Информация от первого лица члена нашей команды на удаленке.
Когда еще учился в общеобразовательной школе закончил и художественную с отличием. Родственники прочили мне большое будущее на поприще живописца, а преподаватели предлагали поступление в Питерскую академию искусств без экзаменов.
Выбрал я другую сферу деятельности, так как профессия художника не казалась мне серьезной и доходной. Однако тяга к творчеству осталась. Я изучил графические редакторы, сайтостроение и пр.
По возможности беру интересные мне и небольшие заказы – буклеты, плакаты, интернет-проекты, баннеры и пр. В этот раз предложили оформить сайт косметического салона. Похожий опыт у меня был.
Как обычно я запросил четкое ТЗ: личные пожелания, фирменный стиль, цвета, похожие предпочтения (по конкурентам), контентое наполнение основных страниц и пр. После согласования всех моментов преступил к работе, а по окончании в срок выложил проект на диск в трех вариантах и отправил не него ссылку заказчику-владельцу салона.
Нас след.день по вацапу пришло сообщение от некой Полины, которая представилась управляющей салона. Дама прислала голосовое сообщение, дословно:
- Яви мне чудо за выходные! Мне не понравилась, что ты сделал!
Без меня меня женили...
Пару минут я сидел в некультурном шоке: Почему на «ты»? На каком основании передали мой контакт какой-то даме? В итоге ничего не стал отвечать, отправил дамочку в блокировку, удалив с диска проект.
Через три дня мне позвонили знакомые, которые и рекомендовали меня владельцу салона. Сказали, что он принимает проект, но с доработкой, за уточнениями мне надо связаться с Полиной.
Как я поступил тогда
Я искренне считал, что прав и не поступил бы в тот момент иначе, даже если бы дизайн был моей основной работой, от которой зависел бы материально. Я ответил резко, что доработок не будет и ко мне попрошу больше не обращаться.
Как сейчас
Подобных ситуаций у меня больше не возникает. Научился понимать заказчиков лучше и идти на компромиссы. Вношу разумный объем изменений с доплатой за работу по договоренности.