомошенники #авитоворует #авитокража
Здравствуйте. Извините за задержку. Мы проверили — заказ отменен, деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Мы отправили вам на почту информационное письмо от банка-эквайера — в нем есть дата отмены. Если деньги так и не поступили, пожалуйста, обратитесь в поддержку вашего банка с этим документом. По документу вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.
Не, ну вы объясните, вы совсем не понимаете? Авито это просто площадка где можно оформить доставку, удобно и быстро. Когда товар отдается службе доставки, она несет полную ответственность и продавец. Если товар потерялся, то Авито компенсирует стоимость товара. Где тут обман? Где факт того что авито занимается хищением?
Поддержка которая там сидит, она не имеет таких прав, чтобы сразу вам помочь. Из за этого они ждут, когда выше стоящее руководство проведет расследование и примут решение. Авито прекрасная компания, но службы доставки портят им репутацию!