Мегамаркет или мегадолгий возврат))
23.10.2023 сделала заказ 927 319 721 3388 на сумму 9578 р
2.11.2023 отмена заказа, вернули бонусы, деньги не пришли, на сайте написано 2-10 дней.
итак я ждала, но на всякий случай пару дней назад звонила в поддержку где мне сказали действительно какая то ошибка я вижу что деньги вас не возвращали, я передам информацию.
сейчас уже 13.10.2023 деньги мне так и не вернули, звоню в поддержку мне говорят что сейчас уточнят информацию ставят на удержание и сбрасывают, с поддержкой иначе не связаться, чат бот так же молчит)
зашла посмотреть информацию в интернете и вижу что данные ситуации у мм, происходят регулярно. остается только звонить, ждать. верить что вернут деньги, а когда уже и не ясно)))
перед тем как делать дорогую покупку на ММ, подумайте дважды! ни извинений, ни помощи вы не дождетесь… видимо подход работы у них как и у яндекс маркета, который все никак не мог вернуть мне деньги(
Здравствуйте, Ангелина. Вижу, что ваше обращение ещё находится в работе у технических специалистов. Как только они решат вопрос — сразу направим вам СМС или письмо на электронную почту.
ну как там с деньгами?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Обязательно разберёмся в ситуации.
если бы вы еще отвечали)))()
Ответили вам в личных сообщениях.
Ангелина, здравствуйте!
Расскажите, пожалуйста, про ситуацию с возвратом денег через Яндекс Маркет, а мы поможем. Нам очень пригодится номер заказа