АльфаСтрахование-Жизнь не возвращают деньги по договору страхования при досрочном погашении автокредита
В декабре 2022 года приобрел автомобиль в кредит через Альфа-Банк. Именно в этом банке взять кредит очень усердно уговаривали сотрудники фин. отдела. Причем, со сниженной процентной ставкой при условии страхования жизни и здоровья в СК АльфаСтрахование-Жизнь и гарантией возврата страховой премии за неиспользованный период страхования при досрочном погашении кредита. Представитель банка в автосалоне выслала мне на телефон СМС для подтверждения согласия с условиями автокредита, в результате чего кредитный договор оказался подписан. В бумажном виде договор предоставлен не был, только оправлен на электронную почту, по странному стечению обстоятельств ноутбук представителя банка не был подключен к принтеру. Т.н. "период охлаждения" пришелся аккурат на новогодние праздники, когда я был в отъезде. Когда уже дома открыл кредитный договор, обнаружил два полиса страхования жизни и здоровья - основной и расширенный. Через 4 месяца погасил кредит полностью досрочно, по результатам чего в СК АльфаСтрахование-Жизнь были отправлены два заявления на расторжение договоров страхования. В итоге по полису расширенного страхования L030258400071857 от 29.12.2022 СК АльфаСтрахование-Жизнь деньги не вернула, мотивируя мое добровольное обращение в СК за вторым полисом. Итого сумма потерь 102 937 рублей.
Следует заметить, оба полиса были оформлены одномоментно с подписанием кредитного договора, одна-единственная галочка отображала на телефоне согласие на страхование жизни для снижение процентной ставки. Данные действия Альфа-Банка считаю мошенническими, заведомо вводящими в заблуждение покупателя. Страховая нашла лазейку в законодательстве и активно ей пользуется совместно с Альфа-Банком.
После погашения кредита звонил сотрудник Альфа-Банка с предложениями дальнейшего сотрудничества по "невероятно выгодным условиям". На мое указание о мошеннических действиях банка сказал, что "все банки сейчас так делают". Непосредственно с Альфа-Банком после судебных разбирательств более иметь отношений не намерен.
Готовлю обращение в суд, готов присоединиться к коллективному иску.
Геннадий, возвращаемся с решением. Извините, что заставили столько ждать. Мы вернём вам сумму страховки за неиспользованный сегодня до конца дня 🙌
Отметим, что перед подписанием документов даём возможность проверить все условия, в том числе по страховке. Ещё если позже вы решили отключить услугу — в течение 14 дней можно сделать это и вернуть все деньги.
Однако мы учли ваши аргументы и тот факт, что кредитом пользовались недолго. Поэтому решили пойти навстречу. Следите за выпиской, деньги скоро поступят.
Геннадий, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Что-то ваша пауза затянулась
Подтверждаю возврат денежных средств. Тем не менее, статью удалять не буду, т.к. факт мошеннических действий имел место быть.
Всем желаю быть осторожнее.