{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

ВНЖ в Европе или «мамке пожаловаться не забудь» кидалово от Алексея Поспехова. updated

клиентский сервис, который мы не заслужили

Обновлено 22 июня в 18:56

Леша вернулся ко мне с предложением мировой, извинился за фразу про маму и вернул предоплату по проекту. Больше у нас с ним дел нет.

ч.0 — Начало

Сразу после февральских событий я, как и многие, озаботился обеспечением плана Б на крайний случай — решил оформить ВНЖ в Европе. По рекомендациям нашел Алексея Поспехова. Созвонились, объяснил, что у меня бизнес агентский и мне нужна помощь его команды. Вроде нормальные ребята, договорились.

ч.1 — Рига

Леша предложил идти путем стартап визы в Латвию, мол, это несложно. Предоплатили. Затем убили два с половиной месяца на создание презы стартапа и доработку ее под требования. Сложно! Оказалось, что изобрести стартап за пару месяцев и защитить его — практически невозможно 🙄. Об отсутствии у меня технологического стартапа я сказал сразу (у меня дизайн студия).

ч. 2 — Будапешт

К моменту как мы уже отчаялись у Леши появился новый оффер — открыть филиал нашего агентства в Венгрии и получить там ВНЖ. Почему интересно так раньше сделать нельзя было? Цена соответствовала ровно сумме нашей предоплате 🤔

К этому моменту у нас (а нас было 4 в проекте, т.к. стартап виза на 4-х выгоднее) уже были сложности в общении с помощницей Леши – Юлей. Она общалась так, будто презирает тебя за то, что ты вечно задаешь ей тупые вопросы. Игнор, выборочные ответы, невыполнение обещанных сроков и отказ пояснять что-либо — визитная карточка Юли. Я сообщил Леше, что так работать не готов, он пообещал и видимо провел с ней воспитательную беседу. Стало чуть лучше.

Начались какие-то движения. Мы вместе собрали доки. Дальше стали ждать их «юристов», которые 2-3-4 недели смотрели доки. В первых числах июня я задал Юле уточняющие вопросы по внж, получил 2 недели игнора. 14 июня прислал скрин с игнором Леше — в ответ какая-то невнятная фраза про «эти венгры ленивее, чем испанцы». Спросил «а что на счет ответов на мои вопросы?», получил все тот же игнор. Через день еще раз напомнил о себе, снова игнор. Ок. Решил дать последний шанс этому «партнерству».

ч.3 — Кульминация

Вчера позвонил человеку, который нас познакомил, с просьбой: «Леша ушел в игнор, мы уже все устали от этого проекта — помоги нам либо расстаться по-человечески, либо уже доделать проект». Через 2 часа Юля присылает что-то типа «проект движется, скоро все будет». Еще через 2 часа случается вот такая переписка с Лешей:

я читаю его решение так: «мы вам и услугу оказать не можем, и денег возвращать будем столько, сколько захотим... а может и вообще не вернем». Прошу прощения за орфографию, писал в гневе.

Да, я конечно вспылил. 4 месяца мы занимались черт знает чем. Нам мало что объясняли, после каждой встречи вопросов оставалось больше чем ответов. Но на возникшие вопросы ответов не получали.

Через 3 минуты они удалили всю переписку со мной в наших личных чатах, видимо, чтобы мне нечего было предъявить общественности. Но в этом скриншоте собрана квинтэссенция по**изма Леши, уровня сервиса и отношения к своим клиентам.

ч.4 — Заключение

Цель этого поста — предостеречь всех, кто вдруг подумает обратиться к Леше за помощью, ваше общение может закончиться потраченным временем, деньгами и хамством в ваш адрес. Мамке пожаловался.

0
453 комментария
Написать комментарий...
Идип закомплексован

Как за жать пару тысяч евро и просрать репутацию в конец.

Ответить
Развернуть ветку
Олег

человек быстро собрал с лопухов несколько десятков тысяч, а скорее сотню-другую, пока наивные граждане рассуждали про репутационные потери. пора просыпаться, солнце уже высоко )))

Ответить
Развернуть ветку
Идип закомплексован

Олег - не будет в россии счастья пока договоры ничего не стоят

Ответить
Развернуть ветку
Олег

договоры нигде ничего не стоят, вроде бы ситуация это ясно дала понять. работают системы взаимного риска, когда отказ от договора ведет к сопоставимым потерям любой из сторон. это основа любого бизнеса. а здесь типичная схема без гарантий, то есть кидняк.

Ответить
Развернуть ветку
Идип закомплексован

договоры с агрессором не возможны. Именно по этому разорваны договоры. Не надо путать договоры между партнерами которые уважают международную культуру ведения бизнеса и ретрогардизм прикрывающий протекторат диктатуры.

Ответить
Развернуть ветку
Олег

невзирая на ваш чудовищный русский, всё же отвечу: по этой логике США должны были стать страной-изгоем ещё примерно 60 лет назад. прямая агрессия в десятках независимых государств, зверства во Вьетнаме и сфабрикованные обвинения в адрес Хусейна для вторжения в Ирак — более чем весомые основания для прекращения любых отношений с такой страной-агрессором. но что-то ваши западные идеальные моралисты не поторопились ни с кем ничего разрывать, даже наоборот охотно участвуют в подобных насаждениях демократии. так что правила игры, которые вы черпаете из западной пропаганды — всего лишь удобная ложь.

Ответить
Развернуть ветку
Идип закомплексован

Одинаково с США - СССР и потом наследница Россия вела точно такую же политику поиска внешних врагов и нападения на них. Так что когда вы оперируете фактами о сша, помните о том что Россия вела аналогичную политику.
Разница лишь в том что США не нападала на Мексику или Канаду.

Ответить
Развернуть ветку
Олег

не имеет совершенно никакого значения, нападали США на Канаду или нет, особенно с пониманием того, что вообще есть такое Канада. на своём континенте и в своём регионе США добрую половину стран силой принудили к «демократии», и никаких значимых последствий от якобы морально чистоплотных европейских стран не последовало. это всё очевидные вещи, бессмысленно и опасно не замечать их.

Ответить
Развернуть ветку
450 комментариев
Раскрывать всегда