Разместил собственно изготовленный товар на озоне. Через некоторое время появился товар, полностью скопированный с моего. И фото и описание, только китайский продавец. Ну и конечно, с более низкой ценой. У меня появился невыгодный индекс цен. Я написал в поддержку. Там ответили, что нужны документы подтверждающие право собственности иначе делать ничего не будут. Я этот товар не регистрировал, товарного знака нет. Как поступить?
46
показов
199
открытий
Вангую: если китаец, (украв твое же оригинальное фото), пожалуется на тебя, то тебя же и заблокируют.
Комментарий недоступен
А что за товар, если не секрет? Закажите у вора и напихайте ему еденички в отзывы, сделав возврат. Ведь, если товар уникальный, он пришлет вам какую-то фигню.
Спасибо
Регистрируйте право на продукт
А вор слегка изменит картинку карточки товара...
Спасибо.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Привет! Присылайте в обращение файл с инфографикой в формете программы, в которой делали её или оригиналы фотографий. Если жалоба на использование вашего бренда — стоит пройти регистрацию товарного знака, а уже после этого прислать свидетельство
Исходники отправил с поддержку. Посмотрим что ответят. Просто, на мой взгляд, если появляется 100процентов скопированный товар, тут уже вопрос не про ТЗ и права, тут просто демпинг и/или привлечь внимание. Данный магазин появился 6 дней назад, товаров по сотню, все разноплановые. У меня бы вызвал подозрение такой продавец. Но озон всего лишь площадка...
Да там бот, наверное, который просто парсит все популярные товары и делает копии - карточки. Заблокируют - откроют новый аккаунт. Они же, как саранча.
У меня появился так же невыгодный индекс цен из-за китайской фирмы. Я написал в поддержку уже 2 месяца нет ответа, на запросы не отвечают. Поддержка =0. Вопрос решить не могут.
Как это изменить не понятно ответа в поддержке нет! Входим в ТОП 2% по одежде, но сейчас будем принимать решение об уходе, "спасибо" OZON, за потраченное время и нервы.
Спасибо. Возможно тоже не за горами такое решение. Благо денег за это требуют)